Григорий, добрый день!
Мы понимаем, что данная ситуация вызывает у Вас негативные эмоции.
Для рассмотрения Вашего отзыва просим сообщить следующую информацию:
— номер полиса, который Вы хотели продлить;
— Ваши полные ФИО;
— контактный номер телефона.
Запрошенные данные Вы можете направить на адрес электронной почты good-service@alfastrah.ru. Для возможности идентификации Вашего обращения, пожалуйста, укажите номер ссылки данного отзыва.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование».
К сожалению, ответа не получил! Страховую компанию сменил!
Уважаемый Григорий!
Отметим, что запрошенная нами информация не была предоставлена.
Для анализа ситуации просим уточнить, с какого адреса электронной почты Вы направили письмо, а также дату его отправления.
С уважением, Служба контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Не могу оформить ОСАГО
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа, уже много лет, полис подходит к концу и я его не могу продлить по 2 причинам: 1) Онлайн выдаёт технический сбой (техподдержка не отвечает более 7 дней); 2) В офисе города Новокузнецк отказываются оформить ОСАГО, говоря, что не оформляют, а на горячей линии уверяют, что оформляют! Я скоро, останусь без полиса, надеясь на вашу страховую, очень неприятно, страховался всегда, только тут! Как мне у Вас оформить полис?