По информации от сотрудников страховой компании на протяжении 10 дней данным делом занимались специалисты другой ассистанс-компании, но добиться информации по состоянию застрахованной и урегулировать вопрос с медицинским центром им так и не удалось.
Также операторам Balt Assistance Ltd. сообщили о том, что застрахованная в конце ноября была в срочном порядке госпитализирована по скорой помощи в медицинское учреждение, откуда ее транспортировали в другой медицинский центр, где экстренно была проведена операция. Диагноз - внутричерепное кровоизлияние вследствие разрыва сосуда головного мозга.
В первые часы после заявления о случае страховой компанией, специалисты Balt Assistance Ltd. связались с медицинским центром, где находилась застрахованная, запросили необходимые документы по госпитализации и проведенной операции. Уже на следующий день были получены рекомендации к транспортировке застрахованной, согласно которым пациентка могла быть транспортирована в страну проживания регулярным рейсом самолета на носилках в сопровождении врача.
В оперативном порядке специалисты связались с родственниками госпитализированной женщины и продолжали поддерживать связь до момента прибытия застрахованной в медицинский центр в стране проживания.
Ситуация осложнялась тем, что срок действия визы застрахованной подходил к концу в ближайшие дни после передачи дела в Balt Assistance Ltd., потому организация транспортировки происходила в экстренном режиме.
В срочном порядке специалисты Balt Assistance Ltd. отправили запросы на перевозку пассажира на носилках ближайшей датой сразу в несколько авиакомпаний. Дополнительно у лечащего врача уточнили вопрос о возможности транспортировки застрахованной на Родину до момента окончания действия визы бизнес-классом самолета без использования носилок. От доктора была получено официальное разрешение транспортировать пациентку бизнес-классом в сопровождении врача.
Таким образом, благодаря профессионализму и скоординированным действиям специалистов Balt Assistance Ltd. застрахованная была благополучно доставлена на место постоянного жительства с наименьшими затратами для партнерской страховой компании и в сроки валидности визы и страхового полиса.
Balt Assistance Ltd. оперативное решение сложных задач
16.01.2017
11:35
Балт Ассистанс
В первых числах декабря 2016 года от партнерского страховщика в компанию Balt Assistance Ltd. был передан на проработку страховой случай в Чехии.
Балт Ассистанс, все пресс-релизы:
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» поделились необычными страховыми случаями с животными
- Страховой полис помог туристке сэкономить 11 тыс. евро
- В Дубае специалисты «Балт Ассиситанс» организовали медицинскую помощь туристу с опасной формой пневмонии
- Цена здоровья. Специалисты «Балт Ассистанс» объяснили, почему на страховке не стоит экономить
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь туристу с редким заболеванием
- Страховой полис покрыл туристке операцию в США стоимостью 41 тыс. долларов
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» рассказали об организации медицинских транспортировок
- ЗИМОВКА ПОД ПАЛЬМАМИ С "БАЛТ АССИСТАНС"
- Благодарность — главный показатель качества работы
- «Ингосстрах» и «Балт Ассистанс» подвели итоги совместной работы в 2023 году
- Безумие и отвага. Сейшельские острова
- Специалисты "Балт Ассистанс" помогли малышу с острым гастроэнтеритом
- В ООО «Балт Асситанс» рассказали о порядке вызова скорой помощи при несчастном случае
- Сложные маршруты – быстрые решения. Медицинская транспортировка с «Балт Ассистанс»
- Специалисты «Балт Ассистанс» рассказали об опасностях бюджетного отдыха
- В Израиле застрахованная туристка случайно закапала себе в глаза средство от грибка ногтей
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь застрахованной туристке с редким заболеванием
- Выдра, тупайя и ёж — животные, из-за которых туристы попали в больницу
- Около 100 тыс. рублей покрыл страховой полис за лечение рабочего, пострадавшего от удара молнии в Ленинградской области
- «Балт Ассистанс». Организация медицинской помощи 24/7
- В Португалии корова напала на застрахованную туристку
- Специалисты «Балт Ассистанс» помогли гражданину Кубы с травмой ноги
- Телемедицина в открытом море. Опыт "Балт Ассистанс"
- В Санкт-Петербурге застрахованный выпил щелочь вместо воды
- В Карелии туристка во время фотосессии у водопада упала на камни с высоты 6 метров
- Причиной обращения застрахованного в «Балт Ассистанс» стал таракан в ухе
- Страховой полис покрыл около 4000 евро за операцию по спасению зрения застрахованного водителя
- В Таиланде турист красил крышу арендуемой виллы и в результате несчастного случая попал в больницу
- «Счет идет на минуты». В Египте помощь «Балт Асситанс» потребовалась туристу с острым гастроэнтеритом
- Специалисты «Балт Ассистанс» организовали медицинскую помощь водителю фуры с ожогами второй степени