В декабре 2015 г. – январе и феврале 2016 г. страхователем и выгодоприобретателем производились звонки на горячую линию СК Согласие, оставлены четыре жалобы на сайте страховой компании. Какого-либо вразумительного ответа о дате выплаты страхового возмещения по данному страховому случаю дано не было. Более того, на адрес страхователя пришло в один день два письма от СК Согласие (по сути очередные отписки) ВНИМАНИЕ! — с одним текстом и ФИО подписанта, но с разными исходящими номерами и подписями. Просто смешно уже!
Просим дать письменное разъяснение о сроке выплаты страхового возмещения.
Нет выплаты по КАСКО
На Вашем сайте оставляла отзыв о работе СК «Согласие». Нет выплаты по страховому случаю 344759/15 Машина сдана на стоянку 07.12.2015.Прошло 2 месяца-денег нет.Вы мне ответили, что случай признан страховым и документы находятся на оформлении в бухгалтерии на выплату.И что дальше? Сколько времени они там будут находиться? Уважаемые, выполняйте свои обязательства по отношению к клиентам.Скажите хотя бы когда будет выплачены деньги? Мы у Вас не милостыню просим, а свои деньги. Вы понимаете, что от этого зависит и здоровье, даже жизнь человека.(При аварии получены многочисленные травмы, а медицина у нас далеко не бесплатная) Скажите что-нибудь конкретное, а не отписывайтесь заученными фразами.Елена
Ваше обращение рассмотрено, оплата произойдет на следующей недели.
С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
Юридического департамента
ООО «СК «Согласие»
E-mail: claims@soglasie.ru