Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
12 комментариев
-
Titov23.01.201612:14
Галина, что за детский сад? Вы потерпевшая, а не страховая компания.
-
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Полный бардак
13.01.16 на машину был совершен наезд. Виновник дтп скрылся, но позже его нашли. Страховая отказывается осматривать машину и выдавать направление на ремонт без протокола скрытия, за которым посылают в ГАИ. В ГАИ говорят, что протокол уже в суде. А в суде протокол не выдают, ссылаясь на то, что его должна запрашивать сама страховая. Эксперт Гена сделал сделал запрос куратору кто должен запрашивать документы, куратор не отвечает. Когда позвонили напрямую куратору в Москву, выяснилось что страховой случай вообще не зарегистрирован. При том, что прошла уже неделя, а эксперту Гене отдавали оригинал справки о ДТП, постановление и написали заявление о страховом случае.
В общем, страховая не хочет делать свою работу, а только получать деньги.
Полис АА №102282242
К сожалению, ошибочное решение об отказе в проведении осмотра автомобиля в день обращения было принято экспертом дополнительного офиса в г. Дубне на основании Вашей устной информации без проведения должного анализа справок ГИБДД.
Эксперту указано на необходимость более внимательной работы с документами при оформлении страховых случаев и недопустимость возникновения подобных случаев в дальнейшем.
Направление на ремонт получено Вами на 4-й рабочий день с момента подачи извещения о страховом случае, т.е. в срок, установленный Правилами страхования КАСКО.
От лица Компании приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением,
Начальник Управления
внутреннего контроля
СПАО «Ингосстрах»
Т.К. Пахомова