13.08.12 у нас произошел страховой случай, при обгоне нашей машины Форд-фокус нам повредили зеркало, так как ущерб составлял сумму менее 25000 руб. и виновник происшествия признал вину, было составлено извещение о ДТП. Представители компании Цюрих даже не захотели разговаривать, зато у виновника аварии было оформлено Каско в компании ИНГОССТРАХ, иему без волокиты все отремонтировали. Вот теперь и думаем о том, что у нас Цюрих отобрал деньги при заключении договора Каско, заренее зная, что ничего возмещать не будет.(полюс №0001143848)
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания ЦЮРИХ
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор:
Компания дала разъяснения по вопросам, заявленным в отзыве, от автора к ответу СК комментариев не поступило.
Представитель СК
22.08.2012
17:07
Уважаемая Ольга!
13.08.2012г. Вы сообщили по телефону о наступлении страхового случая — ДТП.
При этом оператором Контакт-центра Вам было рекомендовано для дальнейшего урегулирования страхового случая обратиться в Департамент урегулирования убытков Московского офиса компании.
Поскольку Вами до настоящего времени не представлено письменное заявление о возмещении ущерба, Страховщик лишен возможности исполнить свои обязательства и перечислить сумму страхового возмещения.
Для получения страхового возмещения Вам необходимо предоставить Страховщику указанные документы.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
Цюрих - развод на деньги
13.08.12 у нас произошел страховой случай, при обгоне нашей машины Форд-фокус нам повредили зеркало, так как ущерб составлял сумму менее 25000 руб. и виновник происшествия признал вину, было составлено извещение о ДТП. Представители компании Цюрих даже не захотели разговаривать, зато у виновника аварии было оформлено Каско в компании ИНГОССТРАХ, иему без волокиты все отремонтировали. Вот теперь и думаем о том, что у нас Цюрих отобрал деньги при заключении договора Каско, заренее зная, что ничего возмещать не будет.(полюс №0001143848)
13.08.2012г. Вы сообщили по телефону о наступлении страхового случая — ДТП.
При этом оператором Контакт-центра Вам было рекомендовано для дальнейшего урегулирования страхового случая обратиться в Департамент урегулирования убытков Московского офиса компании.
Поскольку Вами до настоящего времени не представлено письменное заявление о возмещении ущерба, Страховщик лишен возможности исполнить свои обязательства и перечислить сумму страхового возмещения.
Для получения страхового возмещения Вам необходимо предоставить Страховщику указанные документы.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»