Кстати может кто посоветует хорошую фирму которая специализируется на страховых, я бы им продал все документы по моему страховому случаю и пусть они с ВТБ Страхования деньги выбивают со всеми своими судебными издержками?
Иван, для начала напишите претензию на имя «ВТБ-страхование». У них это в договоре предусмотрено, так называемое досудебное урегулирование. Конечно же ответа не будет, либо будет формальная отписка, но для дальнейшего обращения в суд это необходимо! В моем случае в суде было всего два заседания и за месяц все решилось))
У меня такой же случай подскажите как правильно все сделать
Герман! Мой случай я описала 15.03.2017 года(Обман, развод!), он немного отличается.
самое что интересное после постоянных звонков, они одобрили ремонт, но сервисный центр их партнер настолько плох что с 24 апреля заменить экран не может ))). А до одобрения я им ускорял сначала страховую чтоб они повторно запросили фото для принятия решения о ремонте у сервисного центра, а потом сервисный центр что он им повторно выслал, короче как дети малые )))). Никто не за что не отвечает и ничего не решает, было бы время давно бы в суд подал, но видимо придется.
Написал претензию в ВТБ, прошло несколько дней и телефон мой починили. Итог что мы имеем, ремонт 2 мес (без 5 дней) и зря потраченные нервы и время. В любом сервисе я смог это сделать за приемлемые деньги в течение 1-2 дней. Вот такая гавностраховка и гавностраховая компания. НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ВТБ СТРАХОВАНИЕ
ВТБ Страхование затягивает сроки "Защита покупки" не рекомендую
28 марта 2017 года произошел страховой случай по «Защите покупки портативной техники». Обратился, как положено в страховую компанию, сегодня 12 мая 2017 (более 45 дней) года вопрос до сих пор не решен, на руках нет ни отремонтированного телефона, ни денег. Постоянно «футболят» между сервисным центром и страховой компанией. В страховке срок рассмотрения указан 10 дней, но страховая не хочет нести ответственность за своего партнера сервисный центр. Хотя у меня договор со страховой компанией и меня их партнер не интересует. Бегать по судам за компенсацию в 15т.р. времени нет, обращение в приемную ЦБ РФ, также пока не дало результата, т.к. гос.компания и они кроме отписки никаких решении не вынесут, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВТБ СТРАХОВАНИЕ!!!
номер полиса №610377-PPY1412803160009, только прошу не отвечать что «косячит» сервисный центр, У МЕНЯ ДОГОВОР С ВТБ СТРАХОВАНИЕ и для меня «косячите» Вы, а не эта «шарашкина контора», что является Вашим официальным партнером.