Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
4
Оценка засчитана
ОСАГО

Е ОСАГО

Проблема решена!

Оформил Е Осаго с горем пополам, полис ХХХ0001277006 но вместе с полисом не получил квитанцию об оплате.Так же допустил ошибку при оформлении не указал гос номер.Тех поддержка посоветовала обратиться в офис продаж что бы исправить данные.В офисе сотрудник забрал электронный полис и выдал бумажный с номером ЕЕЕ0397495965 то есть они не могут ни чего исправить просто выдают новый.По базе РСА он числится как «находится у страховщика» и без даты. В личном кабинете теперь нет действующих полисов. По поводу квитанции об оплате советуют обратиться в банк.

Тех поддержка молодцы - быстро реагируют и грамотно отвечают.
Система Е Осаго у Ресо еще не отлажена, получить полис с первой попытки сложно.
Качество обслуживания
Андрей Николаевич, добрый вечер!

В электронном полисе при оформлении Вы допустили ряд ошибок.
В филиале были внесены изменения в связи с ошибками и выдан полис на типографском бланке, что является абсолютно нормальной процедурой.
В РСА Ваш полис отображается, прилагаем скрин.
C чем ещё связаны Ваши беспокойства?

С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля