НЕВОЗВРАТ СТРАХОВЙ ПРЕМИИ С ПРОШЛОГО ГОДА

Генеральному директору Слюсарь А.В. О0О «АльфаСтрахование-Жизнь»,
ПРЕТЕНЗИЯ

Между мной и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» был заключен страхования жизни по программе Капитал в плюс Номер L0532/560/416398/5 от 21.12.15г. в размере сто пятьдесят тысяч рублей, который был расторгнут согласно соглашения о досрочном расторжении договора страхования жизни по программе Капитал в плюс Номер L0532/560/416398/5 от 22.12.15г.

В связи с расторжением Договора в течение первых десяти календарных дней его действия, но не позднее последнего дня месяца, в котором начался срок страхования, Страховщик в соответствии с п. 5 Раздела 12 Договора страхования обязан выплатить Страхователю уплаченную страховую премию в полном объеме В Т Е Ч Е Н И Е ( а не после) 21 рабочего дня с даты подписания настоящего Соглашения. В службе контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование» на обращение номер 110745 от 24.12.15. ответа на эл. почту нет, на повторное обращение номер 112717 от 20.1.16г и опять ответили, что специалисты проинформируют Вас по e-mail о результатах рассмотрения, что является ОТКРОВЕННЫМ ВРАНЬЕМ. специалисты из отдела урегулирования убытков ооо «АльфаСтрахование-Жизнь» не желают отвечать на обращения e-mail.На вопрос по телефону Почему?.Просто делают вид что не слышат вопроса. В конце следующего месяца, 27 января 2016 г., с общего телефона 8 495 663 14 14 позвонила специалист отдела урегулирования убытков, назвавшаяся Анной. и заявила что у Вас неправильно заполнен в реквизитах счет получателя, хотя она знала об этом еще в декабре и должна была меня оповестить об этом в декабре прошлого года, когда мне звонила и мы разговаривали о возврате страховой выплаты. 28.01.16г. я обратился письменным заявлением с просьбой исправить реквизиты в АО БИН БАНК Кредитные карты операционный офис Комсомольский Ростовского филиала г.Краснодар (рук. Карпов С.А.), через который я заключал договор Страховония и Соглашение о расторжении.., к специалисту по обслуживанию клиентов Шепель Г.А., которая приняла соглашение о досрочном расторжении договора страхования от 22 12.15г. с исправленным счетом получателя и при мне отправила его в адрес ооо АльфаСтрахование-Жизнь, в соответствии с Положением Банка России от 03.10.2002 № 2-П «О безналичных расчетах в Российской Федерации» на уточнение реквизитов получателя предоставляется срок 5 рабочих дней. на что специалист отдела урегулирования ЦАРЬКОВА Татьяна ответила мне, что эти требованиями Банка России не для них, а чьими требованиями они руковоствуются — отказалась ответить.
С момента подачи Соглашению о досрочном расторжении договора страхования жизни по программе Капитал в плюс Номер L0532/560/416398/5 по настоящее время прошло более одного месяца. Причины задержки выплаты страхового возмещения Страховщиком не указаны, письменного отказа в выплате я также не получал. Все попытки узнать по телефону o сроках выплаты страхового возмещения были проигнорированы, на запросы по электронной почте не отвечают, связь ОДНОСТОРОННЯЯ, звонят только сами, когда захотят поговорить с клиентом. Специалисты отдела урегулирования убытков ОАО «АльфаСтрахование-Жизнь», назвавшиеся Анной и Царьковой Татьяной
всеми правдами и не правдами и под любыми предлогами стараются не возвращать страховую премию, нарушая условия договора и закон.
В соответствии со ст. 309 ГК РФ, — «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».

Ст. 309 ГК РФ, — «Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются…»
Прошу Вас страховую премию перечислить на мой счет по представленным в соглашении o выплате страховой премии реквизитам. не позднее 5 календарных дней с момента получения настоящей претензии.

В случае отказа или отсутствия ответа в указанный законом срок, я буду вынужден обратиться с исковы́м заявлением Симоновский районный суд города Москвы 115280, г. Москва, ул. Восточная, д. 2, стр. 6
Тел.: (495) 675-63-99
simonovsky.msk@sudrf.ru В исковы́е требования будут дополнительно включены расходы на услуги адвоката (представителя), к помощи которого я буду вынужден прибегнуть, а также в судебном порядке Вам также будут предъявлены требования o возмещении процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ, и штрафе за неисполнение в добровольном порядке требований Страхователя

Данное письмо прошу считать досудебной претензией. ПРИЛОЖЕНИЕ: копия Соглашения о досрочном расторжении договора по программе капитал в плюс от 22 декабря 2015 года. подпись 03.02.2016г.