Занижают выплаты по ОСАГО

Страховой случай № УО-1575151, дата обращение 30 сентября, полис ХХХ0355758977. 7 октября страховая компания присылает акт осмотра по фотографиям, прикрепленным к обращению по страховому случаю на сайте, указав в самом акте, что мы с ними согласовали осмотр по фотографиям, хотя меня никто даже в известность не ставил и соответственно никто ничего не согласовывал, соответственно это было сделано для того, чтобы занизить выплату по убытку, на фотографиях и в европротоколе на автомобиле вмятина, они же в своем акте ее не указывают, только покраска и присылают в нарушении своего, законодательно установленного срока в 20 дней, жалкие 8800р, при стоимости покраски даже в гаражном сервисе 15 тысяч рублей за элемент, но не суть — таковы цены по каталогу рса, от страховой только требовалось правильно определить повреждения, с чем она сознательно не справилась. С 18 года страховали в этой компании несколько машин в семье, работаем также в страховании и больше половины своего портфеля по ОСАГО оформляли именно в этой компании, больше не ногой, лучше переплатить пару тысяч и оформить полис в другой страховой компании.