Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»

Специалисты СК на сайте

Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»
58.94
Рейтинг компании
(15 место)
4004
Ответов на сайте
1434
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

1
Оценка засчитана
Автострахование

Россгострах это жулики.

Больше туда никогда не пойду
1
Оценка не засчитана
Автострахование

страховал в данной компании автомобиль лада калина, новый
при наступлении страхового случая(я не виновник, другой участник движения въехал мне в дверь водительскую) я обратился к независимому эксперту. насчитали 18000р с заменой двери.
компания росгосстрах насчитала всего 4000р, ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о плохой работе сотрудников росгорсстраха. Значит по порядку, у нас случилась авария в 2013 году. Оформили эту аварию все как надо, но расгорсстрах обязал выплатить все расходы нам в сумме составило около 30000т.р за то, что в страховки была вписана я, а ... Читать далее

Администратор: Оценка не засчитана, исход из текста отзыва, автор не удовлетворен работой компании.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Вчера 6 ноября 2015 года обратился в офис компании «Росгосстрах», расположенный в г. Липецк, ул. Плеханова, д. 61, с просьбой продлить полис ОСАГО. На руках: старый полис ОСАГО, диагностическая карта-естественно новая. В общем мало того, что навязывали свою диагностическую карту(1000 руб.) под ... Читать далее

нет положительных эмоций
Постоянно пытаются втюхать какие либо дополнительные услуги
Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка не засчитана
ОСАГО

при приобретении осаго обязательно застраховали здоровье. без аварийная езда, новый автомобиль, двигатель 120л.с. заплатил почти 10300руб — слишком много

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Оформляла полис ОСАГО в отделении Отрадное Росгосстраха. Пришло время продления. При оформлении продления выяснилось, что мой полис недействителен. Что он якобы «утерян», хотя на руках сам полис, квитанция об оплате. Ни звонки в компанию, ни письма в СБ компании, ни звонки в офис к результатам не ... Читать далее

Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Оформляли автостраховку на автомобиль в выездном " Росгосстрахе" около МРЭО города Симферополя. Берут за страховку 7.200 рублей. Сумму страховки не вписывают в бланк, так как она составляет 6.200 рублей. Мы спросили у них, почему цена страховки отличается на 1000 рублей по сравнению с другими ... Читать далее

Его нет
Дурят нагло!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Добрый день. Произошло дтп не по моей вине. Причем виновник скрылся с места дтп, позже был найден. У него оказался полис страховки РГС. после подачи последнего документа прошло 20 календарных дней (нерабочих праздничных дней не было). При проверке статуса выплатного дела все еще указывается: «По ... Читать далее

ничего
тянут время
Качество обслуживания
3
Оценка не засчитана
Автострахование

ДТП произошло 8 октября 2015 г., но благодаря «стараниям» сотрудников страховой компании, наконец-то к концу месяца на сайте Росгосстраха появилась информация по нашему делу.Хотелось бы узнать размер страховой выплаты номер дела 12260270 или расчет еще не производился?

Администратор: Не до конца понятно, остался ли автор удовлетворен работой компании.
1
Оценка не засчитана

позвонили и пригласили приехать написать заявление на выплату компенсации страхования по достижению совершеннолетия(родители действительно страховали меня в 90х годах.но ничего не получили).в итоге никакого заявления не оформили, а всучили кредитную карту.на этом всё и закончилось.шарашкина контора.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Заявление №0012255292

Оформлял в СПб. по адресу: ул. Стартовая. д.8

Чтоб зарегистрировать и сфотографировать прождал 7 часов. Через две недели пришла выплата 16 300 руб.
При том что у меня зафиксировали разбитую фару (стоимость 44 000 руб.), повреждения крыла, ... Читать далее

