Гарантированная поддержка от Balt Assistance Ltd. всем застрахованным туристам в Греции

Греция - это страна в Шенгенской зоне, куда обязательно нужна виза, для получения которой необходимо наличие страхового медицинского полиса. Но застраховать путешествие важно не только ради получения визы, но и для безопасного, уверенного отдыха туристов.

Ассистирующая компания Balt Assistance Ltd. гарантирует поддержку всем застрахованным туристам на весь период пребывания в Греции.

Операторы контакт-центра 24 часа а в сутки находятся на связи, оперативно реагируют на обращения путешественников любым удобным для связи способом:

• круглосуточный греческий многоканальный номер телефона для клиентов страховой компании;
• SMS-сервис, Skype, Viber;
• электронная почта;
• мобильное приложение TravelFrog, разработанное для смартфонов и планшетов на базе Android и iOs.

После регистрации обращения персонально закрепленный менеджер в кратчайшие сроки организует обратившемуся медицинскую и иную помощь по страховому полису:

• организация выезда врача на адрес местонахождения или бригады скорой помощи, чтобы оказать лечение на месте;
• направление на прием к врачу в партнерскую клинику, где будет оказан полный спектр услуг (осмотр, лабораторные исследования, лечение и др.);
• предоставление полного комплекса услуг в условиях стационара;
• размещение гарантии оплаты лечения в медицинском учреждении;
• при необходимости срочной медицинской консультации дежурный врач компании проведет ее по телефону или другим удобным для туриста способом связи;
• профессиональная организация медицинских транспортировок в случае госпитализации застрахованного;
• помощь при утере/краже багажа;
• передача срочных сообщений;
• помощь в приобретении медикаментов, назначенных врачом.

Успешная работа Balt Assistance Ltd. основывается на широкой сети партнеров как на континентальной, так и на островной части Греции. 

Главными приоритетами в нашей работе являются: индивидуальный подход к каждому застрахованному, эффективная и оперативная организация помощи и высокий уровень качества обслуживания.