Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

Код Трансдекра

Добрый день.
Какой день пытаюсь оформить полис ОСАГО, выдает одну и ту же ошибку: Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)
Кода нет, строки куда вводить так же… Прошу пояснить…

Уважаемая Ирина!

На актуальность данных Справочника «ТРАНСДЕКРА» страховая Компания не может оказать влияние.
Как пояснили нам специалисты, проблема отсутствия нужной модификации при оформлении Е-ОСАГО имеет место быть.
Попробуйте выбрать варианты «ИНОЕ» или «ДРУГОЕ ТС.

Спасибо,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами САО «РЕСО-Гарантия»
60 комментариев
60 комментариев
  • Андрей (гость)
    23:35

    Вы сами отключили все… если ставить иная модель то пишет что такая модель есть!!! полный беспредел!!!

  • Ирина (гость)
    02:59

    Уважаемая Вера Ивановна. Если выбрать Иное — и вбить модель, то как написал Андрей выше, программа пишет, что такая модель есть, и Вы как представитель страховой, должны об этом знать. Вчера при сотом отправлении, такая ошибка перестала светиться (при том, что данные не менялись), но… оплатить полис так и не получилось… Приходит СМс, вводишь, а пишут, что просроченная, хотя тут дело секунд… На следующий день, приходиться оформлять все новой… И о смех… опять выдает ошибку в коде…

  • Максим (гость)
    04:44

    Второй день сталкиваюсь с описанными выше проблемами. Как всё же оформить полис?

  • НАТА (гость)
    09:50

    ТОЖЕ САМОЕ-НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ БЕЗ ЭТОГО КОДА, В КОМПАНИИ2000Р ТРЕБУЮТ, ЧТОБЫ ОФОРМИТЬ.ВИДНО ЧТО СПЕЦИАЛЬНО СДЕЛАЛИ ТАК

  • саня (гость)
    13:51

    В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)
    то же самое, лада калина к слову

  • Сергей (гость)
    08:11

    Тоже самое!!! Либо код трансдекра, либо смс не подтверждается!!!

  • Тэс (гость)
    15:29

    Надо выбрать из выпадающего списка марку и модель автомобиля и все получится.

  • Константин (гость)
    16:52

    Тоже такая проблема. Писал в техподдержку, толку никакого, советуют обращаться в офис. В офисе называют базовый тариф гораздо выше, чем расчетные 5980 руб. К тому же требуют предоставить автомобиль на осмотр, при себе обязательно иметь ПТС и 2 ключа. Говорят, что это новые правила. Хоть я приехал в рабочее время страховой компании, осмотр уже был невозможен, и теперь придется ехать еще раз, когда вызовут. По-моему это какой-то беспредел.

  • Собственно проблему не исправили (гость)
    08:46

    Такой же бардак творится и у других автострахователей, не удивительно, что многие автомобилисты отказываются от ОСАГО — массово

  • Ольга (гость)
    12:19

    Так в результате как оформить полис ОСАГО? Проблема не исправлена до сих пор?!

  • Светлана (гость)
    14:35

    Проблема так и есть. Покупка полиса невозможна!

  • Ольга (гость)
    03:17

    Та же проблема. Машина Suzuki Ignis 2016 года.
    Первичная постановка на учет.
    В офисе сказали, что ждать оформления — два месяца, т.к. большая очередь.
    Похоже РЕСО пытается всеми силами не выдавать ОСАГО.

  • Ольга (гость)
    03:18

    Та же проблема. Машина Suzuki Ignis 2016 года.
    Первичная постановка на учет.
    В офисе сказали, что ждать оформления — два месяца, т.к. большая очередь.
    Похоже РЕСО пытается всеми силами не выдавать ОСАГО.

  • Сергей (гость)
    09:21

    У всех так, это Рессо не хочет страховать и ищет причину для отказа

    • Руслан (гость)
      21:15

      Бился, бился так ничего не выходит, как спецом и авто есть такое, но никак не прокатывает: Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
      В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)
      Дурдом

  • Андрей Николаевич (гость)
    13:23

    Бросайте эту компанию. Не первый год такая «подстава» тут.

  • Давид (гость)
    18:28

    Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
    В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра) И как с эти быть ???? смотрю давно уже такая беда

  • Николай Андреевич (гость)
    12:26

    Пытаясь ПРОДЛИТЬ страховку столкнулся с той же проблемой: Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
    В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра).
    То есть в прошлом году, когда страховали код Трансдекра их устраивал, а сейчас перестал? Коллективную претензию в защиту прав потребителей на РЕСО ещё никто не составлял? Я бы подписаля!

    • Исмаил. (гость)
      16:14

      Сегодня 31 декабря 2022 года. Уже 4 дня пытаюсь сделать страховку. Точнее продлить страховку. Не хрена не получается. Что за трансдекра не понимаю. А мне 2 января ехать в дорогу. У официалов не смогли сделать страховку, сказали нужно сделать электронную страховку, но делать электронную страховку у них в офисе выходит 9300₽. А по факту мне тут в личном кабинете показывает 6117₽. Это на 3183₽ дороже.!!! Толь за что я должен платить такую разницу!!!

  • дмитрий (гость)
    18:19

    все тоже самое.код трансдекра

  • Влад (гость)
    05:03

    3 день пытаюсь оформить полис Е-осага в ресо. Причины все возможные в отказе.
    -не принимали документы ( сначала одни принимают, потом наооборот)
    -После этого началась история с смс кодом который невозможно ввести правильно
    — При оформлении нового отказ изз-за подозрительной активности.
    — Сейчас история с В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС…
    В итоге потрачено 3 дня на переписку с тех поддержкой с нулевым результатом.
    Считаю что все сделано чтобы люди не могли заключить осаго электронно. Очередной беспредел со стороны страховых…

  • Зоя (гость)
    09:36

    Судя по комментариям у всех одна и та же проблема, вчера весь день не могла смс получить и отправить, присылают очень долго, а потом «истек период ожидания смс», документы не проходили проверку раз 5, а на шестой половина все же прошла, а сегодня новая проблема " В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС"

  • Галина (гость)
    02:02

    Та же история! По «секрету» сказали что им не выгодно оформлять копеечные страховки! Полный беспредел!!!

    photo

  • Инал (гость)
    12:06

    Все как у всех. А в офисе РЕССО в Грозном, предлагают записаться в очередь и ждать.

    photo

  • Андрей (гость)
    06:07

    У всех одна проблема, да ну её эту кантору, больше не буду здесь страховаться

  • АЛЕКСАНДР (гость)
    05:07

    ДРУЗЬЯ КОМПАНИИ ЖДУТ ПОВЫШЕНИЯ СТАВКИ ПО ЭТОМУ ВЕЗДЕ ОТКАЗ.КАК ВСЕГДА ВСЕХ НАГНУЛИ.

  • Владимир (гость)
    15:22

    Проблема решилась путем набора ТИРЕ без пробелов между маркой и моделью в разделе ИНОЕ.

  • Мирлан (гость)
    00:02

    Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
    Проверка в ФОИВ невозможна. Произошла ошибка на стороне внешних сервисов
    Тире между маркой и моделью После " Иное " не решило вопрос. Это Россия, где всё как в
    " Зазеркалье". 

  • Дмитирй (гость)
    19:49

    Проблема решилась когда в поле где пишешь текстом написал заново HYUNDAI SOLARIS (нарочно указал сначала с тире, потом при расчете — указывают на ошибку и предлагают уже без тире)

  • Ольга (гость)
    13:02

    Пятый день подряд пытаюсь продлить полис еосаго. Продлить, а не купить. И программа выдаёт, что необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра». Что это еще такое???? Что за издевательство!!! Писала в техподдержку, а они просят чтоб я приехала в офис! А зачем тогда нужен личный кабинет.Почему, страховая компания отфутболивает своих клиентов. Я тоже за чтоб написать коллективно жалобу в прокуратуру. Так как в РСА я на них писала и тишина.

    photo

  • Анатолий (гость)
    22:57

    Очередные препоны с Трансдекра для того, чтобы загнать всех клиентов в офисы страховых компаний. С февраля, а может и раньше, длится это издевательство над страховщиками. И СК не могут это решить???

  • Мария (гость)
    18:35

    У кого-то решился вопрос?

  • Антон (гость)
    11:14

    Аналогичная ситуация…

  • Иван (гость)
    10:44

    Пытаюсь продлить полис еосаго. Продлить, а не купить. И программа выдаёт, что необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра». Что это еще такое???? Что за издевательство!!! Возмущён бездействием!!!

  • Настя (гость)
    06:23

    Все тоже самое, код транскодера, первичное оформление, онлайн не пропускает, в офисе записывают на осмотр машины через месяц и там не понятно что дальше будет, хотя есть ТО с диагностической картой, где все досконально смотрят!!! Предлагаю диагностику не берут, ещё что то придумают после личного осмотра! 100%!

  • Станислав (гость)
    08:05

    5 дней и безрезультатно. Буду пробовать другую страховую

  • Олег (гость)
    01:47

    ВОТ ЭТО — КРУТО!!!..

    [Ошибка]
    Мы заметили подозрительную активность в Вашем личном кабинете, которая потенциально создает угрозу бесперебойности и непрерывности функционирования официального сайта САО «РЕСО-Гарантия» и его информационной системы. Попробуйте повторить попытку позднее.

     

  • Андрей (гость)
    18:28

    Попытался продлить полис на 4 месяца пишет — Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
    В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)

    При продлении на полную сумму проглатывает все без проблем… при продлении на 6 мес. начинает запрашивать сканы… короче маркетологи еще те…

  • Андрей (гость)
    18:28

    Попытался продлить полис на 4 месяца пишет — Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
    В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)

    При продлении на полную сумму проглатывает все без проблем… при продлении на 6 мес. начинает запрашивать сканы… короче маркетологи еще те…

  • Олег Михайлов (гость)
    15:58

    Такая-же беда с кодом трансдекра. Часа 3 воевал. Потом дошло. Взял и вписал SUBARU EXIGA 150 Л.С., то есть точно как было записано в старой страховке. И прокатило!

  • Максим (гость)
    13:04

    В Декабре всё также. Стоимость страховки для 52 л.с. 13000 руб. при КБМ 0,46. либо
    15300 руб. при не ограниченной. Ну ладно, уже согласен, нет времени ездить по офисам. И при этом Ресо также предлагает отмазки — то что-то не так с моделью в РСА, то с номером.

    photo

    • Максим (гость)
      13:08

      При этом агенты РЕСО предлагают допники к страховке, без которых они «не могут оформить» ОСАГО и цена вырастает уже 20+ тысяч. Напоминаю: машинка с мотором 0,7 литра 52 л.с., Без аварий.

  • Михаил (гость)
    12:17

    Чтобы победить Код Трансдекра просто несколько раз подряд нажимаем сохранить проект. И он рано или поздно сохраниться.

  • Александр (гость)
    09:02

    Всем доброго времени суток! присоединяюсь ко всему выше сказанному. первый день ошибка СМС, на следующий КОД, после продолжительных попыток сохранения как описано выше подозрительная активность замечена и спустя 30 минут случилось чудо! Два дня танцев с бубном таки дали положительный результат! Всем терпения и удачи! С наступающим новым годом!

  • Виктория (гость)
    04:38

    Обращение к представителю компании.
    Вы совсем не понимаете, что своими отписками отталкиваете потенциальных клиентов?
    Полмесяца боюсь, чтобы продлить полис онлайн. Читаю те же ошибки, что и у других. И уже подумываю перейти в другую СК

  • Виктория (гость)
    04:55

    Продолжаю борьбу с кодом. Решила не продлять полис, а оформить заново. И, вместо 6500, растет цены полиса 10000р. НО САМОЕ интересное, что сразу кидает на оплату. НИКАКОГО кода Трансдекра. И после этого страховщики будут говорить, что от них ничего не зависит?

  • Виктория (гость)
    04:55

    Продолжаю борьбу с кодом. Решила не продлять полис, а оформить заново. И, вместо 6500, растет цены полиса 10000р. НО САМОЕ интересное, что сразу кидает на оплату. НИКАКОГО кода Трансдекра. И после этого страховщики будут говорить, что от них ничего не зависит?

  • Александр (гость)
    18:03

    Все как у всех, видите ли ТрАспИрдектора данные у них не сходятся, РЕСО иди в ОПУ! Купил в тинькове страховку за 2 минуты, спасибо.

  • Виталий (гость)
    14:06

    Такая же фигня с этим трансдеком, у нас вообще +6000 вообще беспредел, когда уже рухнет эта коррупционная война с буржуями, твари вы все

    photo

  • Артем (гость)
    10:11

    РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ — НАЖИМАЙТЕ НА КНОПКИ ТОЛЬКО ВНИЗУ СТРАНИЦЫ
    ЕСЛИ НАЖИМАТЬ НА ВЕРХНЮЮ КНОПКУ ТО НИЧЕГО НЕ ВЫЙДЕТ

  • Татьяна (гость)
    18:15

    Тоже самое. Бьюсь полсуток. Ничего не вышло. А, страховщики предлагают на рассчитанную цену +1800 руб.

  • Анна (гость)
    12:06

    В итоге выяснилось, что ресо внесли в чёрный список, потому что мы судились. Обиделись бедняги, к слову страховка стоит 37тыс, ушли в другую компанию.

  • ДЕНИС (гость)
    04:06

    Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки:
    В справочнике «Трансдекра» предусмотрена модификация ТС с указанными данными. Необходимо указать ТС по справочнику «Трансдекра» (Основной документ. Код Трансдекра)

  • Александра (гость)
    21:43

    Проект полиса не принят РСА. При анализе загруженных данных РСА обнаружены следующие ошибки: Транспортное средство не найдено в Трансдекре (по коду модификации) Строка не соответствует маске регистрационного номера указанного государства, предусмотренной для транспортного средства данного типа (Основной документ. ГРН) Строка не соответствует маске VIN, предусмотренной для транспортного средства данного типа (Основной документ. VIN)
    Как у всех. Цена полиса 35 тыс. Вот ну его нафиг. Сколько я смогу платить по 800 руб

  • Гость Я (гость)
    17:22

    Всем здравствуйте! Клиентом РЕСО не была. Но нигде пока не получается оформить полис. Вот думаю попытать счастье в РЕСО (хотя шансов не много, но все же).
    Вопрос такой. Моей модели авто в их списке нет. Если я поставлю Иное, и потом напишу в ручную по факту, как они потом передают эти данные в РСА? Не будет ли потом в РСА мое авто значится как Иное? Не хочется потом через год еще все это разгребать.
    Кто ставил модель Иное — как потом в полисе проходит в базе РСА? Спасибо.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля