ФСФР предложила шкалу штрафов для страховщиков

"•необоснованный отказ в выплате, а также занижение и задержка страховой выплаты: 100–200 тыс. р. для юрлиц, 15–20 тыс. р. для должностных лиц. При повторном нарушении эти штрафы будут увеличены до 300–500 тыс. р. для юрлиц и до 30–50 тыс. р. для должностных лиц;"

Снимаю шляпу! Это грандиозный прорыв!
Только вот правильно ли я понимаю — один раз неправомерно отказали (кстати, могли и честно заблуждаться, а мог и судья вынести дурацкое решение) и все — счетчик тикает навсегда. Или повтроное нарушение всеже имеет некоторый срок расчета?

Радует формулировка: необоснованный отказ в выплате, а также занижение и задержка страховой выплаты -в 99 случаях из 100, страховщик или занижает выплату, или задерживает выплату или отказывает в выплате. Таким образом штрафовать практически можно каждого страховщика практически по каждому заявленному случаю. Кто определяет критерии истины? А вообще, эта инициатива ФСФР: глупость, инструмент давления на неугодных или забота о собственном благополучии??? Одно можно только сказать уверенно: работы у юристов значительно прибавиться.

Таким образом ФСФР хочет тоже поучаствовать в выводе активов из разоряющихся страховщиков… Т.е. страховщик, которому финансово «плохо» будет облагаться штрафами, дабы ему стало «хорошо»!!!
Штрафы напоминают индульгенцию…

Если бы еще штрафы за отказы и занижения перечислялись в пользу тех кто от этого страдает, было бы совсем здорово.

Все хорошо, только действительно непонятно,
что имеется ввиду под повторностью? В рамках одного убытка, вида, портфеля?
Почему вилка (100-200)? От чего зависит и как коррелирует с размером занижения и сроком задержки?
И вот я бы еще мечтал о какой-то взаимности со стороны ФСФР:
каком-нибудь небольшом списочке дел, который они должны делать как регулятор
для рынка, со штрафами за их невыполнение.
Например:
1. Неответ по телефону в рабочее время — 100-200 тыс. рублей.
2. Отказ в выдаче лицензии на основании высосанного из пальца предлога или невыполнение нормативных сроков по лицензированию — 500-700 тыс. рублей.
3. Банкротство или уход с рынка страховщика — мелкого — 5-10 млн. руб.
среднего или крупного — полная смена кадрового состава службы.

•необоснованный отказ в выплате, а также занижение и задержка страховой выплаты: 100–200 тыс. р. для юрлиц, 15–20 тыс. р. для должностных лиц. При повторном нарушении эти штрафы будут увеличены до 300–500 тыс. р. для юрлиц и до 30–50 тыс. р. для должностных лиц;

— Прекрасно, хотелось бы правда понять как ФСФР будет это делать — с учетом массовости данного явления все сотрудники ФСФР будут целыми днями выписывать штрафы… А если точнее, мне кажется либо эта норма вообще не будет работать… либо она будет применяться О-О-Очень избирательно, особенно когда нужно будет какого нить страховщика утопить…

•нарушение показателей платежеспособности, требований к формированию и покрытию страховых резервов и собственных средств. Это наказание будет накладываться только на должностных лиц и составит 20–30 тыс. р. при первом нарушении и 30–50 тыс. р. либо дисквалификация на 1–2 года при повторном нарушении;

— вот и проявилось явное лобби страховщиков, т.к. за очетность, правила и т.д. приличные суммы штрафов, а за разворовывание активов страховой компании до 50 тыс. руб и Вымпел на шею…

Конечно такой поштучный подход — еще один вариант давления на СК и менеджмент.
Такие показатели должны быть относительными (к количеству заявленных убытков, к количеству урегулированных, количеству проигранных судов), дифференцированные по срокам задержки и т.п.
Нельзя от любой системы требовать 100%-й результативности. Всегда есть и человеческий фактор, и технологические сбои.
Почему мы при покупке стиральной машины и её дальнейшей поломке имеем дело сначала с гарантийной мастерской (несколько раз) и только потом можем заменить бракованное изделие, а в страховании подходим иначе? Кстати, гарантийному ремонту подвергается 5-10% сегодняшней бытовой продукции и это считается нормальным показателем.

Поэтому нужно установить «пороговые» и «ступенчатые» показатели:
— до 1% жалобы к урегулированным убыткам или 1,5% к заявленным — никого не штрафуем,
— 1-2% к урегулированным или 2-3% к заявленным — штраф ______ тыс. руб. за отчетный квартал (повторное — увеличение данного показателя в следующем квартале)
и т.д.
больше 5% — выездная проверка, приостановка лицензии.

Можно также включить % от количества судебных претензий к СК и др. показатели, как, например, невыполнение предписаний, выявленные нарушения в тарификации или комиссии по обязательным видам. Но их не должно быть очень много. До десяти показателей максимум.

А вот почему «должностное лицо» (видимо, имелся в виду руководитель?) отвечать должно, а не СК при нарушении показателей платежеспособности, неясно. Очень здесь будут благодарны всякие временные администраторы, ликвидаторы и прочие внешние управляющие. Они ведь тоже должностные лица.

Кстати, о «должностном лице».
«Природа ответственности по УК и КоАП в принципе схожа, «имеет единые корни», поэтому и содержание многих понятий в них совпадает. ГК же в ст. ст. 1069 — 1071 регулирует абсолютно иную ответственность. Здесь должностное лицо не является субъектом ответственности, так как ответственность возлагается на соответствующие публично-правовые образования, от имени которых действует должностное лицо. И субъекты этой ответственности обязаны отвечать за поведение лишь своих «представителей», которые в силу предоставленных им полномочий вправе каким-либо образом властно воздействовать на лиц, находящихся «вне» данного органа, если деяния совершаются ими в связи с исполнением возложенных на них функций».
«Должностными лицами… признаются лица, постоянно, временно или по специальному полномочию осуществляющие функции представителя власти либо выполняющие организационно-распорядительные, административно-хозяйственные функции в государственных органах, органах местного самоуправления, государственных и муниципальных учреждениях, государственных корпорациях»

Юрий М
…
И вот я бы еще мечтал о какой-то взаимности со стороны ФСФР:
каком-нибудь небольшом списочке дел, который они должны делать как регулятор
для рынка, со штрафами за их невыполнение.
Например:
1. Неответ по телефону в рабочее время — 100-200 тыс. рублей...."

можно бросить страхование и жить только на штрафы с надзора )))

2 longiman

Ну так они смогут жить, не надзирая, а лишь штрафуя. Мы чем хуже?

«жить только на штрафы с надзора )))» можно было бы и при штрафе в 5 рублей, при таком раскладе. Особенно, если за неоднократность и совершение по предварительному сговору группой лиц штраф повышался бы до 10 рублей — жить можно было бы вообще припеваючи.
Хотя все уже отучены туда звонить, а у нужных людей есть специальные, отвечающие, телефоны.

Заинтересованный Взгляд

Не согласна насчет того, что показатели должны быть относительными (как минимум — не на текущем этапе развития рынка).
Проблемы в сервисе больших, рынкообразующих компаний — это уже проблемы не только этих компаний, а репутационный ущерб всему рынку. Жалобы от 1% клиентов РГС и от 1% клиентов Альбатрос-Страхование — это ж совсем разные по своей значимости события, при этом первое свидетельствует о системных проблемах компании с куда большей вероятностью.

Нужно такие показатели калибровать еще и по размеру компании.

А какой вывод? Надо срочно избрать noire, Юрия М, longiman, Заинтересованный взгляд, @natoly, Senya, M.R и Юрия Николаевича в ФСФР. Непременно под этими никами. Сам готов быть строгим охранником на входе с бейджиком Kutek или на крайняк начальником отдела кадров (они всегда трещат ерунду по поводу и без). Жаль, что Д.Ф. не заходит на обсуждение животрепещущих тем, тогда ее бы тоже взяли… ну допустим поваром-психологом. Должен же кто-то заваривать чаи с успокаивающей драконьей травой, работа нервная.
Уверен, что мы (весь страховой рынок) сразу неплохо заживем в атмосфере демократии, справедливости, равенства и братства.
— у РГС сразу отнимем ЗАО «Техосмотр» и погрозим пальчиком тысяч на 700,
— у ЖАСКО заберем взад лицензию на ОПО взамен дадим лицензию на ВЗР,
— поддержим ССР в качестве демократической альтернативы ВСС руководителем можно предложить Тонгу (тут), он филиал Альянса уже набрал пусть дальше растет,
— снизим требования к уставному перестраховщиков до 1 000 000 руб. и вносить его можно даже коллекцией фантиков «Love is...»,
— напишем строгие финансовые критерии для страховщиков и будем строго за всеми следить, особенно строго за потомками ФинГаРе, чтобы у них маржа платежеспособности не падала и комбинированный коэффициент убыточности был на уровне,
— а каждого страхователя с жалобой будем встречать на входе хлебом-солью (естественно это буду я в кокошнике и с рушником).

Всех с наступающим четвергом и грядущей пятницей! Что-то притомился я от собственных комментариев на АСН, пора в отпуск.

2 Kutek

5 баллов.
Спасибо за идею. Вряд ли она найдет поддержку. Хотя ото всех предложений идти работать в надзор при каждой смене названия данного Органа, последовательно оказываюсь каждый раз. «Я мзду не беру, мне за державу обидно».

И еще одна цитата:

«Да не робей за отчизну любезную…
Вынес достаточно русский народ,
Вынес и эту дорогу железную —
Вынесет всё, что господь ни пошлет!
Вынесет всё — и широкую, ясную
Грудью дорогу проложит себе.
Жаль только — жить в эту пору прекрасную
Уж не придется — ни мне, ни тебе»