Главное его отличие от прежнего стандарта ISO 9001:2011 – это более жёсткий набор требований к организации управления процессами и рисками в компании.
Первый сертификат соответствия требованиям ISO* РЕСО-Гарантия получила в 2011 году, высокая оценка системы менеджмента качества компании была подтверждена в 2014 году. Сертификат удостоверяет, что система менеджмента качества РЕСО-Гарантия, применительно к страхованию и перестрахованию, отвечает требованиям ГОСТ, а бизнес-процессы в компании соответствуют международным стандартам.
Новый сертификат выдан 14 ноября 2016 года и действует до 19 ноября 2017 года. Он распространяется на все виды страхования, которые реализует компания - страхование имущества юридических лиц и граждан, страхование транспорта и грузов, личное страхование, страхование ответственности и другие страховые услуги.
- В этом году РЕСО-Гарантия предстояло не просто защитить право быть сертифицированной по международным стандартам, но доказать, что вся деятельность компании соответствует новейшему международному стандарту ISO 9001:2015. Наша компания одной из первых на российском страховом рынке прошла ресертификацию системы менеджмента качества в соответствии с этим новым стандартом, - отметил начальник Управления качества обслуживания клиентов Артем Мазур.
__________________________
* Стандарты ISO – это серия международных стандартов, которые применяются при создании и совершенствовании систем менеджмента качества организаций и предприятий. Выпуском стандартов занимается Международная организация по стандартизации, ИСО (International Organization for Standardization, ISO). Сегодня в состав ИСО входит более 190 стран со своими национальными организациями по стандартизации.
Соответствие требованиям ISO свидетельствует об уровне надежности компании. Сам сертификат соответствия ISO 9001 является внешним независимым подтверждением достижения требований стандарта.
Качество услуг РЕСО-Гарантия всегда на высоте
30.11.2016
13:22
РЕСО-ГАРАНТИЯ
РЕСО-Гарантия обновила сертификат соответствия системы менеджмента качества компании ИСО до стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) применительно к осуществляемым видам страхования.
РЕСО-ГАРАНТИЯ, все пресс-релизы:
- РЕСО-Гарантия на связи: в компании прошел круглый стол для агентов столичного региона
- «Элитному страховому клубу» РЕСО-Гарантия исполнилось 10 лет
- РЕСО-Гарантия в 2023 году помогла почти 13 тысячам клиентов, пострадавших от укуса клеща
- РЕСО-Гарантия выступила партнером Международного чемпионата по ресторанному спорту
- Эксперты РЕСО-Гарантия выступили спикерами на петербургском форуме труда
- РЕСО-Гарантия скорбит о трагедии в Крокус Сити Холле и выражает искренние соболезнования всем, кого она коснулась
- РЕСО-Гарантия помогла раскрыть группу мошенников в Архангельске
- Банк «РЕСО КРЕДИТ» вошел в шорт-лист номинантов премии портала «Банки.ру»
- РЕСО-Гарантия принимает заявления от пострадавших при падении лифта в многоквартирном доме в Санкт-Петербурге
- РЕСО-Гарантия выплатила более 1 млрд рублей по страхованию от критических заболеваний
- РЕСО-Гарантия раскрыла группу мошенников в Дагестане
- РЕСО-Гарантия вновь получила наивысший кредитный рейтинг «ААА.ru» агентства НКР
- Своих позиций не сдаем! Сотрудник РЕСО-Гарантия в числе лучших пиарщиков Северной столицы
- Сотрудники РЕСО-Гарантия выявили серию страховых преступлений в Челябинской области и выиграли суд
- В РЕСО-Гарантия выросло количество обращений по коммунальным авариям
- РЕСО-Гарантия приняла участие в конференции «ФИНФИН-2024»
- РЕСО-Гарантия выступила партнером церемонии награждения звезд автоспорта
- РЕСО-Гарантия выплатила 200 тысяч рублей за сбитую косулю
- РЕСО-Гарантия расширяет линейку полисов, которые можно оформить на сайте компании
- Теплая традиция из Северной столицы
- Сотрудники Департамента безопасности РЕСО-Гарантия раскрыли банду автомошенников
- Владимир Саркисов назначен вице-президентом РЕСО-Гарантия по развитию корпоративных и партнерских продаж
- РЕСО-Гарантия вошла в топ-5 страховых компаний в рейтинге лучшего телефонного обслуживания NAUMEN
- РЕСО-Гарантия выплатила более 10 миллионов рублей за сгоревший дом
- Сотрудники «Почты России» вновь застрахованы в РЕСО-Гарантия
- РЕСО-Гарантия подвела итоги туристического сезона - 2023
- РЕСО-Гарантия принимает заявления от участников массового ДТП в Новгородской области
- В офисах РЕСО-Гарантия можно выгодно оформить вклад банка «РЕСО Кредит»
- РЕСО-Гарантия довела до суда и выиграла дело против серийного автоподставщика
- В филиале РЕСО-Гарантия в Новороссийске прошел бизнес-завтрак с партнерами