08.08.2025 в личном кабинете Ингосстрах висел полис на продление на сумму 14523,04 нажала оплатить, деньги сняли, в личном кабинете появилась надпись ОШИБКА, и появился полис на оплату в размере 17108,17, сразу обратилась на горячую линию, на что ответили что смогут принять жалобу только через 3 часа, ровно через три часа обратилась с жалобой, ее приняли с пометкой обработки до 29 августа, 10.08 позвонила уточнить статус заявки, на что мне сообщили что так-как полюс был в этой фирме оформлен на следующий день на сумму 17108,17 то теперь Вы обязаны в центральном офисе доказать что были две оплаты, хотя есть чеки на руках и суммы разные и даты и страхователь поменялся, они требуют доказательств, хозяйка авто приезжала в КБР на неделю, а проживает и прописана в Краснодаре, помогите решить этот вопрос

очень довольна работой страховой компании астра волга, работают быстро, все сотрудники компетентны и очень внимательны, как только попала в ДТП, позвонила, стразу назначили время и место для оформления документов и осмотра(мое место Донецк, пр-т Мира15), деньги получила буквально сразу! очень благодарна, также получила консультацию по поводу страховки от не застрахованных машин, что для меня было удивительно, совершенно не знала, что кстати сейчас это является большой проблемой! для водителей, попавших в ДТП не по своей вине!

…

Страховое дело ВСК — 10 788 557 Прошу направить информацию о статусе рассмотрения убытка и калькуляцию на электронную почту указанную в заявление о страховом возмещении. Отписка в виде — идите и узнавайте в офисе противоречит Правилам ЦБ, т.к. в доп. заявлении говорилось о необходимости ведения электронного документооборота.

Ренессанс страхование обманывает при заключении договора каско и не исполняет обязательства по выдаче направления на замену стекла к официальному дилеру (убыток УУ-2332379)несмотря на то что в самом договоре указан ремонт по направлению к официальному дилеру и за это была уплачена страховая премия! Будем вынуждены обращаться с жалобами в ЦБ и с претензиями к СК и суд не рекомендуем больше не кому страховаться в компании Ренессанс там один обман клиентов! Очень непорядочные сотрудники волокитят рассмотрения убытка обещают диллер а потом сообщают что с диллером панавто нет договора и предлагают не диллер!!!

Мой автомобиль застрахован по программе КАСКО в компании Ресо. Произошло ДТП не по моей вине, в результате которого был поврежден задний левый диск. Однако в направлении в СТОА АТ15777122/1 страховая компания указала «поврежденный задний левый диск в ремонт не включать». На момент страхования повреждений на автомобиле не было (в примечании направления на ремонт также это указано), иных страховых обращений также от меня не поступало. Инспектором, составившим постановление 18810077230035361034, зафиксировано повреждение в том числе заднего левого диска! Кроме этого, на резине отчетливо виден отпечаток после удара виновником — в результате удара по колесу был поврежден диск (фото прилагается) и наличие пореза на протекторе шины. Также обращаю внимание на наличие «стружки» после деформации колесного диска. В спецификации установленной марки шины указано, что на ней имеется отбойник-выступ по радиусу, который защищает возможное повреждение шины (либо диска) от наезда при боковых препятствиях (например, бордюра). Целостность боковой шины (в т.ч. отбойника) лишний раз подтверждает, что наезда на препятствия до ДТП не было! Утверждаю, что данная деформация возникла вследствие бокового удара (именно удара-наезда в левую часть бампера с колесом) в рамках заявленного в поставлении ДТП. Особо обращаю внимание, что отказ страховой компании в ремонте диска дискредитирует меня как клиента, будто я намеренно привязал к ДТП, в котором я случайно впервые оказался, не связанное с ДТП повреждение. Неужели цена замены диска выше, чем сумма моих потенциальных страховок на дорогостоящий автомобиль в течение многих лет? Прошу разобраться в компетентности лиц, установивших непричастность заднего левого диска к ДТП, и взять во внимание моё намерение обратиться в суд для восстановления справедливости!