Как сообщает ФАС, в орган поступили многочисленные жалобы граждан на отказ «Росгосстраха» заключать договор ОСАГО без покупки дополнительных страховок. По словам жалобщиков, продавцы объясняют свое поведение «внутренним приказом».
Для расследования ситуации ФАС запросила у «Росгосстраха» текст этого документа. «Росгосстрах» ответил, что не существует отдельных распорядительных документов, которые регламентируют порядок продаж полисов ОСАГО совместно с другими продуктами либо ограничивают полномочия работников на продажу ОСАГО. Однако ФАС получила копию приказа № 59/01-01 от 27 февраля 2013 г. «О совмещенных продажах полисов ОСАГО+ИФЛ, ОСАГО+Фортуна «Авто». Этот приказ издан филиалом «Росгосстраха» в Ростовской области. Согласно ему, с 1 марта 2013 г. для сотрудников РГС установлены обязательные нормативы по продаже полисов страхования имущества физлиц, «Фортуна «Авто» в рамках совмещенных продаж с обязательной «автогражданкой». Документ гласит, что при продаже полиса ОСАГО физлицу необходимо оформить также полис ИФЛ стоимостью от 550 р., либо «Фортуна «Авто» ценой от 550 р., либо услугу «Помощь на дороге». Заключить договор ОСАГО без «довеска» может только лично заместитель директора по розничному страхованию.
В связи с подозрением в предоставлении недостоверных данных ФАС возбудила против «Росгосстраха» дело об административном правонарушении. Компании грозит от 300 тыс. до 500 тыс. р. штрафа по ч. 5 ст. 19.8 КоАП.
Ну наконец-то как следует взялись за них, кажется.
Так в нём наверняка прямого запрета нет. Виноватыми выкатят линейных директоров и начальников отделов за отказ.
накажут директорат из Ростова) но в любом случае директива пришла из ГО — так что копать надо глубже
Да этих «орлов» еще в 2012 году ловили, например в Перми
Номер дела: 920-11-а
Дата публикации: 2 мая 2012, 16:50
Резолютивная часть оглашена 17.04.2012 г.
В полном объеме решение изготовлено 02.05.2012г. г. Пермь
… В ходе контрольного мероприятия Инспекцией Пермского УФАС России было установлено, что Филиалом ООО «Росгосстрах» в Пермском крае 15.07.2011г. был издан Приказ №01/259 «О совмещенных продажах полисов ОСАГО+ДСАГО, ОСАГО+Фортуна «Авто».
Согласно пункту 1 данного Приказа №01/259 с 15.07.2011г. установлены обязательные нормативы по продаже полисов ДСАГО, Фортуна «Авто» в зависимости от типа территории в соответствии с Приложением №1 в рамках совмещенных продаж ОСАГО+ДСАГО, ОСАГО+Фортуна «Авто». В соответствии с Приложением № 1 уровень кросс-продаж ДСАГО/фортуна «АВТО» к ОСАГО во всех обособленных подразделениях на территории Пермского края должен составлять 100%.…
В Самарской области (в других тоже) та же картина. Смешно, типа регионы, все как один, проявили завидную инициативу:-) при чем, все на один лад:-)
Есть приказ о изменении мотивации агентов /консультантов:
Если ОСАГО продаётся без «Фотуна-Авто» за 1 тыс.руб., то КВ =0,1%,
ОСАГО с Кбм ниже 1 НЕ ПРИНИМАЮТСЯ вообще.
Сейчас готовится НОВЫЙ приказ о том, что если ТО пройден не в в РГС, то КВ = 0,1%, а на самом деле уже давно запрещенно продавать ОСАГО без ТО от РГС
Прокуроры ничего не видят?
Агентское вознаграждение (АГВ) может быть любым, даже и 0, это решение Компании не является незаконным, кстати как и ограничение полномочий, самое главное чтобы нельзя было усмотреть нарушение принципа публичности (обязанности заключать договоры со всеми обратившимися) и навязывания дополнительных услуг. Во избежание двусмысленности — изменение размера АГВ в зависимости от того заключен ли только договор ОСАГО или ОСАГО + еще что-ть не есть навязываение доп. услуг.
