Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
3
Оценка не засчитана
Автострахование

Стоит ли далее застраховываться у Вас, да или нет?

Номер дела № 377278/15
Дата ДТП 23.12.2015 (не по своей вине) в этот же день подал документы.
Решение о том, что машина уходит на TOTAL было принято, только 02.02.2016.
Рассмотрение о принятие TOTAL длилось очень долго. Оценщики, очень занятые люди, смогли приехать только через день 25.12.2016, после подачи заявления об ДТП, где ужаснувшись было сказано однозначно TOTAL (почему бы не отправлять на СТО сразу после того как ваши оценщики видят очень много скрытых деталей, а не тянуть до…). Затем машина была направлена на СТО 08.01.2016, конечно же это были новогодние каникулы и СТО предложили ближайшую дату 11.01.2016. Увидев машину на сервисе было сказано TOTAL, но оставляйте будем считать ремонт. Обещали за неделю посчитать, но наверно слишком сложно (машина выпускается с 2010 года и номера запчастей не так просто найти) посчитали за 10 дней (причем пришлось капать на мозг СТО звонками). 21.01.2016 СТО передав сумму ремонта 700000 рублей страховой компании (страховка сделана на 548100 рублей). Позвонив в страховую через несколько дней и не раз, было сказано мне, «что считают, целесообразным делать ремонт или все таки признать авто TOTAL» (математика очень сложное дело 548000 или 700000).
Математика все же поддалась и 04.02.2016 подписываю соглашение о TOTAL. Но и здесь не без скандала подсовываю соглашение о порядке урегулирования убытка и передаче прав собственности Страховщику с датой страхового возмещения в течении 45 ДНЕЙ!!! (в договоре 30 дней), где на месте было указано на данную ошибку, развели руками и сказав «Ой, только что сам узнал (и это был начальник по урегулированию убытков), и все же Москва решает все, бланк уже напечатанный скинули с головного офиса, не нравится не подписывайте, звоните в головной офис для получения официального ответа» (интересно чем у Вас занимаются тогда в региональных офисах), а это наверно Вы уже догадываетесь не быстро, поэтому после ДАВЛЕНИЯ со стороны начальника отдела по урегулированию убытков пришлось подписать(((.
04.02.2016 сдаю машину на стоянку.
И вот что интересно когда же все таки мне перечислят деньги по убытку в течении 30 дней или 45 дней?
Застраховываю авто в Вашей Компании уже 3 год, не разу не обращался к Вам за убытками (наверно зря). Интересно буду ли еще наступать на те же грабли, все зависит от Ваших дальнейших действий.
Если все же будет так затянуто, то обязательно будет поход в суд и СК Согласие прийдется писать с маленькой буквы и сторонится Вашей компании и отводить от греха подальше своих знакомых.

не довелось испытать
– Затягивание сроков по любым видам деятельности. Начиная от рассмотрения, заканчивая выплатой (нарушение сроков страхового возмещения прописанных в договоре)
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Насколько мы поняли, автор остался не удовлетворен работой компании, поэтому оценка не засчитывается.
Уважаемый Тимофей Александрович!

Ваше дело находится на оформлении страхового возмещения, также согласно соглашению о порядке урегулирования убытка и передаче прав собственности Страховщику №377278/15, выплата страхового возмещения будет произведена в течении 45 рабочих дней с момента передачи автомобиля страховщику.

С уважением,
Отдел по работе с обращениями клиентов
Юридического департамента,
ООО «СК «Согласие»

3 комментария
3 комментария
  • Светлана (гость)
    15:21

    Тимофей Александрович, мне обещали 30, уже прошло 45. Всё равно не платят.
    Пакет доков готов для передачи дела в суд, просто нет желания слушать девочек из Call центра.

  • Согласие (гость)
    13:54

    Мне вот интересно все таки, чем занимаются Ваши сотрудники? Писать в комментах всякую дрянь, заедая притом дошираком у них время есть. Хотя при зарплате 10 копеек...- понимаю, жизнь-боль!!!

    • Елена (гость)
      14:36

      В правилах страхования, на условиях которых заключен договор, прописаны все сроки выплаты, в том числе и при тотальной гибели автомобиля.
      Непонятны злопыхания в адрес сотрудников с темой «доширак, 10 копеек зарплата, жизнь — боль».
      Главное, чтобы у Вас зарплата была достойной, сотрудники и коллеги Вас ценили, уважали за профессионализм, Ваши дети росли воспитанными и умными.
      Хотя вряд ли, с такими — то выражениями.
      И повторюсь, вряд ли человек будет работать за 10 копеек… Думаю, это и так должно быть понятно.
      А Тимофею Александровичу я бы посоветовала написать претензию, в случае если выплата вдруг затянется.
      У Согласия, видимо есть какие — то проблемы с тоталами, судя по отзывам.
      Но видимо, исключительно с ними, в отличие от остальных СК.
      Желаю удачи и вовремя получить причитающееся Вам страховое возмещение!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля