РСА ввел SMS-информирование о выплатных делах

Теперь потерпевшие, обратившиеся в Российский союз автостраховщиков (РСА) за получением компенсационной выплаты по ОСАГО, смогут получать SMS-сообщения о ходе рассмотрения их дела.

Как сообщает профобъединение, свое согласие на получение SMS-сообщений страхователи могут дать при подаче заявления на компвыплату.

Всего предусмотрено четыре типа таких сообщений:

• сообщение, информирующее о том, что дело принято в производство;
• сообщение, информирующее о предоставлении неполного комплекта документов для получения компвыплаты (в этом случае заявитель может позвонить в информационный центр РСА для получения более подробной информации);
• сообщение, информирующее о том, что выплата по делу произведена;
• сообщение, информирующее об отказе в выплате.

«Осуществление компвыплат – одно из главных направлений работы РСА. Новый сервис SMS-оповещения будет способствовать улучшению клиентского обслуживания и удобству страхователей», – считает президент РСА Павел Бунин.

Для того, чтобы получить компвыплату, нужно обратиться в РСА или уполномоченную страховую организацию. Затем следует заполнить заявление установленного образца и приложить к нему все необходимые документы. Перечень этих документов, а также порядок осуществления компвыплат можно узнать в информационном центре РСА или на сайте союза, напоминает пресс-служба профобъединения.