Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
4 комментария
-
Андрей (гость)11.02.201621:46
Здравствуйте. Я рад, что вы разбираетесь в деталях всех обращения:-)
Ландарь Андрей Юрьевич, ДТП произошло в Самаре, на перекрестке Ново-садовый и улицы Советской Армии, 22 ноября. Пострадавший а/м Лифан Х60.
-
Ренессанс страхование25.02.201612:12
Андрей, здравствуйте.
Доплата денежных средств по убытку была произведена, так как при первичном осмотре в отчет не были внесены повреждения скрытых деталей, а также не был установлен пробег транспортного средства. При появлении дополнительных данных был произведен перерасчет, и 13 января остаток средств был переведен на Ваш счет. Что касается независимой экспертизы, страховая компания вправе сама направить машину на дополнительный осмотр, если возникнет такая необходимость.
С точки зрения сроков, мы, действительно, вышли за рамки, предусмотренные договором, в связи с чем, приносим Вам свои извинения. Объективная причина состоит в недостатке технической документации по данной марке автомобиля. Кроме того, внесение новых данных по осмотру потребовало дополнительного рассмотрения и проведения полного перерасчета.
Благодарим Вас за обращение.
-
Андрей (гость)02.03.201619:44
На ваше письмо отвечаю: осмотр автомобиля проводил ваш эксперт одновременно с независимым экспертом. Осмотр проводился в сервисе, с частичной разборкой, снятием поврежденных деталей и замером геометрии кузова. Оценка ущерба и стоимости восстановления производится по единой методике. Стоимость запчастей и стоимость работ берётся из одной таблицы. Но как-то странно получается, что сумма ваших выплат на 25 % меньше. А это почти 50 т.руб!
Пишу для того, чтобы у читающей публики не сложилось неверного мнения о ситуации. Вот, мол, мы пересчитали и доплатили! Да, доплатили, но ровно половину того, что должны были доплатить согласно расчетам.
Ещё раз повторюсь. Сначала выплатили ровно половину, потом после поданной претензии ещё четверть требуемой суммы. С вас ещё четверть!
А насчёт того, что страховая компания вправе направить на дополнительный осмотр, так мы всегда пожалуйста! Машина стоит в том-же виде, в каком она была сразу после ДТП. Я пока не получу с вас полностью сумму ущерба, ремонт даже и не буду начинать, т.к. все эти приколы уже знаю, имел опыт, когда за свои деньги отремонтировал, а потом страховая назначила повторную экспертизу, на основании которой повреждений обнаружено не было и в выплате отказано. Так что ждите повестки в суд, если не желаете в досудебном порядке удовлетворить законные требования.Андрей (гость)08.08.201914:33Если актуально, то отчитываюсь: страховая полностью выплатила ущерб только по решению суда. Ещё раз повторяю: сразу выплатили половину, после до судебной претензии ещё 25%, после суда отнёс исполнительный лист в банк и со счёта страховой на мой счёт перевели оставшиеся 25%. Плюс пошлину, экспертизу и услуги юриста.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Полностью не выплачивают
ДТП, у виновника ОСАГО в ренессансе. Выплатили с задержкой ровно половину. Хотя на осмотр приглашал одновременно независимого эксперта и оценщика страховой. После досудебной претензии выплатили ещё четверть суммы. Теперь дело в суд, пусть ещё судебные издержки выплачивают. Я сразу предупреждал, что делом сам заниматься не буду, будет заниматься грамотный юрист. Надеюсь, доведет дело до конца. Номер убытка не знаю, да и знать не хочу, всем занимается юрист.
Обычно мы разбираемся в деталях всех обращений, которые поступают к нам в интернете: будь то жалоба или вопрос, по возможности, стараясь помочь нашему клиенту, проконсультировать по вопросу и т.п. К сожалению, мы не располагаем данными вашего обращения, чтобы помочь конструктивно разобраться в этом вопросе.
Если Вас не затруднит, сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, мы рассмотрим детали вашего страхового случая.
С уважением, Москвина Алёна