19 декабря 2012 года произошло ДТП (№ дела 7505/11) в результате которого моя машина (ее передняя часть) была серьезно повреждена. Все необходимые документы были представлены в страховую компанию на следующий день. Через несколько дней машина была осмотрена экспертом (по направлению из Гуты). Казалось бы теперь в ремонт, но не Гут-то было. В сер... Читать далее
Ожидания у меня были скорее отрицательные-мужу в поза-прошлом году в выплате отказали -но больно уж дешев был полис, и я продлила еще на год (до этого были 3 безаварийных года). В прошлом году у меня случилось аж 5 страховых случаев, к моему изумлению выплатии все и без проблем и задержек. Совет клиентам — оформляйте случаи сразу, не копите их. ... Читать далее
Уважаемые сотрудники Росгосстраха, красиво вы отвечаете на вопросы ваших клиентов, но со многими замечаниями в ваш адрес мы готовы согласиться.И вместо того, чтобы что то исправлять Вы пытаетесь себя выгородить! Это не правильно с Вашей стороны!
На нашем примере:
мы сейчас находимся в Китае, звонили по страховому случаю вашему сотруд... Читать далее
Я застрахован в ВСК. В январе 2012 произошел страховой случай. Обратился в свою СК по прямому урегулированию убытков(номер дела 1226482).На лежачем полицейском догнала меня машина. Разбила левую фару, помяла бампер, и в двух местах треснул лак.В справке сотрудник ДПС фару не указал, а я заметил это на следующий день.(на компенсацию фары я уже и ... Читать далее
Уважаемый Дмитрий Науменко и Анна Андреевна Плотникова!
0810/046/50463/11 номер убытка
06.12.11 произошло ДТП
09.12.11 я обратился в центра удаленного урегулирования убытков!
С того момента прошло 70 календарных дней!
Со слов сотрудника центра контроля качества обслуживания автомобиль признан
по... Читать далее
Номер дела ПР3179344.Расскажу подробно для тех кто только хочет застраховаться в ресо гарантии. В меня въехал человек из солнечного Таджикистана. Я был признан потерпевшим. Приезжаю в главный офис на Нагорной. Все красиво только ужасные очереди…пока подаю документы, проходит три часа. И вот, наконец, осматривает эксперт, нормальный парень все по... Читать далее
История: Машина страховалась два года в ГУТА безубыточно, страховые полисы: ГС27ТССБ/002888, ГС27-ТС10/000151, третий: ГС27-ТС10/089042.
ДТП произошло 23.12.2011 года, 26.12.2011 я обратилась к своему страховому агенту и сдала все необходимые документы в страховую компанию. Независимого эксперта обещали прислать 27.12.2011, потом 30.12.201... Читать далее
дело№1 182 158 а/м с 593хх150 страхую автомобили только в этой компании и всегда совет давал другим.Всегда позвонят предупредят об истекании договора. Но сейчас моё мнение круто изменилось.В октябре 2011г.ударили мой авто.Сегодня 16 февраля-я страховку не получил: звоню в компанию на т.8 495 727 4444 мне отвечают, что выплата произведена.Еду в б... Читать далее
Продала машину..29.12.2011 обратилась в страховое общество РОССИЯ за частичным возвратом денег по ОСАГО… Сдала все необходимые документы. Сегодня .16.02.2012 возврат денег не сделан и неизвестно когда я получу свои деньги. В обществе работают некомпетентные агенты. Вас будут долго футболить от одного к другому. Денег не дождетесь. Мне должны 180... Читать далее
Ситуация на мой взгляд банальная и даже настолько ординарная что и не интересно писать…Однако ради «горячо» любимой компании ВСК навязанной мне при покупке авто в кредит через такой же «горячо любимый» сбербанк России, ну не могу не написать. И так являюсь клиентом данной компании уже 2 года, исправно покупал у них полисы и КАСКО и ОСАГО – безав... Читать далее
СК Ресо -Гарантия в г. Омске, дело № АТ 2965359, полис № SYS480871551, ТС Ниссан Х-Трейл 2008г. Страховой случай произошел со мной 08.08.2011г., есть пострадавшие. Четыре месяца длилось административное расследование, потом дело передали в Специализированный следственное отдел по расследованию ДТП, проверка ст.144 УПК РФ. 22.12.2011г. выдали пос... Читать далее
номер дела АТ3162504.
вкратце: 9.11.2011 ехал по Московской области, никого не трогал, на скользкой дороге крутануло и выбросило в кювет. пострадала моя машина, застрахованная по КАСКО, и всякие кусты, деревья и прочий внутрикюветный хлам. в положенный срок все документы собрал, печать на справке получил, заявил, номер дела получил... Читать далее
страховой случай наступил 31.01.11.полис каско.гс-тс10\120904.при сообщени о случившемся специалистом калцентра была направлена в компанию мэтр… документы в мэтр были сданы 02.02.11.теперь мои документы неизвестно где… мэтр их отправил в гуту… а с гутой связи нет… обратный звонок не работает… специалисты не отвечают…
или очень вежливо пере... Читать далее
№ дела УП 1326334.01 декабря 2011г. произошло ДТП без участия третьих лиц. ГАИ оперативно и профессионально выполнили свою работу и я отправилась по месту приобретения КАСКО. Бумаги оформили, сервис выбрали и тут началось… 20.12.2011. автомобиль был доставлен на ремонт к официальному диллеру в г. Балашиха техцентр «Богемия Мотор». Мастер кузовно... Читать далее
Последние отзывы о компании
Бесконечное затягивание
19 декабря 2012 года произошло ДТП (№ дела 7505/11) в результате которого моя машина (ее передняя часть) была серьезно повреждена. Все необходимые документы были представлены в страховую компанию на следующий день. Через несколько дней машина была осмотрена экспертом (по направлению из Гуты). Казалось бы теперь в ремонт, но не Гут-то было. В сер... Читать далее
Платят при правильном оформлении
Ожидания у меня были скорее отрицательные-мужу в поза-прошлом году в выплате отказали -но больно уж дешев был полис, и я продлила еще на год (до этого были 3 безаварийных года). В прошлом году у меня случилось аж 5 страховых случаев, к моему изумлению выплатии все и без проблем и задержек. Совет клиентам — оформляйте случаи сразу, не копите их. ... Читать далее
интересуют сроки в течении которых авто поставят на ремонт?
интересует номер телефона сто куда будет направлена моя машина? и в течении какого срока ее возьмут на ремонт? спасибо! полис тс 10\039989
Страхование путешественников!
Уважаемые сотрудники Росгосстраха, красиво вы отвечаете на вопросы ваших клиентов, но со многими замечаниями в ваш адрес мы готовы согласиться.И вместо того, чтобы что то исправлять Вы пытаетесь себя выгородить! Это не правильно с Вашей стороны! На нашем примере: мы сейчас находимся в Китае, звонили по страховому случаю вашему сотруд... Читать далее
"очень смешно"
Я застрахован в ВСК. В январе 2012 произошел страховой случай. Обратился в свою СК по прямому урегулированию убытков(номер дела 1226482).На лежачем полицейском догнала меня машина. Разбила левую фару, помяла бампер, и в двух местах треснул лак.В справке сотрудник ДПС фару не указал, а я заметил это на следующий день.(на компенсацию фары я уже и ... Читать далее
Полная гибель растянутая на месяцы!
Уважаемый Дмитрий Науменко и Анна Андреевна Плотникова! 0810/046/50463/11 номер убытка 06.12.11 произошло ДТП 09.12.11 я обратился в центра удаленного урегулирования убытков! С того момента прошло 70 календарных дней! Со слов сотрудника центра контроля качества обслуживания автомобиль признан по... Читать далее
Не страхуйтесь в ресо!!!
Номер дела ПР3179344.Расскажу подробно для тех кто только хочет застраховаться в ресо гарантии. В меня въехал человек из солнечного Таджикистана. Я был признан потерпевшим. Приезжаю в главный офис на Нагорной. Все красиво только ужасные очереди…пока подаю документы, проходит три часа. И вот, наконец, осматривает эксперт, нормальный парень все по... Читать далее
Направление на ремонт в СТОА
История: Машина страховалась два года в ГУТА безубыточно, страховые полисы: ГС27ТССБ/002888, ГС27-ТС10/000151, третий: ГС27-ТС10/089042. ДТП произошло 23.12.2011 года, 26.12.2011 я обратилась к своему страховому агенту и сдала все необходимые документы в страховую компанию. Независимого эксперта обещали прислать 27.12.2011, потом 30.12.201... Читать далее
игра в футбол.
дело№1 182 158 а/м с 593хх150 страхую автомобили только в этой компании и всегда совет давал другим.Всегда позвонят предупредят об истекании договора. Но сейчас моё мнение круто изменилось.В октябре 2011г.ударили мой авто.Сегодня 16 февраля-я страховку не получил: звоню в компанию на т.8 495 727 4444 мне отвечают, что выплата произведена.Еду в б... Читать далее
о возврате денег по осаго
Продала машину..29.12.2011 обратилась в страховое общество РОССИЯ за частичным возвратом денег по ОСАГО… Сдала все необходимые документы. Сегодня .16.02.2012 возврат денег не сделан и неизвестно когда я получу свои деньги. В обществе работают некомпетентные агенты. Вас будут долго футболить от одного к другому. Денег не дождетесь. Мне должны 180... Читать далее
Двуличие компании
Ситуация на мой взгляд банальная и даже настолько ординарная что и не интересно писать…Однако ради «горячо» любимой компании ВСК навязанной мне при покупке авто в кредит через такой же «горячо любимый» сбербанк России, ну не могу не написать. И так являюсь клиентом данной компании уже 2 года, исправно покупал у них полисы и КАСКО и ОСАГО – безав... Читать далее
Ресо-Гарантия не хочет ремонтировать по КАСКО и затягивает сроки выплаты.
СК Ресо -Гарантия в г. Омске, дело № АТ 2965359, полис № SYS480871551, ТС Ниссан Х-Трейл 2008г. Страховой случай произошел со мной 08.08.2011г., есть пострадавшие. Четыре месяца длилось административное расследование, потом дело передали в Специализированный следственное отдел по расследованию ДТП, проверка ст.144 УПК РФ. 22.12.2011г. выдали пос... Читать далее
попал в ДТП, уже более 3 месяцев жду хоть чего-то.
номер дела АТ3162504. вкратце: 9.11.2011 ехал по Московской области, никого не трогал, на скользкой дороге крутануло и выбросило в кювет. пострадала моя машина, застрахованная по КАСКО, и всякие кусты, деревья и прочий внутрикюветный хлам. в положенный срок все документы собрал, печать на справке получил, заявил, номер дела получил... Читать далее
ЭТО НЕ МЫ-ОНИ/// и где искать...?
страховой случай наступил 31.01.11.полис каско.гс-тс10\120904.при сообщени о случившемся специалистом калцентра была направлена в компанию мэтр… документы в мэтр были сданы 02.02.11.теперь мои документы неизвестно где… мэтр их отправил в гуту… а с гутой связи нет… обратный звонок не работает… специалисты не отвечают… или очень вежливо пере... Читать далее
Затягивание сроков выполнения условий договора по ремонту автомобиля.
№ дела УП 1326334.01 декабря 2011г. произошло ДТП без участия третьих лиц. ГАИ оперативно и профессионально выполнили свою работу и я отправилась по месту приобретения КАСКО. Бумаги оформили, сервис выбрали и тут началось… 20.12.2011. автомобиль был доставлен на ремонт к официальному диллеру в г. Балашиха техцентр «Богемия Мотор». Мастер кузовно... Читать далее