Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.41
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4038
Ответов на сайте
916
Проблем решено
Все отзывы о компании
15 мая 2016го года мне нужно было застраховать по ОСАГО вверенный мне в управление автомобиль ВАЗ-2101 «копейка», 1978го года выпуска, полностью на ходу, днём ранее прошедший полную диагностику на сертифицированной станции. Лично я к этой машине отношусь не как к ржавому ведру, как ретро автомобилю. ... Читать далее
Здравствуйте!
Вчера купил полис №ХХХ0000579916, через интернет в СК «РЕССО-Гарантия».
Позже проверил данный полис в базе данных РСА: http://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/osagovehicle.htm
и заметил несовпадение VIN-номера авто в базе РСА с номером в ... Читать далее
Здравствуйте, мой страховой случай наступил 2 марта 2016 года. Номер дела ПР 6797325. Водитель Фольксвагена Транспортера, двигаясь задним ходом, повредил мне задний бампер и заднее крыло. ДПС освидетельствовало факт ДТП. Страховая компания отказала в выплате СОВСЕМ дважды, сославшись на то, что ... Читать далее
Добрый день.
02.06.2016 был куплен полис ЕЕЕ 0379950777, но до сих пор полис находится в статусе «Находится у страховщика».
Позвонив на горячую линию 8-800-234-18-02, меня заверили, что в понедельник 06.06 полис будет дооформлен соответствующим образом.
06.06.2016 меня остановил ... Читать далее
Не возможно оформить полис ОСАГО онлайн. Сайт заведомо выдает ошибку на этапе сохранения полиса. ДАнная тенденция наблюдается не только у меня, но и у многих граждан. Любые уверения представителя страховой компании о перегруженности сервера считаю откровенной ложью, т.к. если сервер висит, то висит ... Читать далее
Я проживаю в городе Волгоград, у нас огромные проблемы с получением ОСАГО в Вашей компании, очередь на несколько месяцев, с продажей мест и ежедневной отметкой и так далее, проходит порядка 7 человек в день, без очереди можно, но только с дополнительным страхованием от несчастного случая, стоимость ... Читать далее
Мой дилер не работал со страховой компанией, но мы много лет страхуемся в Ресо — гарантии. Когда произошло страховой случай AT 6863815, мы этот вопрос решили быстро и в только в положительную сторону, и я уже через день ремонтировал машину у своего дилера.
Решил оформить полюс онлайн. Начал оформлять в 20-х числах мая, выдает стандартную ошибку.
User Session Expired
To reconnect click the Reload button on the browser or click the button below.
Если в других страховых это называется предварительный расчет полюса, то здесь ОФОРМЛЕНИЕ ... Читать далее
Не работает электронное продление полиса ОСАГО. На стадии сохранения вылетает ошибка :«user session expired to reconnect click the reload button on the browser or click the button below», после обновления страницы HTTP Status 500 — Internal Server Error. Ошибки вылетают в независимости от времени ... Читать далее
Попытался продлить полис. Постоянно происходит сбой в процессе сохранения полиса и выкидывает с сайта.
Написал обращение: пришел ответ: «сбой по причине большого количества обращений».
Попробовал найти офис ОСАГО РЕСО в Бийске. Нет его.
Позвонил в Барнаул — предложили приехать… но ... Читать далее
ездила на продление полиса ОСАГО на красноармейскую, отличный офис, начали принимать раньше своего рабочего времени на 5 мин, человека обслуживают за 15 мин, ни каких допов не навязывали, вежливае, еще и скидку сделали.
уже третий день при оформлении онлайн ОСАГО, но сайт РЕСО гарантия выдает ошибку на этапе сохранения :«user session expired to reconnect click the reload button on the browser or click the button below» (сеанс пользователя истек срок для повторного подключения нажмите кнопку reload в браузере или ... Читать далее
После ввода всей нужной информации для приобретения полиса ОСАГО на этапе сохранения вылетает ошибка user session expired to reconnect click the reload button on the browser or click the button below. И так уже не первый месяц. Уберите кнопку покупки онлайн полиса, не позорьтесь и не вводите людей ... Читать далее
Произошло ДТП. Обратился в страховую компанию виновника ДТП «РЕСО-ГАРАНТИЯ».Номер убытка АТ6925387 назначили экспертизу автомобиля.Думал, что с выплатой по страховке обманут и сделал ещё и независимую экспертизу.Оказалась, что страховая компания выплатила, даже больше, чем насчитала независимоя ... Читать далее
-
Убиваю время нервы, ничего не работает, тех.поддержка e-policy@reso.ru не отвечает, горячая линия не работает, отвечают обращайтесь в тех.поддержку, а лучше в офис, который в данный момент от меня ближайший в 900 км, все заполненые данные проходят выдает страницу на сохранение и на этом все ... Читать далее
При сохранении полиса ошибка
pe Exception report
messageInternal Server Error
descriptionThe server encountered an internal error that prevented it from fulfilling this request.
exception
javax.servlet.ServletException: Cant instantiate ... Читать далее
Добрый день! Я хочу расторгнуть договор страхования, 2 дня провела в офисе на перекличках и ожиданиях. Больше у меня нет времени ожидать, у меня трое маленьких детей таскать их с собой просто не гуманно. Могу я расторгнуть договор направив заявление по почте с приложением всех документов?
Продлить полис ОСАГО попросту невозможно!!! Ни в электронном виде, выдает ошибку, что дата выдачи 1-го ВУ не проходит проверку, хотя список водителей не меняю, ни в офисе — в 8 утра очередь была около 40 чел, принимает 1 человек, на каждого минут 40! Звонки на горячую линию не приводят не к чему, ... Читать далее
Хочу выразить благодарность Гайскому агентству «Ресо-гарантия», в частности своему страховому агенту Поповой Е.Е. и специалисту выплатного отдела Иваниновой Н.М. за быстое и качественное обслуживание. В апреле обратился в страховую компанию после серьезного ДТП по несчастному случаю. А в мае уже ... Читать далее