Страховая компания Кардифф

Купив новый телефон, мне было предложено оформить страховку от компании Кардифф БНП париба. Согласившись, я оформила страховку. Вся денежная сумма составила 30.000 рублей. Через два месяца наступил страховой случай. Отдав телефон в сервисный центр, жду уже третью неделю перечисления денежных средств. Некоторые сотрудники, просто напросто, сбрасывают трубки, не отвечая ничего вразумительного, лишь кормят обещаниями.
Элементарно ничего не желают делать!
Ужасная компания!