Только в Ростове появился новый директор филиала — и сразу же вот такое эдакое…
Что вы зацепились за Ростов? Только в этом филиале издан такой приказ? Наверняка в других тоже самое, просто добыть, видимо, удалось именно здесь
я про другое- пришел новый директор и сразу же узнал что в филиале есть «партизаны», теперь ему придется разбираться как следует и наказывать кого попало.
PS. эт просто мой бывший шеф. Он меня взял, поднял а потом выпер из секты крылатых, но я ему за это даже благодарен, ибо то что сейчас- гораздо лучше, интереснее и приличнее =)
Тот кто издавал этот приказ уже рулит всем РГС в Украине. Видимо «все правильно сделал»
такие приказы есть в каждом регионе. при желании можно каждый день скидывать в ФАС копии этих приказов и штрафовать РГС. замучаются свои филиалы подставлять. и штрафы платить как-никак тоже надо.
Хм, но пока смельчак нашелся только из Ростовской области. Найдутся ли еще?
Можно и не только в ФАС отсылать, но и в ФСФР там тоже порадуются))
по филиалам кропотливо пылают костры… жгут инструкции и приказы
костры отгорели — пепел развеяли по ветру)) мышиная возня — курам насмех
Смешные штрафы — от 300 до 500 тысяч рублей! Они людей обманывали в первую очередь, пытаясь не честным путём заработать. Необходимо ужесточать штрафные санкции к подобным компаниям. Приостановить действие лицензии на все виды страхования, хотя бы на 6 месяцев, тогда задумаются, стоит обманывать потребителей или нет.
Можно подумать только у РГСа так. Другие СК то по водителям КВ до нуля урезают, то по возрасту-категории ТС. Кросс-продажы к ОСАГО обязательны не только у РГСа. Но только про него шумят)))
Я об этом писал еще в 2011 году.
http://www.asn-new...
Писал жалобу в ФССН и даже получил ответ на свое обращение.
Копии ответа здесь:
http://vk.com/doc-...
http://vk.com/doc-...
Два года понадобилось чтобы отреагировать?!!!
Все эти риски были учтены компанией.
У кого там приказов хоть каждый день отправляй? Электронный адрес ФАСа delo@fas.gov.ru))))
В дополнение
http://zabarankoi....
Приказы (распоряжения) о «демотивации агенто» направленны во ВСЕ без исключения филиалы РГС.
Навязывание «Фортуны-Авто» единная политика ГО РГС, КБМ= 1, так же решение принятое РГС и обязательное для всех продающих подразделений. При продаже полиса ОСАГО не принимается во внимание ни данные по КБМ из АИС ОСАГО, ни наличие полиса другого страховщика… Не понятно, а почему молчат сами страхователи, где массовые обращения в суды, почему нет реакции ФСФР, РСА?
И почему ни одно из многочисленных нарушений РГС остаются без внимания надзора? Может пора и прокуратуре обратить внимание на этот страховой беспредел «лидера страхового рынка»??
Нарушения РГС остаются без внимания надзора только по притчине крышевания со стороны властных и контролирующих органов. В том числе и со стороны ФСФР, куда тот же РГС делегировал в своё время г-на Жука! А прокуратура (в том числе и генеральная) способна только перенапавлять жалобы и заявления туда же, на кого жаловался гражданин России!
Я был очевидцем, когда в Махачкале сотрудница головного офиса РГС навязывала при оформлении ОСАГО оформить и страховку от НС, при этом в наглую ссылалась на некий закон, который обязывает делать это с 1 января 2013 года. Это происходит повсеместно. Прав не тот у кого больше прав, а тот у кого водятся «бабки», за которые можно уладить любое дело. Даже незаконное!
Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily
Войдите через свой аккаунт в соц. сетях или почтовых сервисах