Отказ выплаты денег!!!!!

17 января у меня произошёл страховой случай: ударилась грудью, в результате образовался «камень» в груди. Я нахожусь на острове Бали. Страховая компания направила меня в госпиталь, сообщила номер страхового случая (M-378778 ). По приезду в госпиталь нас попросили оставить залог за услуги, уверяя что он вернётся в течении нескольких дней. После обслуживания госпитале «BIMC», позвонили в страховую уточнить, когда вернут деньги, но они отказвлись нам их возвращать… Считаю, что такая страховая компания не должна оформлять медицинское страхование за рубеж, отправляя клиентов в одну из самых дорогих клиник, а потом отказывая возврат денег! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Будет ещё разбираться!!!