Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Квятковский Денис Алексеевич15.05.201917:19
Уважаемый Алексей!
Мы направили запрос в РСА. По результатам сообщим позднее.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».-
Алексей (гость)31.05.201917:59
Нет на сегодняшний день изменения по водителю Усик Александр Иванович дата рождения 16.06.1960 номер новых водительских прав 9903 496703 номер старых водительских прав 26РА 213055 так и нет
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Исправление КБМ
После замены прав внес изменения в действующий страховой полюс ХХХ 0084143073. Водительская история не перенесена новые права:
Водитель Рубанов Алексей Иванович дата рождения 16.08.1958 номер новых водительских прав 9906 246507 номер старых водительских прав 26РА 214136
Водитель Усик Александр Иванович дата рождения 16.06.1960 номер новых водительских прав 9903 496703 номер старых водительских прав 26РА 213055
При направление запроса на проверку КБМ приходит ошибка «В ответ на Ваш запрос на проверку КБМ, из АИС РСА был получен ответ (ID запроса № 4685900) об ошибке при обработки Вашего запроса по договору ХХХ № 0084143073
Текст ошибки: В найденной истории договоров по указанным данным отсутствует договор или дополнительное соглашение с указанными в запросе серией и номером полиса.
В целях дальнейшей проверки КБМ, Вам необходимо обратиться в Службу Контроля Качества Сервиса (СККС)» Просим исправить водительскую историю по указанным водителям. Очень надеюсь на скорое решение данного вопроса.
По первому водителя значение КБМ было успешно восстановлено.
По второму водителю мы сделали несколько запросов в РСА. По их результатам был применен КБМ = 1. Для получения подробной информации рекомендуем обратиться в РСА.
С уважением, Служба контроля качества сервиса АО «АльфаСтрахование».