Проблемы со сменой СТОА

Здравствуйте.

Очень непрозрачно происходит процесс рассмотрения заявления на смену пункта СТО. Если для регистрации случая и вынесения решения оговорены все сроки, то для смены СТОА никаких адекватных сроков компания предложить не может. 20 дней, сообщенные в саппорте страховой, выглядят максимально странно, ведь сменить СТО проще, чем зарегистрировать случай, так как назначение СТО входит в процесс регистрации.

Тем не менее спасибо ВСК за то, что остаются на связи и хоть как-то пытаются решить проблему. Просто — по очевидным причинам — хочется побыстрее закончить с урегулированием, а 20 рабочих дней вводят в уныние.

Запрос SR01151510
Убыток 8992974