своевременная выплата страхового случая

Попав в серьезное дтп на автомобиле, меня доставили в больницу, сделали несколько операций, удалили селезенку, много денег было потрачено на лечение и медикаменты, после выписки из больницы я обратился в страховую виновника в ДТП, а именно РЕСО-ГАРАНТИЯ, написав письмо в центральный офис, мне пришел развернутый ответ с полным обьяснением моих дальнейших действий и списком нужных документов, также указали контактный номер сотрудника который ведет мое дело. Во время сбора документов у меня возникали вопросы и сложности, мне их помогла урегулировать Боброва Т.А., я считаю ее отличным специалистом и мастером своего дела, она общалась очень корректно и вежливо, огромное спасибо ей за все и страховой компании Ресо-Гарантия за полное возмещение всех моих убытков, растрат и даже более того.