Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»

Специалисты СК на сайте

Локшин Константин
Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»
64.31
Рейтинг компании
(13 место)
3174
Ответов на сайте
1299
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Я пострадавший выплаты составили 100000 руб.а ремонт обошёлся 200000 руб. Разница, в запчастях. Конкретно посчитали две двери на мой RAV 4 по 23000 (китайские)а поменял только одну за 89000(оригинал)Итог минус 100000. ОСАГО рулит, Ингосстрах НЕ ПЛАТИТ!!! Кстати и обслуживание на нуле, по тел ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка проверяется
Имущество

Хочу обратить внимание на плохое отношение к своим клиентам компании СК«Ингосстрах».Компания затягивает выплату по страховому случаю по непонятным мне причинам.Когда связываюсь с сотрудниками компании, каждый раз говорят о ожидании в течении 15 рабочих дней, все время ссылаясь на нехватку каких-то ... Читать далее

5
Оценка засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Доброе утро прошу вас помочь продлить мой полис! Я уже 3 день пытаюсь это сам сделать но на оплате выходит ошибка мне не выгодно оформлять новый! Ингострах даже не разрешает новый полис выписать
Ххх 0344731406 бийтемиров Али
Прошу выслать мне на личную почту ссылку на оплату! У меня ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ДМС

Безобразно долгое согласование услуг, по тел ждешь ответа по 20 минут и более. В мобильном приложении благодарят за обращение и обещают быстро решить вопрос, а затем надолго подвисают. Вообщем не советую эту страховую компанию.

Качество обслуживания
5
Оценка проверяется
ОСАГО

Доброе утро, оформляли полис через Сбербанк, все устроило. Но потом поняли, что адрес регистрации не верный (в сбербанке стоит автоматически и не исправить) попросили в офисе сделать изменения адреса. Изменив его, просят доплатить 6000 руб, разница очень большая. Хотим анулировать, полис еще не ... Читать далее

1
Оценка проверяется
ОСАГО

На мой номер пришло СМС: «Заключён договор Е-ОСАГО ХХХ 0394977854. www.ingos.ru/app/». Я никогда услугами ингосстрах не пользовалась и договоров не заключала. Исправьте, пожалуйста, ситуацию.

1
Оценка проверяется
ОСАГО
Проблема решена!

Слушайте, это бред какой-то, если ваши «специалисты» не справляются со своей работой, а именно обработка заявки в личном кабинете, то упростите этот шаг для клиентов. 08.04.24 создал заявку на смену цели, до сих пор меня кормят завтраками, то 3 человека там какому-то куратору и специалистам пометки ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

На осовании договора купли-продажи, измнили собственника. В полисе стоит отметка — Ответственность нового владельца ТС не может быть признана застрахованной по договору ОСАГО предыдущего владельца ТС. То есть, в случае ДТП выплаты не будет?

1
Оценка проверяется
ОСАГО

Случилось ДТП, машина не на ходу.
09.03.24 Произведена оценка без скрытых повреждений ООО «НИК» (к которой тоже есть вопросы, оценщик не заметил повреждения, которые есть в справке ГИБДД и на фото) и мною были сданы все необходимые документы, согласно договору страхования для рассмотрения ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Каско

Здравствуйте, хочу высказать свое недовольствие в работе с решением проблемы, заявку подавал через мобильное приложение, фото приложил и направили на ремонт, но я и без осмотра мог сказать, что это Тотал был, около месяца я добивался приезда эксперта, после 10 звонков, приехал эксперт, честно ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Добрый день! Номер убытка 75-49306/24. Дата ДТП 20.01.24 года. Ремонт автомобиля на СТОА назначен на 30 апреля 2024 года. Это вообще как? Через три месяца после ДТП машину возьмут на ремонт, говорят очередь, заняты они. Сначала назначили осмотр на СТОА, потом назначили на 10 марта 2024 года сдачу ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала пояснения по отзыву.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Добрый день, мною был заключен договор Е-ОСАГО ХХХ 0386083726 с двумя водителями, потом появилась необходимость одного водителя убрать, и добавить трёх, я это сделала, но когда получила полис, увидела ошибку в имени одного из водителей, я решила самостоятельно внести изменения, т.к. допустила ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

НЕ МОГУ ПОМЕНЯТЬ СОБСТВЕННИКА В СТРАХОВКЕ № ХХХ 0390814310
МАГОМЕДОВ АЛИ ШАХБАНОВИЧ, 368670, г. Дагестанские Огни, ул. Фридриха Энгельса д.21
КУПИЛ АВТО А ПРОДАВЕЦ ТРЕБУЕТ ПЕРЕОФОРМИТЬ, ОФОРМИЛ ЛИЧНО СТРАХОВКУ А ТЕПЕРЬ НЕ МОГУ ЗАМЕНИТЬ СОБСТВЕННИКА ПИШУТ МОДЕЛЬ ДАННЫХ СОДЕРЖИТ НЕПОЛНЫЕ ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформила полис ОСАГО ХХХ 0391459082 от 25.03.2024 г. на сайте в личном кабинете, обнаружила, что неверно указала данные погрузчика, у мужа автомобилей рабочих много, муж мне дал неверный документ на машину. Срок действия полиса еще не наступил, в этот же день 25 марта муж обнаружил ошибку, и я ... Читать далее

Администратор: Компания действовала в рамках закона.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Оформил эл.полис осаго через личный кабинет, авто Honda Fit, но в полисе по какой то неведомой причине указано Honda Fit Shuttle. Обратился в поддержку-отправляют в офис для внесения изменений!!! Какого спрашивается?

отвратительная служба поддержки
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Я всегда страховала в Ингосстрахе. Считала компанию надежной. Однако, столкнулась с крайне непорядочным отношением. В 2011 году произошло дтп, при котором было повреждено несколько деталей. В том числе заднее левое крыло. Мне выдали направление на ремонт, но направление на крыло не выдали. В ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала аргументированный ответ.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Сегодня 24.03.2024 г.
ПЕРИОД СТРАХОВАНИЯ ПО ОСАГО у меня с 30.09.2023 по 29.03.2024.
Таким образом период у меня НЕ просрочен!
Но программа на сайте Ингосстрах не даёт прибавить еще 6 месяцев, чтобы получится ровно 1 год (12 месяцев), а дает прибавить только 5 ... Читать далее

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте сделал полис на 4 месяца сейчас хотел продлить до конца года, но не могу выбрать нужное количество месяцев максимум 11 вместо 12
Есть варианты как можно продлить до конца чтобы год был полис? Страхователь я Воробьев Алексей Олегович мой полис № ХХХ 0389609321

Без оценки
ОСАГО
Проблема решена!

Здравствуйте, оформил полис на три месяца, не хватало финансов сделать сразу на год, сегодня появилась возможность доплатить до конца, но не могу выбрать период больше 11 месяцев, хотя полис свежий сроки не закончились, техподдержка помочь не может, написали сбой в работе сайте, сроки устранения не ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
ОСАГО
Проблема решена!

Слушайте, ну такой абсурд мне еще не встречался!
Вчера 20.03.2024 оформил полис ОСАГО XXX0389973788, в заявлении обнаружил, что задвоил букву в номере кузова вместо одной N в начале написал NN. Оформил заявку, где указан КУЗОВ, а не VIN-код! Загрузил СТС. Сегодня мне приходит ответ. Где кузов ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же решился.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля