Исправьте КБМ

Владимир, добрый день!

При заключении договора ОСАГО, предусматривающего управление ТС ограниченным числом водителей, Страхователь представляет посредством заявления о страховании Страховщику сведения в отношении каждого указанного водителя.
На момент заключения Договора страхования Страховщик делает запрос в базу РСА, на основании которого устанавливается значение КБМ.
Формирование значения коэффициента КБМ в информационной базе данных РСА основывается в зависимости от предоставляемых сведений всех страховых компаний, в которых застрахована гражданская ответственность лица, как водителя.
При заключении Договора страхования ЕЕЕ 0332816999 данные КБМ были учтены в соответствии с предоставленными по запросу из РСА на момент заключения Договора ОСАГО.
Нарушений в действиях менеджера не выявлено.
Однако, учитывая Ваши пожелания мы проверили повторно данные Вашего класса вождения, направив соответствующий запрос в РСА на предмет восстановления значения КБМ по Вам, как водителю, с учетом стажа вождения. В соответствии с полученным значением мы осуществили корректировки класса и КБМ в договоре ЕЕЕ 0332816999: класс Балабона Владимира Ивановича- 13, класс Балабона Алексея Владимировича – 12. Для возврата излишне оплаченной страховой премии рекомендуем обращаться в офис ОАО «АльфаСтрахование» с печатным вариантом реквизитов получателя платежа.
Мы рады, что услышав Вас, смогли помочь решить Вашу проблему.
ОАО «АльфаСтрахование» всегда заинтересовано в наилучшем исходе озвученной клиентом ситуации. Нам будет приятно увидеть Вашу положительную оценку, которая является для нас главным стимулом ежедневной работы.

С уважением,
Служба контроля качества сервиса
ОАО «АльфаСтрахование»