Никакого
Точно знаю, что я, мои коллеги, друзья, родственники и знакомые, после моих бед в этой страховой, не станут иметь с нею дело.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Закончился срок действия ОСАГО! Пришел в Ваш филиал по адресу:
 Санкт-Петербург, просп. Науки, 19, корп.3 с целью продлить страховку при наличии действующей технической карты. Так вот, сотрудница после изучения документов, поняв, что я живу и работаю во Пскове, заявила мне, что я еще должен ... Читать далее

Отсутствует
Сколько можно обманывать народ, то осаго без полиса добровольного страхования жизни не продаете, то какие то деньги для иногородних клянчить, когда же вы уже наедитесь?
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

19.10.15 вечером попала в ДТП. Пришлось проторчать 3 часа в ГАИ. На следующий день 20.10.15 приехала в Росгосстрах днем, на все про все ушло 2,5 часа. Документы приняли, выдали карточку для перечисления средств. Сказали ждать смс. Машинка у меня старая, была вмятина на крыле. Боялась, что заплатят ... Читать далее

Быстрая выплата, сума не занижена
Прием документов от 2-х часов в середине дня
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Для них люди это не люди издеваются как могут.КБМ мне и жене занизили и заместо 30% скидки я буду платить по полной программе как начинающий а стаж у меня с1989 года обидно что мы живём среди таких как компания ооо росгосстрах.И куда директор ооо росгосстраха смотрит как у него работают.ЛЮДИ НЕ В ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

В сентябре произошло дтп дело 0012131544 машина стояла на разрешенной парковке.Мимо проезжал грузовик у которого открылись задние двери. Левой створкой двери разило стекло и замяло правую заднюю
дверь.По делу отказ. По телефону причину не говорят. Ждите письмо. А письма нет до сих ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Сотрудник Росгосстраха ошибся при оформлении ОСАГО когда вводил информацию в базу: в водительском удостоверении вместо буквы «Х» написал букву «К». Как итог, я получил КБМ=1, не смотря на 8-ми летний стаж без единого обращения по ОСАГО. Что интересно, в самом полисе номер водительского ... Читать далее

1. Несоблюдение сроков ответа на претензию. 2. Явное нежелание предоставлять информацию по телефону: с трудом вызнал номер зарегистрированного обращения. 3. Повторное обращение от 13 октября 2015 года "потерялось", сотрудник контакт-центра заявила что "информация отсутствует". 4. На вопрос что делать и как повлиять на решение вопроса "пишите повторную претензию (т.е. ждите ещё 30 дней).
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Стаж вождение с 2006 года, безубыточная езда. КБМ — равен 1. Как такое может быть??
Номер полиса ЕЕЕ 0338491342 — компания Росгосстрах.

1
Оценка засчитана
Каско

Добрый день!
Угнали автомобиль. В этот же день позвонил в страховую компанию и сообщил, что угнали машину.
У меня в наличии все документы. 2 комплекта ключей, оригинал ПТС, СТС, полис каско. Все документы в порядке.
При подаче заявления в страховую все документы приняли, подписали ... Читать далее

Общение с менеджерами при подаче доков. Но как оказалось они меня обманули по поводу сроков выплаты.
Просрочен срок выплаты по КАСКО
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Посидели в очереди 4 часа, и потом нам сказали «ну если не успеете документы подать, приходите в другой день». Такое впечатление, что сотрудники вообще не представляют, что такое время, еле ползают, 1 принтер на 4 окошка, операторы в очереди стоят, чтобы документы отпечатать. Что будет с выплатами, ... Читать далее

Провёл время с женой
Хуже не бывает
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился в РГС по применению КБМ ОСАГО №109140 от 10.09.15. Через 30 рабочих дней позвонил чтобы узнать результат, т. к. на эл. почту ничего не прислали. Оператор ответил, что вопрос еще не решен и когда решится не знает. Сроки решения вопроса прошли, а это 1,5 месяца (30 рабочих дней), и решения ... Читать далее

не осталось
ужасное отношение к клиенту. Не возможно связаться с руководством, а операторы не компетентны в решении вопросов.
Качество обслуживания
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля