Народный топ. Рейтинг страховых компаний

119 438
ОТЗЫВОВ
ОТ КЛИЕНТОВ
25 193
РЕШЕННЫХ
ПРОБЛЕМ
Страховая компания*
КАПИТАЛ LIFE
Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
РЕСО-ГАРАНТИЯ
Абсолют Страхование
Сбербанк Страхование
ВСК
СОГЛАСИЕ
АСТРО-ВОЛГА
СК «Сбербанк страхование жизни»
РОСГОССТРАХ
ИНГОССТРАХ
НАСКО ?Лицензия отозвана 15.05.2019, приказом Банка России ОД-1090 от 14.5.2019
РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
СОГАЗ
ПОВОЛЖСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС ?Лицензия отозвана 06.09.2019, приказом Банка России ОД-2063 от 5.9.2019
НСГ-РОСЭНЕРГО ?Лицензия отозвана http://www.asn-news.ru/news/75017
ДАЛЬАКФЕС ?Лицензия отозвана 28.04.2018, приказом ЦБ № ОД-1120 от 27.4.2018
Якорь ?Лицензия отозвана 02.11.2018, приказом ЦБ № ОД-2865 от 1.11.2018
СЕРВИСРЕЗЕРВ ?Лицензия отозвана 26.08.2019 http://www.asn-news.ru/news/71221
Опора ?Лицензия отозвана 27.07.2018, приказом ЦБ ОД-1883 от 26.07.2018
СТЕРХ ?Лицензия отозвана 28.10.2019, приказом Банка России № ОД-2481 от 27.10.2019
Ангара ?Лицензия отозвана 29.03.2019, приказом ЦБ № ОД-687 от 28.3.2019
Страховая компания* Рейтинг?В расчете рейтинга участвуют отзывы, размещенные за 2 последних года Решено проблем Отзывы
1 КАПИТАЛ LIFE 98.4 229 1620
2 Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование) 97.59 185 9043
3 АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ 96.28 10220 21722
4 РЕСО-ГАРАНТИЯ 96.26 956 6303
5 Абсолют Страхование 93.78 108 884
6 Сбербанк Страхование 92.9 192 4323
7 ВСК 92.57 2068 8213
8 СОГЛАСИЕ 91.82 950 4566
9 АСТРО-ВОЛГА 89.29 183 1242
10 СК «Сбербанк страхование жизни» 82.88 375 1509
11 РОСГОССТРАХ 81.24 1776 8703
12 ИНГОССТРАХ 79.16 1449 4144
13 РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ 76.79 842 5537
14 СОГАЗ 70.52 412 3125
*Страховые компании, которые прошли в основной рейтинг, набрав 50 и более засчитанных отзывов за два года. Другие компании находятся в «Отборочном туре»
43

ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ НА САЙТЕ

На ваши отзывы и вопросы отвечают представители страховых компаний, обслуживающих более 85% всех российских клиентов по автострахованию. Информация для СК

19792 ответа
Служба контроля качества сервиса

6650 ответов
Служба поддержки клиентов «Страхового Дома ВСК»

5027 ответов
Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

4508 ответов
«Ренессанс Страхование»

4260 ответов
Лабур Вера Ивановна

Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами

3611 ответов
Локшин Константин

Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»

454 019

комментариев к отзывам оставили посетители на сайте АСН

  • «Ренессанс Страхование» Представитель СК 09.06.2026 16:36

    Дмитрий Александрович, здравствуйте!
    К нам поступил возврат выплаты. Вы в заявлении указали некорректно данные, что исключает возможность произвести перевод денежных средств.
    Для решения вопроса о повторной выплате страхового возмещения необходимо предоставить заявление с указанием реквизитов банка, на которые возможно перечислить денежные средства, а именно: предоставить сведения о номере лицевого рублевого счета, а также наименование банка с указанием номера и названия офиса (если счет открыт в доп. офисе банка), корреспондентский счет, расчетный счет, если предоставляется номер карты, БИК и ИНН, а также ФИО получателя (полностью).
    Вся необходимая информация была вам направлена в уведомлении от 02.06.2026 г.

    К отзыву: Неоплата исполнительного листа для компании «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ»

  • Добрый день!

    Мы приняли в работу ваше обращение.
    Уточним информацию и сообщим о результате.

    С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».

    К отзыву: САО «ВСК» фальсифицирует данные, срывает ремонт по КАСКО и принудительно выгоняет клиента за 100 км. для компании «ВСК»

  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК 09.06.2026 15:51

    Уважаемый Автор!
    Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
    Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.

    К отзыву: Отказ выплаты страхового возмещения для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

  • kvborovsky@gmail.com 09.06.2026 15:51

    Номер полиса — 6892W/046/E01878/25

    К отзыву: Кузовной ремонт для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

  • Анна_76 09.06.2026 15:33

    Добрый день.

    Получив ответ, я, честно говоря, испытала не облегчение, а еще большее недоумение.
    Про «неудобный сервис»
    Вы свели суть моего отзыва к тому, что сервис партнера «оказался для вас неудобным и выматывающим».
    Я писала не о том, что мне «немного неудобно». Я описала ситуацию, когда пользоваться полисом по сути
    невозможно
    – нестабильный чат, слетающие диалоги и исчезающая история переписки;
    – необходимость каждый раз заново авторизовываться и вводить все данные;
    – ответы операторов с задержками по 5–10 минут на каждое сообщение;
    – бессмысленные переписки, когда после слета чата мне пишут: «мы уже отвечали выше», хотя окно пустое.
    Это не про «неудобно», это про системный сбой сервиса, который делает доступ к оплаченной услуге крайне затруднительным.

    Про телефон Медилог
    Вы пишете о «бесплатном многоканальном номере по России», словно это решает проблему.
    По факту по этому номеру ничего решить нельзя.
    Там либо отправляют в личный кабинет на сайте, либо в тот самый чат, о котором я и написала в отзыве.Ссылаться на телефон, который по сути является еще одним шлюзом к тому же проблемному цифровому сервису – это не решение, а попытка создать видимость альтернативного канала.

    Перекладывание ответственности на партнера
    Фраза «Медилог – это партнерский медицинский пульт, не является собственным пультом ВСК» звучит как аккуратное отмежевание от проблем.
    Но полис я покупала у ВСК. Деньги я заплатила ВСК. В документах ответственность за организацию медицинских услуг несет именно ваша компания.
    Как клиент я не обязана разбираться, чей у вас пульт – собственный или партнерский. Для меня есть одна связка: ВСК продала продукт, ВСК отвечает за то, как он реально работает.

    Про «премиальность» программы
    Вы пишете, что «Для своих. Максимальный +» — премиальная программа ДМС.
    Премиальность – это не красивое описание в презентации. Премиальность – это:
    – нормальные, доступные по расстоянию клиники;
    – полноценные чек‑апы, а не номинальный набор врачей без нужных анализов;
    – быстрый и удобный доступ к сервису без многоразовых квестов с авторизацией;
    – живой, работающий канал связи, где можно решить вопрос, а не только «перенаправить в личный кабинет».
    То, с чем столкнулась я, к премиальному сервису не имеет никакого отношения.

    Про «направили запрос в ответственное подразделение»
    Фраза про то, что вы «направили запрос» и «при обнаружении недочетов направите запрос партнеру», честно говоря, выглядит формальной отпиской.
    В моем отзыве конкретно и подробно описаны недочеты, и их не нужно еще «обнаруживать». Они уже есть, детально изложены, и повторная пересылка внутри ваших подразделений проблемы для клиента не решает.

    Ваш ответ на данный момент производит впечатление, что основная цель – сгладить формулировки и фактически оставить клиента один на один с тем же самым «неудобным и выматывающим» сервисом, только теперь под прикрытием фразы «мы направили запрос».

    К отзыву: Как ВСК и «Медилог» превращают дорогой полис в пытку для клиента для компании «ВСК»

  • АСН Администратор 09.06.2026 15:26

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса.

    К отзыву: Кузовной ремонт для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

  • АСН Администратор 09.06.2026 15:26

    Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса и пришлите, пожалуйста, фото полиса на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.

    К отзыву: Быстро отреагировали для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

  • qpidon 09.06.2026 14:47

    У вас опять запись? Одни и те же персонажи отзывы оставляют. Вы немного порядок записи нарушили. Сначала вам согласовывают услугу. Потом осуществляется запись на прием. А в конце гарантийное письмо. Так, как в зависимости от ученой степени доктора, стоимость вашего приема разная.

    К отзыву: ДМС для компании «ВСК»

  • АСН Администратор 09.06.2026 14:13

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

    К отзыву: НЕ ПРИШЕЛ ПОЛИС ОСАГО! для компании «РОСГОССТРАХ»

  • Полис

    К отзыву: ДМС для компании «ВСК»

О рейтинге страховых компаний и проекте

АСН представляет социально значимый проект – Народный top – рейтинг страховых компаний России. Мы объединяем все данные по теме страхования – рейтинг компаний, отзывы клиентов, рекомендации и новости для того, чтобы вы точно знали как выбрать страховку и куда обращаться, если условия вас перестали устраивать.

Наш проект:

– предоставляет в распоряжение потребителей страховых услуг рейтинг страховщиков, благодаря которому можно сделать оптимальный выбор с учетом мнения других потребителей;

– позволяет клиентам оставлять отзывы о страховых компаниях, предупреждая сограждан о недобросовестности отдельных страховщиков или, наоборот, рекомендуя ту или иную компанию другим потребителям;

– наладить цивилизованный и, главное, продуктивный диалог между клиентом и страховщиком при участии независимых юристов для эффективного решения возникших проблем.

В этом состоит уникальность нашего проекта: разыскивая в Интернете рейтинг лучших страховых компаний и отзывы клиентов о них, потребитель, как правило, попадает в места, где ему предлагается лишь что-то купить или высказаться, и почти никогда – в места, где у него есть реальная возможность решить свою проблему без финансовых затрат.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля