Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
Автострахование

Обслуживание в офисе

Проблема решена!

Хотела оставить отзыв об ужасном обслуживании в офисе этой страховой. Я уже не первый год страхую тут машину и меня все устраивало. Но вот наступила дата моей пролонгации и я ожидала, что будет скидка. Так как у меня за это время был всего один страховой случай не по моей вине. Разберитесь в ситуации — мой полис ЕЕЕ-0715907132. Обращаться еще раз в офис у меня нет желания.

Уважаемая Екатерина, благодарим Вас за обратную связь!

Именно обратная связь от наших клиентов помогает улучшать качество предоставляемого сервиса. Будем признательны, если Вы укажете в какое отделение Вы обращались, для того провели проверку указанных Вами фактов.

По результатам проверки сообщаем, что вам предоставлена скидка в размере 50% от стоимости полиса. Для внесения изменения в полис Вы можете обратиться в любое удобное для Вас отделения.

Приносим искреннее извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Елена,
бизнес-аналитик Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»
9 комментариев
9 комментариев
  • Екатерина (гость)
    18:40

    Отделение на ул. Дуки, меня обслуживала некая Дарья

  • Елена Рыжова Представитель СК
    17:29

    Уважаемая Екатерина, благодарим Вас оставленные данные.

    Сотрудник, с которым Вы общались, больше не работает в нашей компании.
    Приносим искреннее извинения за доставленные неудобства.
    Подскажите, пожалуйста, внесли ли вы изменения в полис?

    С уважением, Елена,
    бизнес-аналитик Центра контроля качества
    ООО «Зетта Страхование»

  • Екатерина (гость)
    18:14

    Да удалось. Спасибо начальнику отдела Меркушиной Анне, все сделала быстро. Надеюсь этот случай был первый и последний раз.

  • Елена Рыжова Представитель СК
    16:44

    Уважаемая Екатерина, если Ваша ситуация была успешно решена, мы будем благодарны, если Вы повысите нам оценку, указав новую в комментариях к данному отзыву.

    С уважением, Елена,
    бизнес-аналитик Центра контроля качества
    ООО «Зетта Страхование»

  • Екатерина (гость)
    11:30

    Мне нужно написать администраторам? Как это сделать?

  • Елена Рыжова Представитель СК
    17:00

    Уважаемая Екатерина, новую оценку Вы можете указать здесь в комментариях к отзыву.

    С уважением, Елена,
    бизнес-аналитик Центра контроля качества
    ООО «Зетта Страхование»

  • Екатерина (гость)
    18:15

    5 у меня рука не поднимается поставить. Поэтому 4

  • Елена (гость)
    01:54

    Доброй ночи. Страхую свою машину тайота раф4 в этой компании 2года подряд, сейчас надо продлевать полис каско, но нет желания, т.к. мне отвечают, что в связи с инфляцией, ваша сумма по каско мы оставляем туже это и есть впга скидка.3год подрят 90т.р. с копейкаи. Очень жалко расстоваться, но хотелось бы больших привелений от этой страховой компании..под рукой нет номера страхового полиса последнего, но есть первый от 13.12.2014г. ДСТ 0004015556 Касилина Елена Викторовна.

  • Сеня (гость)
    16:29

    Умер интерес к АСН-рейтингу?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля