Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Урегулирование убытка

Произошел страховой случай, ближайший филиал урегулирования убытка находится за 500 км. Отправили полный комплект документов заказным письмом, пришло уведомление что письмо вручено 23.12.2015г. Выплаты до сих пор нет, выясняется что документы вообще потеряли!!! Безответственные!

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что документы компанией не были получены.
Уважаемый клиент!

Просим указать номер полиса либо Ф.И.О. и дату рождения, а также уточнить, на какой адрес было направлено письмо, чтобы мы смогли провести проверку и принять необходимые меры.

Вы можете указать информацию в комментарии к отзыву или в электронном письме (адрес: customer@zettains.ru).
Заранее, спасибо за содействие!

С уважением, Валерия,
специалист Центра контроля качества
ООО «Зетта Страхование»

4 комментария
4 комментария
  • Li (гость)
    14:21

    Номер полиса ЕЕЕ№0713594169

  • АСН Администратор
    18:22

    Уважаемый автор, решился ли Ваш вопрос?

  • Li (гость)
    12:58

    Вопрос не решился.

  • Valeriya.Grigoreva
    17:22

    Уважаемый Клиент,

    По итогам проведения проверки установлено, что документы в адрес ООО «Зетта Страхование» не поступали. Вы можете получить и проверить данные о почтовом отправлении на сайте Почты России — https://www.pochta...# или в Вашем почтовом отделении.

    Просим Вас предоставить документы по урегулированию в филиал ООО «Зетта Страхование» в г. Казани по адресу: г. Казань, ул. Декабристов, д. 85Б «ДЦ Relita» либо направить по Почте России на указанный адрес филиала в г. Казани или адрес центрального офиса: 121087, г. Москва, Багратионовский проезд, д.7, корп.11.

    Обращаем Ваше внимание, что контактную информацию с указанием точных адресов филиалов нашей компании Вы всегда можете уточнить на официальном сайте ООО «Зетта Страхование» www.zettains.ru или по телефону федерального контакт-центра 8-800-700-77-07 (звонок по России – бесплатный).

    После получения документов, урегулирование убытка будет произведено в порядке и сроке, предусмотренные законодательством об ОСАГО.
    С уважением,
    Валерия,
    специалист Центра контроля качества
    ООО «Зетта Страхование»

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля