Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Специалисты СК на сайте
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
93.59
Рейтинг компании
(4 место)
(4 место)
4029
Ответов на сайте
913
Проблем решено
Все отзывы о компании
Отвратительная страховая компания.
Больше 8 лет страховал авто у них по Осаго и тут 06.11.2023 происходит ДТП где я не виноват. Подаю заявление ПР13791802 на восстановительный ремонт, т.к. меня многие знакомые(в том числе и автоюристы) предупредили, что страховая по новому закону насчитает ... Читать далее
Выражаю благодарность Ефимовой Дарине Александровне за четко организованную работу по возмещению убытка АТ13618347 полис SYS2284099495 и в целом за многолетнюю совместную работу, всегда доброжелательное отношение и профессионализм.
Отдельное спасибо сотрудникам салона Мерседес Рязань за ... Читать далее
Был залив от соседа с верху, моя страховая компания и мой страховой агент быстро все оформили, выплатами довольна.
ЗДРАСТВУЙТЕ ОФОРМИЛ ПОЛИС ОНЛАЙН ОСАГО 0359228620 ПРИ ОФОРМЛЕНИИ ДОПУСТИЛ ОШИБКУ НАПИСАЛ В ТЕХПОДДЕРЖКУ ТЕ В СВОЮ ОЧЕРЕДЬ ОТПРАВЛЯЮТ В ОФИС ОТКАЗЫВАЮТ ПРИ ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ ПРОШУ ПОМОЧЬ
Номер полиса ХХХ0357550481
На сайте не активирована функция внесения изменений. Тех поддержка пишет — ожидайте либо едьте в офис. В офис приехать нет возможности. Хотелось бы понять, в течение какого времени появится возможность удаленно внести изменения (гос.номер, СТС).
День, ... Читать далее
Полис № XXX 0357092094 срочно нужно вписать водителя, т.к. в ближайшие дни нужно будет сесть за руль. Через личный кабинет невозможно добавить водителя. У страхователя сейчас нет возможности посетить офис и в ближайшие месяцы этого не получится. Мы не против доплатить разницу. Ресо гарантия пишет ... Читать далее
Дерево упало.. Не хотят платить деньги за каско.
Добрый день, на каком основании мне расторгли в одностороннем порядке договор ххх0339907821 всё выписано по документам, лицензия такси, если и числится, то на другом собственнике?
По каске отказали. Причина надуманная ими.Никогда там не страхуйте там авто всё что обещали ложь.
Пр13765740 никогда не буду больше обращаться в данную страховую компанию!!! Раньше я была уверенна в вашей страховой компании, менеджеры сидят наглые, как будто я в их личную компанию пришла. А выплаты это же смешно где вы видели передний бампер на Skoda Octavia стоимостью 5000 ??? Или покраска ... Читать далее
На трассе прилетел камушек в лобовое, скол вроде особо не мешал, но сразу в приложении заявил об этом (АТ11239796). Катался спокойно с этим сколом года полтора, наверное, но вдруг он начал расползаться в стороны. Вспомнил про заявленную претензию, написал письмо и они прислали направление, приехал ... Читать далее
Дело АТ13078595, дата претензии 31.03.2023, дата закрытия 04.05.2023
Весной попал камень в лобовое стекло, обратился в РЕСО-ГАРАНТИЯ в городе Солнечногорск.
Очень ВЕЖЛИВЫЙ и ТЕРПЕЛИВЫЙ сотрудник компании СТУКОВА ЮЛИЯ помогла не только оформить обращение, но и организовать ремонт в ... Читать далее
Добрый день, почему в списке СТОА в городе Липецке отсутствуют СТОА. При обращении в страховую компанию, мне отказывают в ремонте, якобы нет сервисов, в этот момент, был другой клиент и его направили в ГОЛД авто.
При обострении хронического заболевания и ухудшении общего состояния (частые простуды, кожные высыпания, апатия) получила направление к врачу-иммунологу в специализированный медцентр. В записи по ДМС было отказано, так как медцентр не из их списка. В результате поставили вирусный диагноз. Прохожу ... Читать далее
Не в полном объёме произвели ремонт авто. В Каско сразу оговорили ТОЛЬКО ремонт ( вне зависимости от поломки авто), без выплаты денег. Тянули с выплатой денег, с видами поломок, объёмом работ и т.д. По итогу, не доделали некоторые виды поломок, ссылаясь на разные причины. Клиент часто о себе ... Читать далее
Да просто увидел отзыв о Марии Ковшик аж от 2017 года.
Хочу подтвердить все вышенаписанное и сказать огромное спасибо ей.
Работаем вместе с 2014 года, уже не первая ипотека. А страховщик все тот же, и именно благодаря Марии.
пишу по личной инициативе :).
Никогда больше не застрахую у них.случилась ДТП.Повреждена задняя дверь, крыло, буфер, колесо…заклинило крышка бака.виновник водитель фуры признал свою вину.а тут у нас наша страховая компания отценила ущерб на 32.000₽.а в автосервисе у меня спросили 120.000₽.
ПР13753376
Выплатное дело АТ13669667 06 октября 2023 года. Вообще не понимаю откуда у них такой рейтинг. Отвратительная работа экспертов и работа только на себя. Авто с эксплуатацией более 3 лет, всё гаражный ремонт. По КАСКО не обеспечили салон где хотел провести ремонт, вместо салона шкода направили в киа. ... Читать далее
Из-за сбоя сигнализации моя машина оказалась заблокирована, когда я очищала ее от снега. Самостоятельно я открыть дверь не смогла и обратилась за помощью в РЕСО (у меня приобретена опция помощи на дороге в дополнение к полису КАСКО). Поскольку в машине был включен обогрев, а до этого я не ездила на ... Читать далее
Застраховал свое ТС в 2021 г. по КАСКО, в 2022 г. произошел страховой случай дело № AT11757244. Отремонтировали авто, заисключением пассажирской двери! Мотивировано что царапину сделал я при открытии двери, что бы высадить пассажира (но не на проезжую же часть его мне высаживать, через водительское ... Читать далее