Нет конечно. Но замы генерального никогда не будут с ним спорить. Зачем? Зарплата нормальная. Главная цель успеть здесь побольше заработать. А генерал будет наслаждаться своим гипертрофированным чувством собственной значимости.
Сменят генерала — сменят остальных. придет новый со своей командой, а старая команда пойдет в следующую СК. Так и идет круговорот ТОРов и их команд по страховому рынку.
Они становятся просто не нужны, т.к. с централизацией вводится и стандартизация процесса. Этих сотрудников преднамеренно убирают, экономя на ФОТе. Ни кто не просчитывает будущие потери имиджа, потери от невозврата клиентов. Еще Мацушита (основатель всем известной фирмы Панасоник) говорил: «Послепродажный сервис гораздо важнее самой продажи.» Так и в страховании основной и главной услугой является урегулирование убытков. Именно здесь клиент желает общаться с реальными адекватными сотрудниками и именно эти сотрудники оказываются не у дел, т.к. сидеть тупо утверждать страховые акты им не интересно, тем более работать в колл-ценре, донося до клиента то, что помечено в базе (ваше дело на расчете, на рассмотрении и т.п.) не имея возможности сказать ни чего конкретного.
Кроме того, любая централизация предполагает, что в Головной Компании сосредотачиваются наиболее опытные и грамотные специалисты. На деле они считают себя таковыми только потому, что они волею судеб и местоположения там (в ГК) работают. Да и старую английскую поговорку ни кто не отменял: «Гораздо выгоднее уметь громко кудахтать, нежели нести яйца.»
Я не виду речь о том, что люди уходят из-за централизации. Но в любом случае, при централизации УУ совершенно точно, происходит «вымывание» менеджеров среднего звена и высококлассных специалистов, т.к. при централизации УУ требуются в основном ксерокопировщики и сканировщики. Если бы я был не прав, не было бы столько отзывов в мою поддержку.
rbranson.ru Ричард Брэнсон, корпорация Virgin. Как только в компании появлялось новое направление, он создавал новую и назначал менеджера генеральным. Таким образом постоянно дробил компании при превышении числа сотрудников более100 человек и давал расти толковым менеджерам, ставя их во главе этих компаний.
Должностная инструкция существует только чтобы те кто их пишет могли сделать вид, что работает. Даже пунктуальные японцы от них отказались. Да и с точки зрения борьбы с нерадивыми сотрудниками по должностной инструкции удается уволить только 2 из 1000.
А по поводу отказаться выполнять не совсем (мягко скажем) грамотные распоряжения начальника, ваш покорный слуга делал это регулярно и продолжает делать и в дальнейшем буду делать. Будьте смелее, ищите единомышленников.
Специалисты есть. Наш коллега прав: в основном их ушли. Причина проста — грамотный специалист всегда представляет из себя потенциальную угрозу безграмотному начальнику. Но к сожалению сейчас не время профессионалов в принципе. Главные достоинства — гибкий позвоночник и шершавый язык. Прогнулся ниже плинтуса один всем известный начальник цеха Уралвагонзавода и тут же по щучьему велению стал полномочным представителем президента в регионе.
Да и в принципе с улицы на работу не устроишься. Все работодатели отгородились кадровиками, а там просто отбрасывают специалистов по формальным признакам: возраст, утаил в анкете одну из гражданских жен — значит и компанию в будущем обманет (реальный случай, безопасники одной из компаний московских так рассуждают) и т.п.
Ильич
22.08.2013 14:39Выхода нет. Внизу может быть полный развал, а верхушка при наличии денег может долго существовать сама по себе и надувать щеки. Потом крах.
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.
Ильич
22.08.2013 13:58Нет конечно. Но замы генерального никогда не будут с ним спорить. Зачем? Зарплата нормальная. Главная цель успеть здесь побольше заработать. А генерал будет наслаждаться своим гипертрофированным чувством собственной значимости.
Сменят генерала — сменят остальных. придет новый со своей командой, а старая команда пойдет в следующую СК. Так и идет круговорот ТОРов и их команд по страховому рынку.
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.
Ильич
22.08.2013 13:49Странный вопрос. Эта позиция по определению не требует высокой квалификации и на нее специально берут малооплачиваемых сотрудников.
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.
Ильич
22.08.2013 12:16Они становятся просто не нужны, т.к. с централизацией вводится и стандартизация процесса. Этих сотрудников преднамеренно убирают, экономя на ФОТе. Ни кто не просчитывает будущие потери имиджа, потери от невозврата клиентов. Еще Мацушита (основатель всем известной фирмы Панасоник) говорил: «Послепродажный сервис гораздо важнее самой продажи.» Так и в страховании основной и главной услугой является урегулирование убытков. Именно здесь клиент желает общаться с реальными адекватными сотрудниками и именно эти сотрудники оказываются не у дел, т.к. сидеть тупо утверждать страховые акты им не интересно, тем более работать в колл-ценре, донося до клиента то, что помечено в базе (ваше дело на расчете, на рассмотрении и т.п.) не имея возможности сказать ни чего конкретного.
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.
Ильич
22.08.2013 12:07Кроме того, любая централизация предполагает, что в Головной Компании сосредотачиваются наиболее опытные и грамотные специалисты. На деле они считают себя таковыми только потому, что они волею судеб и местоположения там (в ГК) работают. Да и старую английскую поговорку ни кто не отменял: «Гораздо выгоднее уметь громко кудахтать, нежели нести яйца.»
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.
Ильич
22.08.2013 11:46Я не виду речь о том, что люди уходят из-за централизации. Но в любом случае, при централизации УУ совершенно точно, происходит «вымывание» менеджеров среднего звена и высококлассных специалистов, т.к. при централизации УУ требуются в основном ксерокопировщики и сканировщики. Если бы я был не прав, не было бы столько отзывов в мою поддержку.
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.
Ильич
21.08.2013 23:21rbranson.ru Ричард Брэнсон, корпорация Virgin. Как только в компании появлялось новое направление, он создавал новую и назначал менеджера генеральным. Таким образом постоянно дробил компании при превышении числа сотрудников более100 человек и давал расти толковым менеджерам, ставя их во главе этих компаний.
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.
Ильич
21.08.2013 17:50Должностная инструкция существует только чтобы те кто их пишет могли сделать вид, что работает. Даже пунктуальные японцы от них отказались. Да и с точки зрения борьбы с нерадивыми сотрудниками по должностной инструкции удается уволить только 2 из 1000.
А по поводу отказаться выполнять не совсем (мягко скажем) грамотные распоряжения начальника, ваш покорный слуга делал это регулярно и продолжает делать и в дальнейшем буду делать. Будьте смелее, ищите единомышленников.
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.
Ильич
21.08.2013 17:44Специалисты есть. Наш коллега прав: в основном их ушли. Причина проста — грамотный специалист всегда представляет из себя потенциальную угрозу безграмотному начальнику. Но к сожалению сейчас не время профессионалов в принципе. Главные достоинства — гибкий позвоночник и шершавый язык. Прогнулся ниже плинтуса один всем известный начальник цеха Уралвагонзавода и тут же по щучьему велению стал полномочным представителем президента в регионе.
Да и в принципе с улицы на работу не устроишься. Все работодатели отгородились кадровиками, а там просто отбрасывают специалистов по формальным признакам: возраст, утаил в анкете одну из гражданских жен — значит и компанию в будущем обманет (реальный случай, безопасники одной из компаний московских так рассуждают) и т.п.
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.
Ильич
21.08.2013 17:32Речь наверное о Компании, афелированной с одним из известных банков? :-)
К заметке: "Игрушки" ТОР менеджеров.