Отзывы о страховой компании «СОГАЗ»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана

Бардак!

Повторный прием к врачу. Как ответственный пользователь заранее предупредил о необходимости гарантийного письма. Приём к врачу 11:30. Ожидание… Время 13:30, врач собирается домой — письма нет! Телефонные номера молчат (ожидание по 30 минут). Контактный центр всё же ответил, но специалист вынужден был «куда-то» перевести, и еще 30 минут ожидания без ответа. Обслуживаемся как крупная компания, численностью более 1000 человек, и такое отношение… НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ДАННОЙ СТРАХОВОЙ! Вы либо помрете, пока гарантийное пришлют в экстренном случае, либо берите с собой кушетку в больницу, т.к. ждать придется ооооочень долго.

спасибо за убитое время
клиентский сервис - 0, отношение к клиентам отвратное. Длительное ожидание нужного специалиста по телефону (не исключено, что вам никто не ответит)
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля