Краснодарский территориальный фонд ОМС готов прийти в ваш коллектив

Общение обычно проходит в форме «вопрос-ответ». От лекции отказались принципиально. Главная задача таких встреч - не просто рассказать об обязательном медицинском страховании, а научить граждан пользоваться своими правами. По данным опросов, проведенных страховыми медицинскими организациями, 60% опрошенных не знают о правах, которые им предоставляет полис ОМС. Поэтому на встречах порой обсуждались конкретные случаи, произошедшие с пациентами в медицинских учреждениях, и специалисты Фонда объясняли алгоритм необходимых действий.

Одно из них - обращение в страховую медицинскую организацию или Фонд. По данным опросов такую возможность используют только 25% из опрошенных. А ведь зачастую недоразумения и конфликты можно уладить сразу в стенах медицинского учреждения, стоит только позвонить в свою страховую медицинскую организацию (телефон указан в полисе ОМС), в Фонд или обратиться к дежурному представителю страховой медицинской организации, который дежурит в это время в лечебном учреждении. Кстати, телефоны «горячей линии» Фонда и страховой медицинской организации, а также памятки и буклеты с полезной информацией специалисты раздают в трудовых коллективах на каждой встрече.

Встречи с трудовыми коллективами проводятся на предприятиях и организациях разного уровня, как с большим числом работающих, так и малочисленных. Наиболее часто на встречах задают вопросы о праве выбора лечебного учреждения и о «прикреплении» к нему, получении медицинской помощи за пределами Краснодарского края, о компенсации средств, затраченных при лечении в стационаре, о возможности самостоятельного выбора лечебного учреждения, о возможности лечения в крае жителей из других регионов и другие. На все вопросы специалисты Фонда и страховых медицинских организаций дают подробные ответы. Кроме того, рассказывают о диагностических исследованиях, которые можно пройти в Центрах здоровья края, о возможности прохождения работниками предприятия дополнительной бесплатной, как для сотрудников, так и для работодателя диспансеризации, о законопроекте о медицинском страховании, который предусматривает право выбора страховой компании каждым из застрахованных, о введении единой формы полиса ОМС и так далее.

Встречи с трудовыми коллективами будут проводиться и дальше. Мы всегда готовы дать разъяснения нашим застрахованным гражданам на все интересующие их вопросы. А нам в свою очередь замечания и предложения работающих граждан по организации медицинской помощи помогают совершенствовать здравоохранение края. Если вы хотите, чтобы к вам в коллектив пришли специалисты Фонда ОМС и страховых медицинских организаций, звоните по телефону: 215-24-72.