Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

Е-ОСАГО - разочарование после первого приятного впечатления

Потребовалось дважды оформить Е-ОСАГО, сначала тестю, потом себе. Единственная компания, где все оформилось без проблем оказалась Ингосстрах. Довольный распечатал полисы и радовался жизни, пока не потребовалось поменять номера. И тут выяснилось, что функционал изменения данных в полисе через личный кабинет не предусмотрен и для того, чтобы в базе страховщика поменять мой номер, мне необходимо явиться обязательно лично в их офис с паспортом. А это 170 км!!! Причем ехать то я не могу по старой страховке. На все звонки и просьбы сделать через емейл — сухой ответ, что нельзя. При этом в РГС уже реализовали изменения в полисе онлайн…
Короче наплевательское отношение. Больше к ним не ногой.

Единственные, кто застраховал
Наплевательское отношение к клиентам
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. автору не было отказано в оказании услуг, внесении изменений, продаже полиса, урегулировании убытка.
Уважаемый клиент!

К сожалению, настоящее время расторжение и изменение условий договоров ОСАГО в режиме онлайн невозможно.
Внести изменения в договор ОСАГО возможно только в офисах.
Компанией ведутся доработки информационной системы, после реализации которых у клиентов появится возможность вносить изменения в полисы в режиме онлайн.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
СПАО «Ингосстрах»
3 комментария
3 комментария
  • АСН Администратор
    00:42

    Уважаемый Сергей, укажите, пожалуйста, ФИО или номер полиса, чтобы компания ответила на отзыв.

  • Локшин Константин Представитель СК
    10:13

    Уважаемый клиент!

    К сожалению, настоящее время расторжение и изменение условий договоров ОСАГО в режиме онлайн невозможно.
    Внести изменения в договор ОСАГО возможно только в офисах.
    Компанией ведутся доработки информационной системы, после реализации которых у клиентов появится возможность вносить изменения в полисы в режиме онлайн.
    Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.

    С уважением,
    СПАО «Ингосстрах»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля