Для этого рейтинга ФСФР выбрала 50 страховщиков с наибольшим количеством действующих договоров по состоянию на конец 2012 г. Затем ФСФР вычислила для каждой из этих компаний «коэффициент жалоб» (число жалоб на 1 тыс. действовавших договоров страхования) и отобрала 20 компаний, лидирующих по этому показателю.
20 страховых компаний, лидирующих по уровню жалоб в 2012 г.| № | Компания | Число договоров на 31.12.2012 | Число жалоб за 2012 г. | Коэффициент жалоб* |
| 1 | РОССИЯ | 747461 | 1661 | 2,22 |
| 2 | БИН СТРАХОВАНИЕ | 333670 | 681 | 2,04 |
| 3 | ГУТА-СТРАХОВАНИЕ | 861770 | 623 | 0,72 |
| 4 | ЮГОРИЯ | 1037901 | 731 | 0,70 |
| 5 | РСТК | 303015 | 213 | 0,70 |
| 6 | МАКС | 974443 | 502 | 0,52 |
| 7 | ОРАНТА | 226267 | 94 | 0,42 |
| 8 | КОМПАНЬОН | 258597 | 98 | 0,38 |
| 9 | СТРАХОВАЯ ГРУППА МСК | 3639978 | 1347 | 0,37 |
| 10 | СЕВЕРНАЯ КАЗНА | 425520 | 118 | 0,28 |
| 11 | СОГЛАСИЕ | 2503671 | 661 | 0,26 |
| 12 | СУРГУТНЕФТЕГАЗ | 205626 | 50 | 0,24 |
| 13 | ГРУППА РЕНЕССАНС СТРАХОВАНИЕ | 1387731 | 289 | 0,21 |
| 14 | ОБЪЕДИНЕННАЯ СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ | 184097 | 37 | 0,20 |
| 15 | УРАЛСИБ | 1540324 | 290 | 0,19 |
| 16 | Д2 СТРАХОВАНИЕ | 389345 | 72 | 0,18 |
| 17 | ВТБ СТРАХОВАНИЕ | 517656 | 81 | 0,16 |
| 18 | ЭРГО РУСЬ | 231546 | 36 | 0,16 |
| 19 | ВСК | 3825972 | 593 | 0,15 |
| 20 | ЭНЕРГОГАРАНТ | 613080 | 87 | 0,14 |
Источник: АСН, по данным ФСФР.
Удивляет отсутствии в списке «Росгосстраха»
Только в Приморский районный суд Санкт-Петербурга поступило более 1500 исковых заявлении в отношении указанной компании за 2012 год
РГС отсутствует потому что статистика делается из расчета жалобы/действующие договора, жалуются, в подавляющем числе случаев, физические лица, а у РГС большой корпоративный портфель, где клиенты не жалуются, а сразу в суд идут. Помнится уже было предложение делать еще статистику по количеству обращений именно в суд, и по количеству выигранных у СК судов.
думаю по судам РГС будет лидером=)
Да будет Вам известно что у РГС самый большой в Стране розничный портфель ОСАГО. Только данный список не для РГС. Они же сами пишут "… сильная компания" вот и нет их в списке. Он же ПАМЯТНИК!!!
обалдеть, а мы то и не знали!!! А корпоративнй портфель, исходя из Вашей логики, самый маленький?)))) Про нерегистрируемые жалобы мы тоже в курсе, но не пойман не вор, поэтому и не пишем)
Опять те же грабли, показатель берут от количества договоров, а надо от количества обращений по данным договорам, тогда вы увидете настоящих героев.
Ага. Только до этого ФСФР вообще строила эти рейтинги по абсолютному, а не относительному числу жалоб, без привязки к чему-либо. Так что прогресс уже налицо. Глядишь, через годик-другой дойдут до совсем корректных методов. Только ФСФР к тому времени уже не будет.
Полностью согласна!
Не ругайте пианиста — он играет как умеет! (с)
В нашем регионе по делу «пианиста» сейчас проходит порядка 60 судебных заседаний в день. Суды просто завалены исками. судьи говорят что львиная доля работы -это разбор дел «этогосамогопианиста, что отвлекает от всех остальных дел». есть даже негласное постановление в случае положительного решения в пользу ответчика автоматически накладывать штраф в 50 %. а это происходит в 99,999 % случаев.
ну вот как-то так…
А где Росгосстрах, Альфастрахование- это лидеры по судам в нашем регионе именно судам общей юрисдикции, т.е. физики. Хотя, видимо, и они предпочитают не жаловаться- нерезультативно, суд надёжнее.
Да нее… Просто рынок стал узким, Страховщиков меньше, пирог попили, а переворить не могут… Это огромный минус Топ-менеджерам компаний!!! Это рейтинг Топ-менеджеров не способных и не желающих работать!!! А если рядом пустить колоночку с цифрами жалоб по КАСКО… Некоторые компании из этого списка вообще бьются в предсмертных конвульсиях.
Очень хотелось бы знать, кто рулит этими рейтингами.Обсолютно все знают (те, которые хоть какое-то отношение имеет к страхованию), что хуже РГС-никто не платит.Удивляюсь нашему народу-многие думают, что это единственная государственная компания и тупо идут по привычке…
Народ говорил, что предыдущие собственники России с гор, вообще перед продажей на полгода замораживали все выплаты…
Чтобы побольше денег вывести…
Якобы на самом верху прозвучала фраза — Ну все же знают, что у России резервов нет…
Хорошо бы посмотреть, на кого жалуются меньше, но уровень сборов должен быть высокий.
бред полный. отсуствие в списке РГСа сразу и полностью аннулирует все результаты таких «рейтингов». ну не надо совсем уж так тупить, господа!
Да уж, рейтинг без Росгосстраха выглядит совсем странно. Нашла другой рейтинг с данными же с этого сайта и по реальным делам, рассматриваемым в суде, вот там ситуация выглядит правдоподобнее, как раз и по каско и по осаго http://mosavtouris.... А вообще, страховые как обманывали, так и будут
У нас в регеоне совсем стыд потеряли говорят клиентам, что 01марта все скидки клиентов пропали считают ОСАГО по базовым тарифам плюс в нагрузку страхуют квартиру, а если не хочеш квартиру страховать то иди куда хочеш.
м-да..)))
Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах