Заявка 19862576. 18.01.24г я попала в ДТП. 29.01.24г подала документы в страховыю компанию в г. Волгодонске. Документы приняли и назначили осмотр авто на 02.02.24 в 10:00 по месту жительства (п. Орловский). В данное время никто не приехал и со мной не связался. Позвонила на горячую линию, сказали «Ждите, с вами свяжутся». 12.02.24 я получаю телеграмму, где сказано, что я должна явиться на осмотр 13.02.24 с 10:00 до 10:30 в г.Ростов-на-Дону. Со мной так же никто не созвонился и не обговорил это. Я приехать физически не могла. Это рабочий день, заранее меня не предупредили об этом, и на тот момент автомобиль находился в автосервисе. Плюс ко всему Ростов от меня в 300км. Почему я должна ехать в Ростов за свой счёт? То есть, получается, в назначенное время сотрудник ко мне не приехал, никто не связался со мной, выслали направление на Ростов. По какой причине не приехал представитель данной компании на осмотр по месту прописке? 13.02.24 я так же прозванивала по номеру 0530. Мне сказали, что телеграмму можно проигнорировать и со мной свяжутся в течении 9 рабочих часов. Сегодня уже 20.02.24 и я не наблюдаю никаких движений от слова совсем.
Он вернулся)
«Под крылом сильной компании!» — говорили они
Направьте уведомление о проведении независимой технической экспертизы за 3 дня и все будет ок.
по идее если ТС на ходу (не имеет повреждений световых, стекольных и тд элементов) то по общему правилу вы должны предоставить ТС по месту проведения осмотра, даже если расстояние свыше 300км
Тут вопрос к филиалу, скорее всего Вам выдали направление на осмотр и эксперт протупил, так же он может составить акт о не предоставлении ТС к осмотру.
Комментарий скрыт администратором