Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
47.84
Рейтинг компании
(20 место)
9
Ответов на сайте
77
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Имущество

У нас было оформлено страхование квартиры на условиях выплаты 5% от суммы страховки. После наступления страхового случая менеджер целый месяц обещал посчитать сумму выплаты, а потом озвучил эти 5%. В ответ на вопрос «зачем же месяц тянули» он так наорал на маму-пенсионерку, что пришлось вызывать ... Читать далее

Не отработана процедура взаимодействия с клиентами, никто не контролирует работу менеджеров
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

добрый вечер! нужна Ваша помощь.вчера оформил полис е -осаго. полис пришел на электронную почту. все хорошо. теперь возникла необходимость внести изменения в него, но не знаю как. делал полис на сайте Югории, а через е-гарант перебросило на Вашу компанию. Мне теперь нужно как-то в личный кабинет ... Читать далее

1
Оценка засчитана
Каско

Имели глупость застраховать по Каско лизинговый автомобиль BMW X6 в страховой «Макс». К сожалению, через месяц после покупки машины случилось неприятное ДТП, с чем я обратилась в страховую. Обращение было зарегистрировано 25 августа — после предоставления в страховую автомобиля на осмотр и всех ... Читать далее

ничего
отношение к клиенту - как к врагу
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Долго оформлял полис. Добрался до того, что полис сохранился и теперь ждет проверки документов. На этом все… Сколько ждать сутки двое не известно. В офисах по электронным осаго ни кто ни чего не знает. На горячую линию не дозвониться. Не понятно для кого ввели электронные полисы. Не доволен работой ... Читать далее

3
Оценка не засчитана
Автострахование

Страховалась в компании Макс, произошло дтп, не по моей вине, обратилась сразу же в страховую, все оценили, все выплатили, все вроде нормально, но когда закончился полис, в страховке отказали. На вопрос почему, мне ответили, что так решил головной офис. Написала жалобу на сайт, пришел ответ, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не удовлетворен работой компании.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте, хотел бы рассказать свой случай об этой ужасной страховой компании 'МАКС'.я попал в ДТП и оформили это все по европротоколу(ни у кого притензий друг к другу не было ).потом проходит год когда страховка заканчивается, мне приходит смс на телефон, что я якобы не сообщил о ДТП в свою ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Без оценки
ОСАГО

Полис ОСАГО ЕЕЕ 0362729043
Проверка кбм рса не дает результатов, хотя прошел год безубыточного страхования, но класс все 3 (1).
Куда писать?
Спасибо.

Без оценки

Обратилась через интернет в отделение СК в г.Ахтубинск Астраханской области с просьбой разобраться в ситуации с бесплатными лекарствами. Общение происходило исключительно по телефону. По началу меня замечательно выслушали, даже мне показалось, что мы сможем решить мой вопрос, договорились о личной ... Читать далее

Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Живем в Пензе, пришло время продлевать ОСАГО…
В прошлом году ходили в разные СК (в том числе Росгосстрах и МАКС), но дикие размеры очередей (человек по 30-40) отправили нас в РЕСО, где просто очередь была покороче — всего(!!!) человек 15.
Думали, что в этом году приключений избежим… ... Читать далее

Быстро, подробно, эффективно
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Когда купил мотоцикл, встал вопрос о его постановке на учет и страхование. Сразу захотел оформить Е-ОСАГО и тут начался «геморрой». Страховые, либо перенаправляли на другие сайты, либо заявление бесконечно висело в «режиме ожидания». После двух недель «мучений», решил попробовать оформить страховку ... Читать далее

Быстрый ответ Уважительное отношение к клиентам Оформление Е-ОСАГО без проблем
Качество обслуживания
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

после 4х дневного мучения зарегистрировать полис ОСАГО в различных страховых компаниях по городу Воронеж, удалось сделать только в компании МАКС,
в дневное время проверка документов не проходила. но в 00:07 минут, буквально, после нового введения данных, проверка прошла буквально за 2 минуты ... Читать далее

рекомендую,но регистрацию делать в ночное время надеюсь что обратиться по страховым выплатам случая не предоставится)))))
ставлю пока оценку 4,как только удастся распечатать бланк,оценка будет исправленна на более высокую
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор отзыва не ответила на запрос администрации АСН
Без оценки
ОСАГО

Если Вы прочли этот отзыв, расскажите всем своим знакомым и родственникам про хамский беспредел который твориться в страховой компании МАКС. По стечению обстоятельств пришлось обратиться в эту шарашкину конторку второй раз. Первый раз обратился к ним только по тому, что это единственная страховая ... Читать далее

1
Оценка засчитана
ОСАГО

Застрахован е ОСАГО. Оплатил. Пришло письмо что документы будут высланы в ближайшее время. Прошло несколько дней и тишина. Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0008863098

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

В городе Суворов в Тульской области, страховой агент обязывает всех делать добровольное страхование жизни, гл.офис в курсе, оператор после моего звонка бросила трубку и больше не брала. Это незаконно, больше всего меня удивляет помимо невоспитанного оператора на телевоне с ее фразой — «Если вас ... Читать далее

Изчес после звонка оператору
оператор
1
Оценка не засчитана
Каско

При покупке авто в салоне сделали полис КАСКО в ск МАКС. Т.к. до этого опыта страхования не было, то в полисе был отмечен пункт:«место ремонта по усмотрению страховщика». Позже я узнал, что банк по идее при оформлении автокредита не должен был пропустить такой полис. После незначительного дтп ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Моя длинная печальная история… (если лень читать, читайте сразу плюсы)
2 полных дня я мотался и пытался оформить ОСАГО на новый автомобиль. Как и где я только не пробовал.
Первым делом, конечно, полез в интернет на сайт ВСК, чтобы получить электронный полис, как на мою предыдущую ... Читать далее

Прекрасная работа сайта! При редактировании, обновлении страниц данные не пропадают и заново все вбивать не приходится! Минимум необходимых данных, все грузится и проверки проходят за минуту. При несостыковках, даже в нерабочее время, документы оператором обрабатываются за считанные минуты. Я впечатлен. Еще чуть не забыл немаловажный момент, прямо на сайте можно внести изменения в полис, если возникнет такая необходимость. А немаловажный он потому, что читая отзывы здесь, я узнал, что некоторые СК вообще не предоставляют такую возможность ни в электронном виде,ни в офисах, что является нарушением закона, но их это не смущает.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

СМС кой позвали оформить ОСАГО на автомобиль с иностранными номерами. Я проехал 200 км в Нижний Новгород в надежде на профессионализм сотрудников… Роковая ошибка! Они даже не смогли перенести данные из старого полиса который сами и заполняли. Короче взбесили только… Обращение к начальству ничего не ... Читать далее

руки из не того места
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришел в офис МАКС в г. Обнинск, Калужская область.
Необходим был полис ОСАГО для нового автомобиля (для подачи документов на регистрацию).
Сотрудник говорила по телефону минут 10, мне просто пришлось ждать только ради того, чтобы она отправила меня домой делать самому полис еОСАГО, т.к. ... Читать далее

Решайте сами. Мне без разницы, где делать полис, но для руководителей компании будет интересно узнать, что клиентов теряют по причине некомпетентности или банальной лени сотрудников.
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Вдумайтесь. В прошлом году были огромные очереди и люди занимали очередь чтобы оформить полис с 4х часов утра. Чтобы не заниматься фигней, не тратить время — полный комплект документов был направлен в офис почтой, плюс ко всему оплачена вся сумма страховой премии в полном объеме. Страховался 4 ... Читать далее

нету
за мои же деньги оформить полис нереально. деньги вернуть похоже тоже.
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Пытался оформить полис ОСАГО в офисе компания в г. Воронеже. Очередь движется очень медленно, работают два сотрудника при 4-х окнах. Живу в области, в страховке отказали, так как «компания осуществляет страхование только по месту расположения офиса». Т.е. город Воронеж и Воронежская область это ... Читать далее

Нет "разнарядки" на количество полисов в день.
Медленно оформляют, нет информации о категории клиентов, которых не обслуживают.
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля