Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
59.43
Рейтинг компании
(15 место)
4036
Ответов на сайте
1445
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Обратилась в филиал Росгосстрах в г. Ульяновске, ТЦ «Велес». Работают отвратительно, постоянно «зависает» компьютер, тк нужно впарить доп. услуги. Менеджер Иванова Марьяна Сергеевна разговаривает грубо, посылает «в другие страховые». Начальник филиала всем молча потакает. Постоянные блатные ... Читать далее

-
Филиал в "Велесе" работает просто ужасно, менеджеры неадекватные, на клиентов плевать, отношение отвратительное.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Здравствуйте. Я приобрёл полис серии ЕЕЕ 0366754128 от 04.04.2016 за 10000 руб, затем 23.04.2016 продал автомобиль и сразу же приобрёл точно такой же. Обратился с просьбой переоформить полис на новый автомобиль с вычетом 1 мес использования полиса. Работники отказались объяснив, что нужно ... Читать далее

НЕТ
Самая бесчестная страховая компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Живу в Петербурге, на автомобиле номер с Карельским регионом. Оформлял три месяца назад у них полис ОСАГО, и все было нормально. Сегодня решил продлить его на год. Но оказалось, что так как номер не местный, я должен оформить еще либо страхование жизни, либо имущества. Мол, правила ужесточились. ... Читать далее

1
Оценка не засчитана
Автострахование

Камешек в стекло отлетел, пошла трещина. Машина б/у, на стекле уже был _небольшой_ скол, и этот скол находился вообще в другой части лобового зеркала. Но именно из-за наличия этого скола мне и отказали с формулировкой «ну вот так».
Никогда, НИ-КОГ-ДА не пользуйтесь услугами этой компании. ... Читать далее

Ничего
Обращение с клиентом, отношение к клиенту.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса или дела.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

21 марта 2016 в связи с окончанием срока действия предыдущей страховки обратились к страховому агенту и оформили новый договор(полис) страхования ОСАГО серия ЕЕЕ номер 0359764735. Сегодня, 09 июня 2016 года в связи со сменой владельца авто обратились в главный офис по адресу г. Симферополь, ул. ... Читать далее

нет
В главном офисе РОСГОССТРАХА всего 2 менеджера, которые занимаются ОСАГО, вледствие этого очередь больше 2 часов, хамство, навязывание допуслуг обманным путем.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
5
Оценка не засчитана
Автострахование

Случилось в моей жизни ДТП. СК виновника РГС. Сразу проверила полис на сайте РСА, я человек мнительный. В моем случае все было в порядке. Дело уже подошло к ночи, когда мы разъехались.
Горячая линия РГС работает даже ночью. Ответили быстро, особенно был удобен короткий номер для мобильных. ... Читать далее

На мой придирчивый взгляд сервис высокого уровня. Остаётся только пожелать Компании держать марку.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Мы не можем засчитать оценку, поскольку не указан номер полиса.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

В прошлом году я был вынужден застраховать ОСАГО в Росгосстрахе, в Новом Городе, г. Ульяновск. С меня взяли дополнительно 3000руб (застраховали квартиру). Росгосстрах в Ульяновске обнаглел и обирает людей при попустительстве местных властей и правоохранительных органов. В этом году я узнал, что в ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сегодня обратилась в офис РОСГОССТРАХ по адресу: г. Екатеринбург, ул. Уральская, 77, за оформлением полиса ОСАГО, просидела в очереди час, сотрудник компании Ткарев Алексей Игоревич в хамской форме отказался оформлять мне полис страхования по причине отсутствия заявления о заключении договора, мне ... Читать далее

проревелась
Сверх хамское отношение сотрудников!!!!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Моя супруга попала в ДТП. Виновница аварии (разбила три машины в хлам) была застрахована в этой «надёжной» компании. Пол года мытарств с ГИБДД и этой мадам, которая пыталась уйти от ответственности «самого справедливого правосудия на земле», и вот он радостный момент выплаты. Выплата составила на ... Читать далее

Ничего не понравилось
Обман по сумме выплат
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Мне отказали в страховой выплате, хотя со страховкой у меня все в порядке. (№ ЕЕЕ №0347974365 от 13.06.15 г.). Оказалось, что у виновника ДТП страховка не числится в базе, а я то здесь при чем. По моему очевидно кому выгодно плодить фальшивые страховки. К тому же письмо об отказе пришло через два ... Читать далее

-
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Компания не ответила на отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Четыре месяца мытарств — результат нуль! Являлся клиентом этой конторы несколько лет. Но вот пришло время и я решил сметь страховщика, но… В моей дате рождения сделали ошибку, и теперь вместо 13 класса (бонус-малус или как то так), я в общей системе числюсь под третьим. Скидка — никакая! Но ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Страховался в РГС (даже в одном и том же офисе г. Ковров, ул.Дегтярева) практически с введения ОСАГО (2003г.). Проходил и эпопею с навязыванием допуслуг, но сейчас не об этом. За всю историю ни одного страхового случая, соответственно, мой класс должен быть по максимуму. Я так думал… В конце апреля ... Читать далее

Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. компания не ответила на отзыв.
Без оценки
Автострахование

250 ПЕНСИОНЕРОВ В г ВОЛГОГРАДЕ НА УЛ. ИСТОРИЧЕСКОЙ СТОЯТ В ОЧЕРЕДИ ПО ПОЛТОРА МЕСЯЦА. НАЧАЛЬНИКА СРОДУ НЕТ НА МЕСТЕ 3 СТУЛА НА ВСЮ ОЧЕРЕДЬ ОДИН ЧЕЛОВЕК НА ПРИЕМЕ ОФОРМЛЕНИЯ НОВЫХ ПОЛЮСОВ

НЕТ
НЕ ДАЮТ ПОЛЮСА. НЕ ПЛАТЯТ В ДОЛЖНОМ РАЗМЕРЕ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Обратилась в основной офис в Волгоградской области города Михайловка, для того чтобы вписать еще одного водителя в страховку.В кабинете сидят две девушки. одна которая страхует одного человека очень долго по 50 минут. а другая сидит не понятно чем занимается.Я обратилась к специалисту который ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана

Ребенок получил травму в школе, был застрахован по 81 типу страховки от несчастных случаев в Росгосстрах, документы приняли лишь с третьего похода, 1 раз дали ложную информацию по графику работы
обратился по номеру 0530, во второй раз сказали что вам не правильно дали список документов, в ... Читать далее

Очень быстро с кучей дополнительных- платежей оформляют страховку и не заносят в базу безаварийную ездую
Весьма странно что не лишили лицензии такую некачественно работающую страховую компанию, ничего для людей нет.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер дела.
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

В общем в ДТП я не был, но первые два года страховался в Росгосстрахе.
Хочу рассказать об офисах в г. Пушкино и г. Ивантеевка.
В том году приехал в офис г. Ивантеевка за 3 недели до истечения страховки ОСАГО, однако сказали, что у них бланков, тот же ответ я получил через неделю и через ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Моя мама застраховала меня на 5 лет по программе накопительного страхования, договор истек почти 2 месяца назад, с получением денег задержка, менеджер кормит обещаниями и ведет себя довольно нагло, говоря: зайдите тогда, а потом тогда, ни смс-уведомлений от компании, ни звонков от менеджера нет. ... Читать далее

Не возвращают деньги, не хотят шевелиться, чтобы помочь клиентам.
Скорость выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

14.05.2016г. Хотели оформить полис ОСАГО(проходили процедуру регистрации авто, и соответственно он нам нужен был в любом случае), казалось бы что может быть проще!? Но нет… Просто но не в «Росгосстрах» страховой агент данной СК заявил, что не будет выписывать нам полис, если мы не оформим полис ДМС ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Люди, будьте аккуратны!!! Я отказалась от страховки ОСАГО( продала автомобиль). Дак вот денег, которые мне должны вернуть эти аферисты нет уже 4 неделю!!! Гоняют людей по кругу: в звонок на горячую линию --> офис-->банк--> из банка опять в офис!!! Ищут любые предлоги чтоб не возвращать деньги!!! Я ... Читать далее

Ужас
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Три попытки попасть на прием к «специалисту» (с именем наташа на бейджике) конторы РОСГОССТРАХ в Кировской обл. г. Яранск, чтобы рассчитать стоимость страховки, не увенчались успехом. Сразу после обеденного перерыва, начинался технический перерыв, длительностью более часа! Другой раз отказали в ... Читать далее

Обслуживание ужасное, о профессионализме и речи нет! Никому не рекомендую, и сама не стану клиентом РОСГОССТРАХа.
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля