А в ответ тишина...

ДСТ-0007515477

Уважаемая Анастасия, благодарим за обратную связь!

По итогам проведения проверки, сообщаем, что в данном случае сроки соблюдены: в соответствии с условиями страхования при повреждении автомобиля, стоимость восстановительного ремонта которого превышает 70 % страховой стоимости, выплата производится в течение 30 рабочих дней с момента получения страховщиком всех необходимых документов, предусмотренных Правилами, а также документов, подтверждающих размер ущерба по страховому случаю (п.11.1.16 Правил страхования).
Согласно условиям договора страхования, выгодоприобретателем является банк, в размере непогашенной задолженности. Полный пакет документов (последний необходимый документ -распоряжение банка — выгодоприобретателя на выплату) предоставлен 12 января.На сегодняшний день сумма возмещения в банк перечислена.

С уважением,
Валерия,
специалист Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

Позвонила в банк, сумма пришла. По сути это еще и они затянули. Но теперь ок сработали на твердую 4ку, спасибо! Выплата, кстати, порадовала, угодили, что редкость для страховых после тоталя…