Купил Е-ОСАГО сегодня 24.01.2017.
Оплатил на сайте, оплата прошла. Пришло сообщение с номером полиса и ссылка на скачивание. Попытался скачать в личном кабинете, мне выдает ошибку 500.
Позвонил на горячую линию, отправили в тех. поддержку. Тех. поддержка не может мне помочь.
Номер полиса XXX 0001367770
+ не заметил плюсов
– для чего нужна тех. поддержка и горячая линия, если вы не можете помочь. Деньги получили, а полиса нет. Это называется мошенничество, оплата за услугу есть, услуги нет!!!
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, разрешилась ли Ваша проблема?
Купил Е-Осаго 24.01.2017 .Не могу скачать
Купил Е-Осаго 24.01.2017. Оплатил на сайте, оплата прошла.Пришло сообщение с номером полиса.и ссылка на скачивание. попытался скачать в личном кабинете выдает ошибку 500. позвонил на горячую линию отправили в поддержку. Написал в поддержку ноль эмоций. Номер полиса XXX0001349946
Ваша проблема в этот же день была оперативно устранена, и полис доступен для скачивания.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами СПАО «РЕСО-Гарантия»