Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.94
Рейтинг компании
(15 место)
4004
Ответов на сайте
1434
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

2
Оценка засчитана
Автострахование

22.07. 16 приехала в офис по ул Иторической 122 Волгоград, в 8 00 была уже очередь. Как объяснили должно быть две очереди короткая и длинная, я приехала что бы аннулировать договор, так как сотрудник Страховой компании Росгосстрах при оформлении полиса ошиблась в дате нужно было на пол года а ... Читать далее

Не понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

20.07.16 пытался продлить (до этого был у них же в 2015 году застрахован.для этого пришлось перейти в их пенсионный страх.фонд, иначе исскуственная очередь была на 6 часов, а с переходом к ним--без очереди и отдельный оператор), ОСАГО в Лесосибирском отделении РГС, Красноярский край-было отказано.Т. ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Обратились в филиал страховой компании города Железнодорожный хотели застраховать
Авто по другому региону нам отказали сказали, что не страхуют по другим регионам предложили застраховать по меркам Москвы.
Обратились на горячую линию, где сотрудник нас заверил, что это не правомерно и в ... Читать далее

(((
Качество обслуживания
Без оценки
ОСАГО

Сегодня 19 июля 2016г заехал в офис Росгосстраха для записи в очередь на ОСАГО. Это один из тех офисов где просто не смогут навязать дополнительных услуг. Хотя уже пытаются навязать свой банк и говорят чтобы каждый открывал счёт в росгосстрахбанке.(бизнес по русски) Был 168 по списку. В 17-30 ... Читать далее

Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

ДТП — виновник застрахован в Росгосстрахе, т.к виновник пострадал приходится обращаться в эту компанию

позитива нет
невозможно дозвониться! Автоответчик предоставляет информацию, которая меня не интересует, выбор пунктов меню не срабатывает, 45 минут уже жду соединения со специалистом и все время вещают, что до соединения осталось менее 10 минут! В Москве почти нет офисов этой компании.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Данные по существующему договору ОСАГО не передают в базу РСА, поэтому при оформлении нового договора вы теряете КБМ. Он становится 1(единица). То есть вы будете платить как будто у вас нет стажа безаварийной езды.

не понравилось
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Очередь в Сочи занимают уже не 6 утра, а в 2 часа ночи. Изменяют места продажи ОСАГО с ул.Роз 50а на ул.Роз 46, затем поменяют обратно наверняка — таким образом отсеивают клиентов. Искусственно создаётся очередь — сотрудник СК РОСГОССТРАХ за 3 часа работы пропускает не более 2 клиентов!!!
В 7. ... Читать далее

Думаю это единственная контора СК у которой не получается навязать доп.страхование - отсюда и очереди кот.создаются искусственно.
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Очень медленно принимают клиентов. Один человек в час. Не могу понять, чем заняты страховые агенты. Крайне недовольны все кто стоят со мной в очереди, а нас не мало! Чтобы вписать новые, недпвно полученные права, стоял 2 часа, при том что, передо мной было 3человека. Сотрудники опаздывают и не ... Читать далее

Крайне не доволен. Обращусь через год в другое агенство!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В пятницу 15 июля 2016 г. решили заняться возобновлением ОСАГО нашего автомобиля в компании «Росгосстрах».
Первоначальное страхование было произведено в их офисе в г. Жуковский, МО, сами живем в Люберецком районе.

Позвонили по общему номеру, нам заботливо предложили услугу ... Читать далее

Благодарим за незабываемый опыт и за то, что с легкой шаловливой ручки "Россгосстраха" мы обменяли его на нормальную фирму. Из плюсов фирмы также отмечу еще и его громкое, патетичное и звучное название, которое очень удачно усыпляет бдительность. До первого непосредственного с ними контакта.
Введение в заблуждение, попытка выклянчить (с угрозой отказа от оформления страховки) деньги за услугу, которая спокойно и бесплатно по умолчанию предоставляется в любой подобной конторе. PS. Жаль, не нашли книги жалоб, наверное, она где-то глубоко и далеко. Рекомендовать банк никому не можем.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Хотел вписать в ОСАГО ещё одного водителя, получил отказ от оператора, компания ссылаеться на отсутствие бланков, как так? Предложили подождать2 недели. Написал обращение на официальном сайте, а в ответ ни чего. Мнение о компании резко поменялось в худшую сторону. Плхая компания. Нужно уходить от ... Читать далее

Низкое качество услуг, плохое отношение к клиентам
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

В очередной раз придя оформлять страховой полис на автомобиль, в офис компании который находится по адресу: Ярославская обл, Ярославль г, Комсомольская ул, д. 12, вновь столкнулись с большой очередью, медленной работой сотрудников, ленивым на наш взгляд отношением к своему делу.
Офисов ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. полис был оформлен.
Без оценки
Автострахование

Пытался несколько раз продлить страховку… В итоге катаюсь без нее… Вот так.

нет
все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Невозможность застраховаться по ОСАГО

В Саратове невозможно застраховаться по ОСАГО! Очереди без объяснения. Люди с ночи записываются, сидят целыми днями в очередях. Более 10 лет страховалась в Росгосстрахе, пришлось в 2016 году уйти в другую компанию!!!
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, т.к. фактически автору не было отказано в оформлении полиса.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

добрый вечер. я заключил договор с росгосстрахом на год по осаго. оплатил за период использования 3 месяца 50% стоимости до 9-го июля включительно. сегодня 11июля они мне сказали, что мне придется заплатить за оставшиеся 9 месяцев не оставшиеся 50% суммы, а полностью. меня не предупреждали о ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хотел сделать полис ОСАГО, казалось бы элементарно!!! Но не тут то было! Пришел в пункт обслуживания, так там очередь 10 человек и совсем не продвигается. Внутри сидит как минимум 3 менеджера «специалиста» но запускают всего по 1 человеку, Когда кто то заглядывает спросить можно или нет войти они ... Читать далее

Нету
всё
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. в оформлении полиса отказано не было.
Без оценки
ОСАГО

Три года страховал по ОСАГО свой автомобиль. Решил в этом году — 2016 — традицию не нарушать. Поехал в офис к открытию, т.к. сказали по т/ф, что живая очередь. Приехал и оказался — о, счастье — вторым! Внутренний голос подсказывал — что-то не так, слишком все хорошо начинается. Подошла очередь, ... Читать далее

Не понравилось.
1
Оценка засчитана
Автострахование

04.05.2016 мая попал в аварию с участием трёх ТС. Сотрудники ГАИ признали меня потерпевшим. Произошло следующее. Я двигался на своём мотоцикле прямо, занимая крайнее правое положение, в крайнем правом ряду. Женщина, управляющая автомобилем Toyota RAV4, двигалась по середине двух полос и начала ... Читать далее

Нет понимания причины отказа.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана,т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Пришло время продлить ОСАГО. Пытался приобрести электронный полис. Не вышло. Автоматический голос уведомлял (В связи с техническими неполадками электронные полюса ОСАГО не выдаются.Когда проблема будет исправлена не известно.) Это таким образом Росгосстрах саботирует закон об электронном ОСАГО. ... Читать далее

Администратор: Оценка засчитана, т.к. были навязаны доп. страховые услуги.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

г. Людиново Калужской области было отказано в страховании ОСАГО, так как я отказался приобретать страхование жизни.
Страхуюсь в РОСГОССТРАХ с 2011г. На мой вопрос к начальнику страхового отдела, о правомерности действий ее сотрудницы (Сапожниковой), получил ответ, застрахуйтесь где нибудь еще! ... Читать далее

поставил бы минус
Качество обслуживания
Администратор: Имело место навязывание доп. страховых услуг.
1
Оценка засчитана

Сплошной обман, хорошая игра слов!

Отвратительная компания, которая обманывает своих клиентов! Оформила страховку на год, кол-во застрахованных дней 30. Наступил страховой случай у ребенка и как оказалось, что меня не могут обслуживать, потому что мы до этого уже выезжали зарубеж! И ... Читать далее

компания выполняет свои условия не по договору (на год), а отсчет "застрахованных дней" начинается с ПЕРВОЙ ПОЕЗДКИ ЗАРУБЕЖ после покупки страховки. То есть если в первый раз вы поехали на месяц и не обратились со страховым случаем, то во вторую поездку обслуживать вас не будут!
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля