При попытке покупки полиса ОСАГО (в офисе в Самаре) сослались, что на проверку по базе РСА им нужно 15 дней и ксерокопия всех документов, при том, что прошлый полис делался у них-же и ксеропии делались ранее.
А база РСА, вообще доступна он-лайн и в других компаниях проверку делают при клиенте без дополнительных ожиданий.
В итоге послал их, и ушел страховаться в другую компанию.
Не понятно, вообще откуда у них берутся клиенты, при конских тарифах на другие страховые продукты и такое отношение к клиенту.
нет
Откровенно лгут о невозможности проверить данные по базе РСА при тебе и продать полис сразу.
Качество обслуживания
Администратор:
Оценка засчитана, поскольку компания не клиентоориентирована при оформлении полиса ОСАГО.
Покупка полиса ОСАГО - 15 дневное ожидаение
При попытке покупки полиса ОСАГО (в офисе в Самаре) сослались, что на проверку по базе РСА им нужно 15 дней и ксерокопия всех документов, при том, что прошлый полис делался у них-же и ксеропии делались ранее.
А база РСА, вообще доступна он-лайн и в других компаниях проверку делают при клиенте без дополнительных ожиданий.
В итоге послал их, и ушел страховаться в другую компанию.
Не понятно, вообще откуда у них берутся клиенты, при конских тарифах на другие страховые продукты и такое отношение к клиенту.