Отзывы о страховой компании Дефанс Страхование (бывш. СК КАРДИФ)
Написать отзыв
1 комментарий
-
Служба качества клиентского сервиса ООО "ДЕФАНС страхование"27.03.202016:21
Здравствуйте!
Согласно договору страхования срок возрата составляет 10 рабочих дней (до 03.04.2020г. включительно). По вашему обращению от 22.03.2020г. принято положительное решение. Перевод денежных средств осуществляется в течение 5 рабочих дней. Отметим, что при обращении в контактный центр с 07:00 до 21:00 необходимо изъявить свое желание электронному помощнику. Рекомендуем ожидать перечисления денежных средств.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Отказ от договора страхования
Добрый день. 22.03.20 на сайте было подано заявление об отказе от страховки по договору №RM-02-258014 (Комлев Евгений Вячеславович) с приложением сканов документов.
Обращение 2902359 принято на сайте 22.03.20. Сказали ожидать решения в течение 4 рабочих дней. Сегодня 5 день, приходит смс «мы начали работать над обращением. Решение в течение 4 рабочих дней.»
Сколько ждать после принятия решения до перевода денег? Согласно договора возврат денежных средств происходит не позднее 10 рабочих дней с момента принятия заявления, т.е. не позднее 01.04.20.
С сайта убраны контактные данные, кроме телефона. Как связаться через робота с оператором не разъясняется.
P.S. оценку поставлю после получения денежных средств.