Народный top. Рейтинг страховых компаний

Методика рейтинга    Написать отзыв    Советы авторам    Информация для СК    Нас хвалят и ругают
Рейтинг строится на основе оценок, поставленных клиентами страховым компаниям. На него влияют только оценки, обоснованность которых признана Агентством страховых новостей. Все отзывы клиентов и оценки тщательно проверяются. Не пытайтесь искусственно завысить или занизить рейтинг страховой компании.

Мнение клиентов

Рассчитать КАСКО

* Индикатор основан на мнениях клиентов, оставивших отзывы о страховых компаниях. Обновляется дважды в сутки. > Полный классификатор
 
Отзыв месяца: Умное страхование - обман от Интач15 ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ
Автор лучшего отзыва месяца получает ценный приз от редакции. Все лучшие отзывы →
Проблема решена: НАПРАВЛЕНИЕ НА РЕМОНТ № 001AS16-0168811 РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ
Диалог клиента и страховой компании на этом сайте привел их к согласию. Все решенные проблемы →
  • Участники рейтинга
  • Отборочный тур
Страховые компании, которые прошли отборочный тур, набрав 40 и более отзывов.
Название компании Текущий рейтинг   Отзывы (зачтено)
1. РЕСО-ГАРАНТИЯ 77.8   1859 (639)
2. ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ 73.4   312 (140)
3. Зетта Страхование (бывш. ЦЮРИХ) 66   578 (287)
4. ВСК 65.6   1584 (610)
5. МСК 64.8   1137 (498)
6. СОГАЗ 60.6   296 (115)
7. Либерти Страхование (бывш. КИТ Финанс Страхование) 59.2   109 (64)
8. ЮГОРИЯ 57.8   554 (348)
9. АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ 55.6   987 (379)
10. ИНГОССТРАХ 55.4   450 (196)
11. РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ 54   678 (346)
12. ГУТА-СТРАХОВАНИЕ 52   959 (457)
13. ВТБ СТРАХОВАНИЕ 51.8   169 (84)
14. СОГЛАСИЕ 50.4   1596 (992)
15. УРАЛСИБ 49   719 (402)
16. АЛЬЯНС (бывш. РОСНО) 48.2   377 (206)
17. МАКС 47.2   432 (259)
18. БИН Страхование 46.6   471 (268)
19. РОСГОССТРАХ 45.8   2465 (1370)

Представители 37 страховых компаний на сайте

На ваши отзывы, вопросы, претензии и жалобы отвечают аккредитованые представители страховщиков на сайте. Если у вас есть положительный или отрицательный опыт взаимодействия со страховыми компаниями, напишите о нем отзыв прямо сейчас.
Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»
Лабур Вера Ивановна
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов. Начальник отдела по работе с отзывами
Полиция качества
Квятковский Денис Алексеевич
Руководитель Службы контроля качества сервиса ОАО «АльфаСтрахование»
Управление Контроля Качества АО Страховая группа УРАЛСИБ
Ренессанс страхование
Тютюнова Екатерина Николаевна
Ведущий специалист Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Елена Рыжова
Бизнес-аналитик Центра контроля качества ООО «Зетта Страхование»
Ольга Цыплакова
Директор Федерального Административного Центра ООО «Зетта Страхование»
Ерема Дарья
Заместитель руководителя управления по связям с общественностью ГСК «Югория»
Отдел контроля качества клиентского сервиса
+ 30 компаний
 

Последние 20 комментариев к отзывам о страховых компаниях  + Активно обсуждали

22:31
moslawins:
Указанная Вами норма не поможет. Смотрите условия о возврате страховой премии в договоре. Расходы на ведение дела мо...+ 224 буквы
к отзыву: Навязывание страховки → ВСК
21:51
moslawins:
А Вы не ждите признания авто тотальным. Подайте заявление об отказе от авто в пользу компании с просьбой о выплате полно...+ 191 буква
21:28
Yelena:
]Как я Вас понимаю! В моем страховом случае (г. Калининград, СТОА ЭДВЕЙС) СК Согласие по возмещению убытков предложило т...+ 301 буква
21:09
Ирина:
Игорь, зато честно. Теперь клиенты будут отчетливо представлять отсутствие перспектив при взаимодействии с вами по урегу...+ 98 букв
к отзыву: Невыплаты под любыми предлогами. Бегите от них подальше. → Абсолют Страхование (бывш. ИСК ЕВРО-ПОЛИС)
20:08
Алексей:
Ребята!!! у меня сегодня получилось. Нужно было продлить полис на Пежо 308 (120лс) ограниченная (2 водителя). начал долб...+ 1279 букв
к отзыву: не получается оформить онлайн осаго → РЕСО-ГАРАНТИЯ
19:27
Вячеслав:
Отвечаю Алексею по поводу «проплаченный» отзыв, мне 65, и в моем возрасте снимать сливки с го…, это не мой вид заработка...+ 141 буква
19:16
Пучкова Светлана:
это вы сейчас поете дифирамбы, пока не подошло время получать всю сумму. Я сейчас столкнулась с этой ситуацией и была по...+ 486 букв
17:55
Алексей:
Сегодня целый день стучал по клавишам в попытке купить е-ОСАГО в ВСК. В итоге ошибка 173. Звонил в РСА — идите в офис ко...+ 219 букв
17:44
Михаил Владимирович:
Спасибо большое, повзонил уточнил все в колл-центре. Скидка будет в августе при продлении. 5 баллов!
к отзыву: Бонусы за безаварийность → Зетта Страхование (бывш. ЦЮРИХ)
17:05
И. Люкин)):
у нас нет денег, мы все потратили на себя,
к отзыву: Невыплаты под любыми предлогами. Бегите от них подальше. → Абсолют Страхование (бывш. ИСК ЕВРО-ПОЛИС)
16:05
Алексей:
Проплаченный отзыв
15:01
Лабур Вера  представитель СК :
Уважаемый Александр! Подтверждать либо опровергать Вашу информацию нет необходимости, поскольку Е-ОСАГО оформляю...+ 434 буквы
к отзыву: Наплевательское отношение к клиентам → РЕСО-ГАРАНТИЯ
13:05
Александр:
Зато у вас хорошо получается сокращать штат сотрудников. В прошлом году по ОСАГО работало 3 человека, в этом принимает т...+ 275 букв
к отзыву: Наплевательское отношение к клиентам → РЕСО-ГАРАНТИЯ
11:32
Беззубенко Кира:
Добрый день, Александр! Просьба указать номер полиса или дела.
к отзыву: ужасная компания → ЭРГО
11:02
Sergey:
-А обследование и проводилось из-за ВНЕЗАПНОЙ боли, а не по плану. Общее плановое обследование в Москве (6-ю месяцами ра...+ 30 букв
к отзыву: Неоплата лечения за границей → ИНГОССТРАХ
10:59
Гость:
Вам никто и не обязан там отвечать
к отзыву: ОСАГО → РОСГОССТРАХ
10:21
Дарья:
Набережные Челны, такая же ситуация. Код ошибки 173
10:12
nastja:
Да они там совсем а*ринели. вешу на телефоне уже 22 минуты и трубку не берут не известно сколько еще буду ждать! Леньтяи...+ 3 буквы
к отзыву: ОСАГО → РОСГОССТРАХ
09:40
uw:
ВЗР это возмещение по внезапному заболеванию, а не по заболеванию которое будет найдено при обследовании в немецкой клин...+ 4 буквы
к отзыву: Неоплата лечения за границей → ИНГОССТРАХ
23:12
Ирина:
В Приложении к страховому полису указан вид травмы " Вывих и/или растяжение капсульно — связочного аппарата голенос...+ 424 буквы
 

Top-10 положительных отзывов о страховых компаниях по обсуждаемости за месяц

9
навязали дополнительную страховку
Обратился в филиал «ГСК ЮГОРИЯ» в городе Туринске находящийся по ул. Павлика Морозова д.50 с целью получения ОСАГО. При расчете суммы, представитель страховщика- Корелина Нина Иван...
игорь3ЮГОРИЯ
6
Отличная страховая компания!
Попала в дтп, приехала в офис на оформление, сотрудники все очень вежливые, все объяснят если что то не понятно. Очереди в отделение практически не было, приятно удивило, что на оф...
Надежда5РОСГОССТРАХ
5
На согласовании  +ответ СК 
Являюсь клиентом компании уже не первый год. Мне нравится обслуживание и цена за КАСКО. Хотел поставить отлично, но в текущей ситуации этого сделать не могу. Я попал в аварию, пото...
Сергей3Зетта Страхование (бывш. ЦЮРИХ)
4
Спасибо за хорошее обслуживание
Нужно было сделать ОСАГО. Отличное обслуживание. Вежливые сотрудники и приятный офис на Советской 64 в Туле....
Юрий5СОГАЗ
4
правила страхования  +ответ СК 
Уже не первый раз обращаюсь в Зетту и всегда все решали четко. Но в этот раз меня направили в сервис и так как стекло должно быть оригинальное, его заказали и ждут уже вторую недел...
Владислав5Зетта Страхование (бывш. ЦЮРИХ)
4
Сегодня Александр Македонский сказал бы так : "Открыл, заполнин, распечатал".  +ответ СК 
Да простит меня теска Македонский за переделку его афоризма (пришел, увидел, победил), но у меня на то веские причины. Я как и многие коллеги по несчастью в этом году столкнулся...
-Александр- → 5РЕСО-ГАРАНТИЯ
4
Бонусы за безаварийность  +ответ СК 
Такая ситуация — если я являюсь клиентом компании уже 4 года, то есть первый раз я оформил полис еще в страховой компании Цюрих. За все время я менял только лобовое стекло. Должна...
Михаил Владимирович3Зетта Страхование (бывш. ЦЮРИХ)
3
Не могу дозвониться  +ответ СК 
Пытался дозвониться в Зетту несколько дней, меня постоянно переключают, но потом связь обрывается! Дело в том, что я подал документы на рассмотрения моего страхового случая и хотел...
Николай5Зетта Страхование (бывш. ЦЮРИХ)
3
Снова удивили обязательностью и четкостью в работе
Так случилось, что я сломала ногу в Минске, и первую помощь мне оказали там, там же и дали справку о травме. Лечилась в Москве, 27 июня сняли гипс и дали выписку из амбулаторной ка...
Барановская Иннеса 5PPF Страхование в России
2
Качественное обслуживание  +ответ СК 
Спасибо большое Лукьянченко Елизавете за качественное обслуживание и помощь в оформлении полиса! Все подробно и понятно объяснила и быстро оформила! Осталась очень довольна что пот...
Светлана5ИНТАЧ СТРАХОВАНИЕ
 

Top-10 отрицательных отзывов о страховых компаниях по обсуждаемости за месяц

17
Не страхуйтесь у Росгосстраха на выезд зарубеж!!!
Сплошной обман, хорошая игра слов! Отвратительная компания, которая обманывает своих клиентов! Оформила страховку на год, кол-во застрахованных дней 30. Наступил страховой случ...
Ekaterina Kvan1РОСГОССТРАХ
17
Отказ страховать по ОСАГО  +ответ СК 
Сегодня обратился в страховую компанию Зетта по продлению полиса ОСАГО, мне отказали. До этого страховал автомобиль по КАСКО 5 лет, все было хорошо. Было сказано пишите заявление м...
Максим1Зетта Страхование (бывш. ЦЮРИХ)
16
Не хотят страховать ВАЗ и(или) авто менее 100 л.с., посылают новых клиентов.
Посетил 15.07.16 офис ИНГОССТРАХ в Сочи на ул. Виноградной (считается основным или главным в Сочи) Столкнулся с отказом в заключении ОСАГО т… к. со мной данной СК будет не выгодно...
VadimSochi → 1ИНГОССТРАХ
15
обытие № 121922/16. Страховой полис № 200374505/15-ТФ от 28.05.2015. Потапова Анна Николаевна  +ответ юриста 
Не могу достучаться до Страховой компании Согласие и получить обоснованную и адекватную причину отказа по ремонту моей машины. Я 4-ый год страхую автомобиль в СК Согласие по КАС...
Потапова Анна1СОГЛАСИЕ
15
Очень сложно все согласовать, объем услуг меньше, чем по ОМС!  +ответ СК 
Добрый день! Вот уже лет 5 лет ежегодно работодатель страхует по ДМС. Каких только не было компаний за это время — Альянс, Рессо, Альфастрахование и другие (уже не помню). Само...
Евгений1АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ
15
Не рекомендую. Вруны !!!!  +ответ СК 
Страховались 8 лет ипотечное страхование. И личное! Заболел рак крови. И не хотят платить! Выискивают чего то, задают дурацкие вопросы! Тянут время .!!! Не советую никому. Если что...
Овчинникова С.В.1МСК
15
15
Оборзевший банк!!!!
Может и не к месту напишу, но какого, извините, какого хрена — я, работая на Почте России, должна втюхивать страховки клиентам. ВТБ 24 вообще оборзел, пусть сами занимаются свои ра...
Оксана1ВТБ СТРАХОВАНИЕ
15
Невозможно сделать полис ОСАГО через Интернет
Хочу поделиться с теми жителями Краснодарского края, кто лелеет надежды оформить на свой автомобиль электронный полис ОСАГО. Компания РЕСО-гарантия не дает возможности сделать поли...
Ковалева Оксана1РЕСО-ГАРАНТИЯ
14
портативная
Отвратительно, просто мошенничество, купила сыну планшет, он разбил экран, позвонила, предоставила фото, в выплате мне отказали, сказали что повреждения не подходят под механическо...
Елена1ВТБ СТРАХОВАНИЕ
 
 
 

О рейтинге страховых компаний и проекте

АСН представляет социально значимый проект – Народный top. Рейтинг страховых компаний России. Мы объединяем все данные по теме автострахование – рейтинг компаний, отзывы, рекомендации и новости для того, чтобы вы точно знали как выбрать КАСКО и куда обращаться, если условия ОСАГО в вашей компании вас перестали устраивать.

Наш проект:
– предоставляет в распоряжение потребителей страховых услуг рейтинг страховщиков, благодаря которому можно сделать оптимальный выбор страховой компании с учетом мнения других потребителей;
– позволяет клиентам оставлять отзывы о работе страховых компаний, предупреждая сограждан о недобросовестности отдельных страховщиков или, наоборот, рекомендуя ту или иную страховую компанию другим потребителям;
– наладить цивилизованный и, главное, продуктивный диалог между клиентом и страховой компанией при участии независимых юристов для эффективного решения возникших у клиента проблем.

В этом состоит уникальность нашего проекта: разыскивая в Интернете народные рейтинги страховых компаний, каско, отзывы о компаниях, расчет ОСАГО, потребитель, как правило, попадает в места, где ему предлагается лишь что-то купить или высказаться, и почти никогда – в места, где у него есть реальная возможность решить свою проблему без финансовых затрат.

Если Вас интересует рейтинг надежности страховой компании, то Вы попали точно по адресу. У нас вы найдете все про страхование КАСКО – отзывы о надежности или ненадежности страховщиков от реальных клиентов компаний. Здесь Вы сможете поделиться собственными впечатлениями об услугах конкретных фирм, а также почитать новости страхования АСН, которые Вы найдете в соседнем разделе нашего сайта.

У нас всегда две стороны в диалоге про автострахование: отзывы оставляют клиенты, а ответы на них – представители компаний. Это поможет сформировать вам личное, независимое мнение об услугах ОСАГО и КАСКО, рейтинг страховых компаний которых представлен на нашем сайте.
Периодически мы внимательно анализируем все собранные нами данные о страховании автрогражданской ответственности и АвтоКАСКО - отзывы о страховщиках, данные статистики, новости.

На первом месте по числу жалоб на страховые компании – ОСАГО; рейтинг надежности здесь представляет собой плачевную картину. Она свидетельствует даже не столько о ненадежности страховщиков, сколько о несовершенстве российского законодательства об ОСАГО. Надеемся, что наш рейтинг страховых компаний ОСАГО поможет вам не ошибиться с выбором страховщика.

Когда потребители пишут отзывы о страховой компании, каско и проблемы выплат в этом виде страхования также составляют весьма значимую часть всех претензий.

Мы постараемся расширять нашу сферу деятельности и привлекать как можно больше людей к обсуждению страховых компаний, АвтоКАСКО, рейтингов надежности и других важных показателей развития рынка страховых услуг. Мы надеемся, что через несколько лет картина будет прямо противоположной – в том числе, и благодаря нашему проекту.