Добрый день.
Для проведения проверки по вашему обращению, укажите, пожалуйста, ФИО страхователя и номер договора.
Запрошенные сведения просим направить на klient@VSK.RU, указав в теме письма интернет обращение asn/97508.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Давно отправил, страховая связалась, но это не объясняет их ошибок.
Представитель страховой компании сказал что со мной свяжутся до 18.01.2024 для уточнения даты осмотра и времени, на сегодняшний день со мной так никто и не связался за 8 дней с подачи Документов!
Уважаемый Роман, компания связалась с Вами, решился ли вопрос?
Компания произвела осмотр спустя 10 дней после осмотра, на данный момент прошло 13 дней, направления на ремонт пока не выдали, как и не прояснили ситуацию с ошибкой со стороны страховой компании. Жду 7 дней, отправляю претензии, иду в суд.
Сообщите, пожалуйста, когда компания выдаст направление.
Обязательно, и вам сообщу и Финомбудсмену.
Это не ошибка это статья 159.5 УК РФ предусматривает ответственность за мошенничество в сфере страхования.
Ответственность по ст. 159.5 УК РФ предусмотрена только за хищение путем обмана относительно фактов, прямо указанных в законе:
а) наступления страхового случая;
б) фактов, влияющих на размер страхового возмещения.
Обман предполагает введение в заблуждение относительно конкретных фактов, относительно которых лицо представляет заведомо ложные сведения. Для преступления характерна вина только в виде прямого умысла.
Недостоверные данные
Добрый день, подал и заполнил заявление в приложении Вск с одними данными о дате и времени события, страховая компания зарегистрировала и указала совершенно другое время ДТП, все скрины присутствуют. Страховая компания молчит, дозвониться не удается, машина не на ходу. Убыток 9 691 868. Прошу разобраться и пояснить недостоверные данные указанные страховой компанией, при присутствующем у них полном комплекте документов. Спасибо.
В связи с технической ошибкой в страховом деле № 9691868 было установлено некорректное время ДТП.
Ошибка исправлена в указанном страховом деле и установлена дата и время ДТП: 07.01.2024г. 16:15.
Мы обязательно проведем проверку чтобы исключить подобные ситуации в дальнейшем.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».