Народный top. Рейтинг страховых компаний

Методика рейтинга    Написать отзыв   Помощь юриста    Советы авторам    Информация для СК    Нас хвалят и ругают
Рейтинг строится на основе оценок, поставленных клиентами страховым компаниям. На него влияют только оценки, обоснованность которых признана Агентством страховых новостей. Все отзывы клиентов и оценки тщательно проверяются. Не пытайтесь искусственно завысить или занизить рейтинг страховой компании.

Мнение клиентов

Рассчитать КАСКО

* Индикатор основан на мнениях клиентов, оставивших отзывы о страховых компаниях. Обновляется дважды в сутки. > Полный классификатор
 
Отзыв месяца: Что страшнее лось или страховая компания?.2 РЕСО-ГАРАНТИЯ
Автор лучшего отзыва месяца получает ценный приз от редакции. Все лучшие отзывы →
Проблема решена: При оформлении европротокола 2 РОСГОССТРАХ
Диалог клиента и страховой компании на этом сайте привел их к согласию. Все решенные проблемы →
  • Участники рейтинга
  • Отборочный тур
Страховые компании, которые прошли отборочный тур, набрав 40 и более отзывов.
Название компании Текущий рейтинг   Отзывы (зачтено)
1. Зетта Страхование (бывш. ЦЮРИХ) 88.2   266 (142)
2. РЕСО-ГАРАНТИЯ 85.2   998 (299)
3. ЮГОРИЯ 83.4   263 (128)
4. ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ 76.4   126 (49)
5. АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ 69.2   654 (223)
6. ИНГОССТРАХ 66.4   188 (50)
7. ВСК 66   598 (207)
8. СОГАЗ 60.8   174 (67)
9. РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ 55.8   204 (86)
10. УРАЛСИБ 52   370 (185)
11. МАКС 50.4   118 (64)
12. ВТБ СТРАХОВАНИЕ 50.4   152 (74)
13. РОСГОССТРАХ 45.8   799 (434)
14. СОГЛАСИЕ 44.6   522 (352)

Представители 40 страховых компаний на сайте

На ваши отзывы, вопросы, претензии и жалобы отвечают аккредитованые представители страховщиков на сайте. Если у вас есть положительный или отрицательный опыт взаимодействия со страховыми компаниями, напишите о нем отзыв прямо сейчас.
Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
Полиция качества
Квятковский Денис Алексеевич
Руководитель Службы контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Управление Контроля Качества АО Страховая группа УРАЛСИБ
Ренессанс страхование
Тютюнова Екатерина Николаевна
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Ольга Цыплакова
Директор Федерального Административного Центра ООО «Зетта Страхование»
Ерема Дарья
Заместитель руководителя управления по связям с общественностью ГСК «Югория»
Отдел контроля качества клиентского сервиса
+ 33 компаний
 

Последние 20 комментариев к отзывам о страховых компаниях  + Активно обсуждали

01:54
Елена:
Доброй ночи. Страхую свою машину тайота раф4 в этой компании 2года подряд, сейчас надо продлевать полис каско, но нет же...+ 354 буквы
к отзыву: Обслуживание в офисе → Зетта Страхование (бывш. ЦЮРИХ)
00:40
Гарик:
Тоже самое и у меня Iphone 6S купил разбился экран отдал одним уродам 15.09.16 (Про-Сервис) в течении 7 дней 23.09.16 пр...+ 1618 букв
к отзыву: Обмен до 90 дней,что уж не год → ВТБ СТРАХОВАНИЕ
00:09
Ринат:
Мда, отзывы пишутся с завидным интервалом в пару месяцев, а то и больше. Из всего написанного я так и не понял, стоит...+ 138 букв
к отзыву: Смогу я получить деньги? → PPF Страхование в России
22:31
Евгений:
Все вышеуказанное прочитал так как и сам столкнулся с такой проблемой. Да действительно стыдно что страховые компании за...+ 629 букв
20:56
Иван:
Да уж… та же проблема крутится волчок.
20:04
Shmell  автор отзыва :
Мне тоже многие говорили, что твой автомобиль кто то присмотрел для себя и вел его на тотал. :!: Я не знаю, в сговоре со...+ 508 букв
19:20
Надежда1:
Как я Вас понимаю… У Ресо видимо это стандартная схема работы по отжатию автомобилей. Меня в свое время точно так же...+ 1274 буквы
17:21
Квятковский Денис Алексеевич  представитель СК :
Уважаемая Ксения Александровна! В компанию от Вас поступило заявление от 14.11.2016 на выдачу заверенной копии договор...+ 252 буквы
к отзыву: навязанная страховка → АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
17:11
Квятковский Денис Алексеевич  представитель СК :
Уважаемый Игорь! Мы уточним информацию по Вашему отзыву и предоставим ответ в ближайшее время. С уважением, Служба...+ 48 букв
к отзыву: Верните телефон → АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
16:53
Ренессанс страхование  представитель СК :
Сергей, добрый вечер. Ваше обращение находится у нас в работе. Как только мы выясним информацию, напишем Вам. Извините,...+ 24 буквы
к отзыву: Нервотрепка - ремонт по ОСАГО. → РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
16:29
Диана:
02 декабря 2016 15:14 у меня разбился телефон со страховкой, который я оформила в кредит тоже ВТБ страхование партатив...+ 289 букв
к отзыву: ВТБ Страхование → ВТБ СТРАХОВАНИЕ
16:19
Александр :
Они бы еще почту забирали
к отзыву: РИНКО и Техносила - Крутой развод на деньги !!!!! → РЕГИОНАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, ООО
16:16
гость:
много писать еще будешь? 7 отзывов уже накатал поздно уже, вы же ниже писали как ездили по всем офисам, а он...+ 65 букв
к отзыву: Это шарага → ПОДМОСКОВЬЕ
13:37
Николай:
Уроды. Ничего, подожду января. Мне не сложно и на автобусе покататься
2016-12-02 12:29:08
никита:
0014355757
2016-12-02 12:09:16
Сергей:
Ирина Они это всем отвечают слово в слово. Просто копируют-вставляют этот текст. Никто там заниматься проблемами не...+ 275 букв
2016-12-02 11:13:28
ntvb  автор отзыва :
Мои ФИО Цветкова Ксения Александровна, копия полиса №L/0532/559/488511
к отзыву: навязанная страховка → АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
2016-12-02 10:48:04
Николаев:
Номер страхового полиса 7702100502683 Николаева Асмик Гагиковна
к отзыву: Кинули на АЙФОН → КАРДИФ
2016-12-02 10:30:07
Квятковский Денис Алексеевич  представитель СК :
Добрый день! Для рассмотрения отзыва просим указать Ваши полные ФИО и номер полиса. Запрошенные данные Вы можете напра...+ 201 буква
к отзыву: навязанная страховка → АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
2016-12-02 09:24:23
uw:
Как вы думаете, а данной СК только один Вы застрахованы? Может быть стоило указать какие нибудь данные о полисе или се...+ 93 буквы
 

Top-10 положительных отзывов о страховых компаниях по обсуждаемости за месяц

5
Изменение адреса прописки
Ситуация такая в скором времени придется менять полис и в личном кабинете можно сделать пролонгацию. Но в личных данных стоит адрес Московская область и расчет идет для нее. Фактич...
Андрей4РЕСО-ГАРАНТИЯ
4
Отказ в выплате по КАСКО  +ответ СК 
День добрый. В сентябре этого года произошло ДТП, я попал в аварию не по своей вине (человек уснул и выехал на встречную полосу и произошло лобовое столкновение). В момент ДТП мои...
Илья3РЕСО-ГАРАНТИЯ
4
продление осаго.  +ответ СК 
на днях пытался продлить осаго в головном офисе альфы. ноу хау.для продления осаго на авто до 100 л/с предоставить авто на осмотр.запись на осмотр за месяц вперёд.всеми путями отсе...
Владимир4АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
4
Навязали дополнительную страховку  +ответ СК 
Сегодня оформила страховку на машину. Оплатила, забрала документы (дело было вечером), а там вместе с полисом на машину- страховка на дом, которого у меня нет, да и номер дома где...
Виктория5РЕСО-ГАРАНТИЯ
4
Качественная работа с клиентом
Купил полис в банке. Прищел домой, решил внимательно почитать что там написанно. И конечно ничего не понял. Позвонил с страховую. Соединили с Натальей. Так вот, очень понравилась к...
Роман5Д2 СТРАХОВАНИЕ
4
Все страхи оказались напрасны, КАРДИФ - честная фирма
Доброго времени суток! Получилось так, что 3.11.16 срочно пришлось взять кредит в «Почта Банке». Причины, думаю, никому не интересны… Девушка-специалист озвучила, что без страховки...
Анастасия5КАРДИФ
3
Заполнение поле улица, Ингосстрах  +ответ СК 
Добрый день, уже 2-ю неделю не могу добиться от СК Ингосстрах изменения поле улица и иза-за этого не могу продлить свои 2 полиса. Дело в том, что у меня нет этой улицы в паспорте....
Станислав4ИНГОССТРАХ
3
Защитили ребенка
Более года назад обратились в страховую компанию, чтобы застраховать ребенка от несчастного случая (он у нас непоседа, и часто что-то ломает). Полис брали на год, с возможной выпла...
Анна5ВТБ СТРАХОВАНИЕ
2
РЕСО-ГАРАНТИЯ г.Севастополь  +ответ СК 
Был участником ДТП. Хочу выразить положительные впечатления и поблагодарить страховую компанию за ее услуги. Размер выплаты покрыл расходы, деньги пришли своевременно!!!...
Павел5РЕСО-ГАРАНТИЯ
2
Надежная страховая компания
Страхую в этой страховой компании автомобили с 2012г по ОСАГО и КАСКО. Неоднократно происходили ДТП. Трудностей с оформлением, начислением, перечислением страхового возмещения не в...
Евгений5ЮГОРИЯ
 

Top-10 отрицательных отзывов о страховых компаниях по обсуждаемости за месяц

11
Дрянь  +ответ СК 
Сегодня исполнился ровно год, с тех пор, как страховая попросту кинула многодетную семью. В 2014 году приобрёл VW Caddy в кредит, понятное дело со страховкой КАСКО. Спустя год прод...
Максим1РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
8
Необоснованно маленькая выплата по ОСАГО  +ответ СК 
Страховой случай 2141/PVU/01601/16. Пришла выплата в три раза меньше расчёта СТОА. В ответ на моё первое обращение в службу качества сервиса мне пришёл ответ о том, что необходим...
Карина1АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
8
Резко отрицательное мнение
Похоже на шарагу. Понадобился дубликат ОСАГО взамен утраченного. Лично подъехать в офис не могу, т.к. неудобные часы работы, доставку курьером не производится, по доверенности моем...
Инна1ПОДМОСКОВЬЕ
7
Очередное огорчение при взаимодействии со страховой  +ответ СК 
После ДТП был отправлен на независимую экспертизу. Сразу сказал, что деньги не нужны, нужен ремонт машины (до этого ремонтировал автомобиль в данном СТО, остался доволен). По истеч...
Сергей Борисович Ч. → 1АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
6
в ВСК - ОСАГО онлайн и служба поддержки НЕ РАБОТАЮТ!!! Операционистки хамят!
В течении 9(девяти)!!! часов бьюсь пытаясь оформить полис на сайте компании (хотя заявлено 3 минуты) и не могу оформить (три компа, три браузера, три операционки, два провайдера в...
Эдуард1ВСК
6
Обслуживание в филиале  +ответ СК 
Меня зовут Людмила. Сегодня, 09.11.16г. я обратилась в ваш филиал по адресу г.Балашиха, ул.Некрасова д.12 по поводу расторжения договора осаго т.к. машина была продана. Мне распеча...
Людмила1РЕСО-ГАРАНТИЯ
6
Нежелание выплачивать страховую премию при досрочном погашении кредита.  +ответ СК 
К сожалению не могу оставить ответ на пост автора (Максим) отзыва размещенного здесь, по этой причине вынуждена процитировать его пост: Цитата: «15.09.2016 09:08 Максим (г...
Olga_Zepter → 1АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
6
Сдают нервы, или как оформить е-ОСАГО?
Вот сижу я уважаемые друзья сегодня практически целый день, дел по горло а я «играюсь» с оформление электронного ОСАГО в РЕСО-страхование, ввел 100% правильные данные, прошел прове...
Алексей1РЕСО-ГАРАНТИЯ
6
Невозможно продлить полис ОСАГО онлайн  +ответ СК 
Не работает онлайн-сервис оформления/продления полиса ОСАГО, как и у многих здесь. Проблема та же — «зависание» на стадии сохранения полиса, бесконечный процесс. Разные браузеры и...
Родион1РЕСО-ГАРАНТИЯ
5
комплексное страхование покупки  +ответ СК 
Отнесла телефон в сервисный центр Про сервис 28 октября, написала заявление. В Про сервисе говорят, что мое заявление с экспертизой было отправлено 31 октября в альфа страхование,...
Екатерина1АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
 
 
 

О рейтинге страховых компаний и проекте

АСН представляет социально значимый проект – Народный top. Рейтинг страховых компаний России. Мы объединяем все данные по теме автострахование – рейтинг компаний, отзывы, рекомендации и новости для того, чтобы вы точно знали как выбрать КАСКО и куда обращаться, если условия ОСАГО в вашей компании вас перестали устраивать.

Наш проект:
– предоставляет в распоряжение потребителей страховых услуг рейтинг страховщиков, благодаря которому можно сделать оптимальный выбор страховой компании с учетом мнения других потребителей;
– позволяет клиентам оставлять отзывы о работе страховых компаний, предупреждая сограждан о недобросовестности отдельных страховщиков или, наоборот, рекомендуя ту или иную страховую компанию другим потребителям;
– наладить цивилизованный и, главное, продуктивный диалог между клиентом и страховой компанией при участии независимых юристов для эффективного решения возникших у клиента проблем.

В этом состоит уникальность нашего проекта: разыскивая в Интернете народные рейтинги страховых компаний, каско, отзывы о компаниях, расчет ОСАГО, потребитель, как правило, попадает в места, где ему предлагается лишь что-то купить или высказаться, и почти никогда – в места, где у него есть реальная возможность решить свою проблему без финансовых затрат.

Если Вас интересует рейтинг надежности страховой компании, то Вы попали точно по адресу. У нас вы найдете все про страхование КАСКО – отзывы о надежности или ненадежности страховщиков от реальных клиентов компаний. Здесь Вы сможете поделиться собственными впечатлениями об услугах конкретных фирм, а также почитать новости страхования АСН, которые Вы найдете в соседнем разделе нашего сайта.

У нас всегда две стороны в диалоге про автострахование: отзывы оставляют клиенты, а ответы на них – представители компаний. Это поможет сформировать вам личное, независимое мнение об услугах ОСАГО и КАСКО, рейтинг страховых компаний которых представлен на нашем сайте.
Периодически мы внимательно анализируем все собранные нами данные о страховании автрогражданской ответственности и АвтоКАСКО - отзывы о страховщиках, данные статистики, новости.

На первом месте по числу жалоб на страховые компании – ОСАГО; рейтинг надежности здесь представляет собой плачевную картину. Она свидетельствует даже не столько о ненадежности страховщиков, сколько о несовершенстве российского законодательства об ОСАГО. Надеемся, что наш рейтинг страховых компаний ОСАГО поможет вам не ошибиться с выбором страховщика.

Когда потребители пишут отзывы о страховой компании, каско и проблемы выплат в этом виде страхования также составляют весьма значимую часть всех претензий.

Мы постараемся расширять нашу сферу деятельности и привлекать как можно больше людей к обсуждению страховых компаний, АвтоКАСКО, рейтингов надежности и других важных показателей развития рынка страховых услуг. Мы надеемся, что через несколько лет картина будет прямо противоположной – в том числе, и благодаря нашему проекту.