Народный топ. Рейтинг страховых компаний

116 395
ОТЗЫВОВ
ОТ КЛИЕНТОВ
24 951
РЕШЕННЫХ
ПРОБЛЕМ
Страховая компания*
КАПИТАЛ LIFE
Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
РЕСО-ГАРАНТИЯ
АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
Абсолют Страхование
Зетта Страхование
СОГЛАСИЕ
ВСК
Сбербанк Страхование
АСТРО-ВОЛГА
ИНГОССТРАХ
РОСГОССТРАХ
РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
НАСКО ?Лицензия отозвана 15.05.2019, приказом Банка России ОД-1090 от 14.5.2019
НСГ-РОСЭНЕРГО ?Лицензия отозвана http://www.asn-news.ru/news/75017
СК «Сбербанк страхование жизни»
ПОВОЛЖСКИЙ СТРАХОВОЙ АЛЬЯНС ?Лицензия отозвана 06.09.2019, приказом Банка России ОД-2063 от 5.9.2019
СОГАЗ
ДАЛЬАКФЕС ?Лицензия отозвана 28.04.2018, приказом ЦБ № ОД-1120 от 27.4.2018
Якорь ?Лицензия отозвана 02.11.2018, приказом ЦБ № ОД-2865 от 1.11.2018
СЕРВИСРЕЗЕРВ ?Лицензия отозвана 26.08.2019 http://www.asn-news.ru/news/71221
Опора ?Лицензия отозвана 27.07.2018, приказом ЦБ ОД-1883 от 26.07.2018
СТЕРХ ?Лицензия отозвана 28.10.2019, приказом Банка России № ОД-2481 от 27.10.2019
Ангара ?Лицензия отозвана 29.03.2019, приказом ЦБ № ОД-687 от 28.3.2019
Страховая компания* Рейтинг?В расчете рейтинга участвуют отзывы, размещенные за 2 последних года Решено проблем Отзывы
1 КАПИТАЛ LIFE 98.37 226 1566
2 Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование) 98.14 182 8952
3 РЕСО-ГАРАНТИЯ 95.14 948 6262
4 АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ 94.34 10158 21012
5 Абсолют Страхование 91.92 105 868
6 Зетта Страхование 91.45 323 2317
7 СОГЛАСИЕ 91.17 945 4527
8 ВСК 90.3 2057 8101
9 Сбербанк Страхование 88.41 185 3835
10 АСТРО-ВОЛГА 87.85 183 1223
11 ИНГОССТРАХ 80.81 1435 4072
12 РОСГОССТРАХ 79.85 1761 8569
13 РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ 76.63 818 5341
14 СК «Сбербанк страхование жизни» 71.86 359 1464
15 СОГАЗ 58.65 375 2912
*Страховые компании, которые прошли в основной рейтинг, набрав 50 и более засчитанных отзывов за два года. Другие компании находятся в «Отборочном туре»
42

ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ СТРАХОВЫХ КОМПАНИЙ НА САЙТЕ

На ваши отзывы и вопросы отвечают представители страховых компаний, обслуживающих более 85% всех российских клиентов по автострахованию. Информация для СК

19106 ответов
Служба контроля качества сервиса

6539 ответов
Служба клиентского сервиса «Страховой Дом ВСК»

4897 ответов
Группа поддержки клиентов ПАО СК «Росгосстрах»

4345 ответов
Консультант Ренессанс страхование

4224 ответа
Лабур Вера Ивановна

Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами

3546 ответов
Локшин Константин

Начальник отдела контроля качества СПАО «Ингосстрах»

445 270

комментариев к отзывам оставили посетители на сайте АСН

  • Александр 214 28.01.2026 17:12

    Хотел бы изменить оценку с 2 на 4. Спасибо

    К отзыву: Неправомерное признание полной гибели а\м для компании «РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ»

  • Sanchez 28.01.2026 16:27

    Выплаты в 2026г по ОСАГО не хватит на восстановление автомобиля после ДТП. Ее по КАСКО не хватает, расчет идет по Китайским аналогам. Вашему авто более 10 лет, сразу минус 50 % за износ,+ пробег и тд… Для начала выплату стоит получить, а потом рассуждать.3 недели прошло, денег у вас нет на руках.

    К отзыву: ДТП по ОСАГО для компании «ВСК»

  • Управление по работе с клиентами Представитель СК 28.01.2026 16:20

    Уважаемый Клиент!
    Мы проверили информацию по Вашему отзыву.
    Порядок досрочного прекращения договора ОСАГО, в том числе с возвратом части страховой премии, регламентирован главой 6 Положения Банка России от 01.04.2024 г. N 837-П «О правилах ОСАГО».
    Договор ОСАГО был оформлен Вами самостоятельно без указания цели использования транспортного средства в качестве «такси».
    Обращаем Ваше внимание на то, что при самостоятельном оформлении договора ОСАГО необходимо вводить корректные данные — именно Страхователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
    В случае, если возникают сложности при оформлении полиса, всегда можно обратиться за помощью — в компании работает круглосуточный сервис помощи клиентам.
    Информируем Вас о том, что Страховщик в рамках лояльности готов пойти навстречу и расторгнуть договор ОСАГО по соглашению сторон с возвратом части страховой премии в размере ее доли, предназначенной для осуществления страхового возмещения и приходящейся на неистекший срок действия договора.
    На данный момент с Вами связался ответственный сотрудник Страховой компании и предоставил необходимые разъяснения.
    На адрес Вашей электронной почты направлен шаблон Заявления-оферты. Удержание страховой премии в соответствии с законодательством ОСАГО составляет 22%.
    Нарушений в работе Страховой компании не выявлено.
    С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.

    К отзыву: присвоили себе денежные средства за полис ОСАГО, который не получил для компании «Совкомбанк Страхование (бывш. Либерти Страхование)»

  • У меня страховой случай оформили без лишних сложностей

    К отзыву: У меня такое случилось... для компании «РОСГОССТРАХ»

  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК 28.01.2026 15:47

    Уважаемый Автор!
    Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.
    Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее.

    К отзыву: Расторгли незаконно полис. для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК 28.01.2026 15:46

    Уважаемый Автор!
    Благодарим Вас за обращение. Мы уже приступили к изучению данного вопроса.
    Для того чтобы дать Вам исчерпывающий и корректный ответ, необходима дополнительная проверка. Просим немного подождать — мы работаем над этим и обязательно вернёмся к Вам в ближайшее время.

    К отзыву: Никак не доедет аварийный комиссар для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

  • Мария Иванова_bR 28.01.2026 15:38

    Тоже напишу пару слов. РГС молодцы, документы приняли и обработали оперативно.

    К отзыву: Заменила лобовое стекло в сервисе от СК для компании «РОСГОССТРАХ»

  • номер полиса 781R5/046/E01099/25

    К отзыву: Ремонт машины по Каско для компании «АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ»

  • Центр клиентского сервиса КАПИТАЛ LIFE Представитель СК 28.01.2026 13:50

    Добрый день, Татьяна.

    Что касается срока выплаты, хотим пояснить, что он рассчитывается со дня, следующего за днем поступления заявления и документов от страхователя. Таким образом, срок выплаты по договору – до 29.01.2026 включительно. Ожидайте, пожалуйста, перечисление денежных средств.

    К отзыву: Возврат денежной суммы для компании «КАПИТАЛ LIFE»

  • АСН Администратор 28.01.2026 13:23

    Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото с места события или фото повреждений автомобиля, направление на ремонт и акт приема/передачи автомобиля на СТОА на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.

    К отзыву: Рад, что не сам платил за ремонт для компании «РОСГОССТРАХ»

О рейтинге страховых компаний и проекте

АСН представляет социально значимый проект – Народный top – рейтинг страховых компаний России. Мы объединяем все данные по теме страхования – рейтинг компаний, отзывы клиентов, рекомендации и новости для того, чтобы вы точно знали как выбрать страховку и куда обращаться, если условия вас перестали устраивать.

Наш проект:

– предоставляет в распоряжение потребителей страховых услуг рейтинг страховщиков, благодаря которому можно сделать оптимальный выбор с учетом мнения других потребителей;

– позволяет клиентам оставлять отзывы о страховых компаниях, предупреждая сограждан о недобросовестности отдельных страховщиков или, наоборот, рекомендуя ту или иную компанию другим потребителям;

– наладить цивилизованный и, главное, продуктивный диалог между клиентом и страховщиком при участии независимых юристов для эффективного решения возникших проблем.

В этом состоит уникальность нашего проекта: разыскивая в Интернете рейтинг лучших страховых компаний и отзывы клиентов о них, потребитель, как правило, попадает в места, где ему предлагается лишь что-то купить или высказаться, и почти никогда – в места, где у него есть реальная возможность решить свою проблему без финансовых затрат.

Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля