Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Навязчивый "ненавязчивый" сервис.

24.12.2011г. обратилась в центральный офис «РОСГОССТРАХ» в г.Новочеркасске, Ростовской области. Мне было необходимо срочно внести в страховой полис ОСАГО второго водителя. Это было связано с необходимостью срочного отъезда 25.12.201г. около 06.00 утра в г Краснодар. Я предъявила оригиналы водительского удостоверения и действующего страхового полиса вписываемого лица. Менеджер компании, чье имя осталось тайной, сказала, что сегодня она готова принять от меня заявление. Далее служба безопасности проверит «биографию» моего водителя на предмет его причастности к ДТП. И, если все окажется нормально, она готова внести его в страховой полис 26.12.2011г. Но можно и ускорить процесс внесения в страховой полис. Для этого необходимо (на выбор) либо приобрести добровольную страховку жилья за 300р., либо приобрести пластиковую карту РосГосСтрах банка (бывшего Русь Банка), либо просто доплатить 500 р. Вот такой ненавязчивый сервис. Деваться было некуда, пришлось купить страховку дома за 300р. с минимальными, так сказать, затратами. Но осадок остался Это какой то узаконенный рэкет. Теперь точно для себя решила, больше клиентом РСГ я не буду. Это самая нечестная страховая компания из тех, с кем мне приходилось сталкиваться.

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
6 комментариев
6 комментариев
  • потребитель (гость)
    22:52

    Мария, при всем уважении, ну зачем кормить этих дармоедов и обмащиков? Менеджер ОБЯЗАН вписать водителя в полис тут же, без всяких проверок и уж тем более какой–то там доплаты! Отказывается – включите камеру на телефоне или диктофон если есть и попросите все снова. Откажут все равно (но 99% что уже не откажут) – выложите запись хоть даже на этот сайт – пусть народ смотрит и правильно выбирает страховую компанию потом. Лучше конечно получить письменный отказ от страховойи затем обратиться в надзорные органы – но письменного отказа вам никто не даст – это значит расписаться в правонарушении

  • prostrah
    10:25

    Да уж, так как компания РГС заставляет своими распоряжениями работать свой персонал это уже наглость открытая и даже больше — вымогательство.

  • Елена (гость)
    16:33

    ООООО)))))

    Забавно!!!

    На что только не идут менеджеры, чтобы выполнять план по количеству первоначальных имущественных договоров)))))

    Я в шоке!

    Я сама работаю менеджером в РГС…
    Вместо того чтобы покупать эту страховку (насильно навязанную вам) вам нужно было к руководителю этого филиала подойти и жалобы накатать.

    А я то все удивлюсь, как другие филиалы РГС умудряюся выходить на лидирующие позиции по имущественным видам, Оказывается секрет-то прост.

    кошмаааар.

    Действительно зачем убеждать клиента застраховать квартиру, достаточно оказывается сказать, что без этой страховки он не получит полис ОСАГО, или не впишут в страховку нового водителя…

    Хотя нет, я все равно так не смогу.
    Совесть однако.
    Я под стол провалюсь — если ляпну нечто подобное клиенту…

  • (гость)
    23:26

    Елена! Вам забавно? Впору плакать и петь панихиду над «опороченной»идеей страхования, У России никогда не будет страхового будущего( и не только страхового) пока Мы с Вами, как страхователи позволяем «впаривать» себе страховки или работаем на компанию, где потребности и мнение клиента никто, ни во что не ставит.Печально Господа…

  • Елена (гость)
    13:57

    Эххх широка страна моя родная…

  • Мария (гость)
    14:41

    Дело № 5126069. После ДТП, случившегося 23.11.2011г., виновницей которого я не являюсь обратилась в Центр урегулирования убытков в г.Новочеркасске 28.11.2011г. На прием смогла попасть только 29.11.2011г. Оформление документов заняло дольше часа. Экспертиза была назначена на 05.12.2011г. После экспертизы в ЦУУ сказали, что информацию о сумме выплаты я смогу получить не ранее 19.12.2011г. то тел. 8-800-200-99-77. Позвонила по указанному номеру 21.12.2011г. Менеджер Евгения сказала, что выплата будет произведена на Р\С 28.12.2011г. и сумму я смогу узнать в течение 3-х дней с момента перечисления. Это какое то издевательство!!! Я уже восстановила автомобиль, потратив на это 14 770 р. Авто ВАЗ 2106 1985 г.в. Наверное клиентом РОСГОССТРАХа я больше не буду, поищу компанию с менее попорченной репутацией.
    постоянный адрес отзыва
    21.12.2011 14:44
    Ответ компании: Здравствуйте, Мария! Убыток оплачен и закрыт 26.12.2011г.

    Рекуненко Анна
    Главный Специалист Управления обработки обращений клиентов
    ООО «Росгосстрах „
    Оплатили 5568.82. Мне только работа обошлась 7330. Это форменное ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО!!!
    Умаляю всех, Не страхуйтесь в РГС!!!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля