Отзывы о страховой компании «Свисс-Гарант (бывш. МАСТЕР-ГАРАНТ СК)»

Написать отзыв

Отрицательные отзывы о компании

1
Оценка засчитана

Страховой случай случился в Испании. Под Аликанте. Ночью пришлось с температурой 40 на такси везти ребенка в больницу. Потом оплачивать счет за лечение, помимо расходов на такси. Кроме этого еще пришлось заплатить за перевод с испанского на русский документов и счетов. От этой компании общалась с ... Читать далее

жаль потраченных денег и времени.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

11.05.2016 поехали отдыхать в Тайланд на о. Пхукет. Номер полиса MTS 000150499. Через три дня после приезда случилось отравление (даже встать с постели не было сил). Позвонили в нашу страховую компанию Свисс-Гарант (+66 900 75 85 05), сказали скинут смс с адресом больницы, брать документы ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

В феврале 2016 года во время отдыха во Вьетнаме разбила подбородок. Отдыхая в спа-комплексе, неудачно съехала с маленькой горки в бассейн, разбила подбородок. В медпункте комплекса мне оказали первую медицинскую помощь (бесплатную) и сказали, что необходимо наложить швы. Вернувшись в отель (поехала ... Читать далее

Нет
Компания не настроена на помощь клиентам.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана

Находясь в Нидерландах с моей женой, Карнауховой Светланой Николаевной. произошел страховой случай. Это случилось 19.11.2015г., полис МТ № 523806. Сильно поднялось давление. Это случилось ночью. Опасаясь тяжелых последствий (инсульта) Вызвал врача. А после того как была оказана помощь я позвонил в ... Читать далее

Нечестная компания. Если начальник управления (И.В.Дубровина) опускается до откровенной лжи, то что можно ожидать от такой Страховой компании? Подчеркиваю еще раз. Руководство компании будет изворачиваться, лгать сваливать всю вину на Вас самих, лишь бы не платить.
1
Оценка не засчитана
Каско

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!
Обратился с запросом о страховании КАСКО на автомобиль BMW. Ответ страховой компании, извините, вам не согласовали страхование служба безопасности, без объяснений!
Машина не кредитная, диллерская, 3 года. Обращений по КАСКО за весь период не было.
13 лет стажа ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку речь идет о добровольном виде страхования.
2
Оценка засчитана
Автострахование

а я позвонил чтобы вызвать страхового комиссара, девушка мне сказала, что у нас нет, хотя в полисе его наличие прописано. Правда на следующей день он приехал, хотя когда происходит страховой случай, он (страховой комиссар) должен был приехать сразу, по крайней мере в других компаниях так происходит. ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. нарушены сроки урегулирования убытка.
1
Оценка не засчитана

Крайне возмущены поведением страховой компании Свисс- Гарант в части оплаты счета рекомендованной ими клинике при возникновении страхового случая в Германии. Полис МТ № 331777 от 24.07.2014 с периодом страхования 10.08.2014 по 10.11.2014 страховой случай (боль в области сердца) произошел 20.08.2014. ... Читать далее

Убедительно не рекомендую приобретать полисы данной компании. На организацию помощи о оплату небольшого счета, мы потратили как денежные средства (телефонные переговоры с компанией в момент возникновения страхового случая; сканирование и отправка полиса), нервы на ожидание оказания помощи (не менее 5 часов с болями в области сердца) так и непонятную на сегодня ситуацию с оплатой счета!!!
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку не до конца понятно, были ли нарушены сроки выплаты.
1
Оценка не засчитана

Находимся на отдыхе в доминикане, простудил ухо, местный номер не указан, только международный +902423102844, который не отвечает на звонки 2 суток!!! звонил в Москву, оператор откровенно посылает и говорит что это не их забота и чтобы я звонил по указанному в полисе местному!!! номеру, но этот ... Читать далее

Не указан местный номер, на указанный международный номер никто не отвечает, стоимость звонка 20$/мин, отвечает только московский офис и говорят звонить на тот номер, который не отвечает В общем если вы хотите остаться без медпомощи на отдыхе то вам нужен полис именно этой компании
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку, по сообщению СК, помощь была оказана.
1
Оценка засчитана
Проблема решена!

Была приобретена страховка у вашей компании «Мастер-Гарант», для выезда на отдых с детьми в Болгарию. Номер полиса МТ 303112, 303113 от 01.07.2014 по 30.08.2014. На отдыхе ребенок (до 3х лет) тяжело переболела. Случай был экстренным и связаться со страховой по телефону не удалось. Лечились за свой ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку претензии обоснованные.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

Водитель, виновник дтп, не уступил мне дорогу, выезжая с азс на трассу. Результат, стрельнули обе подушки, повреждены все передние элементы автомобиля (капот, крылья, бампер, все фары, радиаторы и т.д.), лобовое стекло моего нового БМВ Х5. Машина на ходу, но т.к. жидкости вытекли, перемещать можно ... Читать далее

я его жду
Заплатив немаленькую сумму за каско ждешь, что когда проблемы случаются, да еще не по твоей вине, они решаются СК, пока я этого не вижу
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, насколько мы поняли, процесс урегулирования убытка не затянут и в урегулировании вопроса отказа не было.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля