Прецедент создала жалоба в УФАС потерпевшего, который обратился за урегулированием убытка в «Росгосстрах» в июле 2013 г. в г. Нижний Новгород. Ему было отказано в приеме документов и рекомендовано обратиться либо в г. Урень (расстояние между Нижним Новгородом и г. Урень – около 170 км), либо к своему страховщику ОСАГО.
В апреле 2014 г. нижегородское УФАС и ЦБ РФ признали страховщика нарушившим ч. 1 ст. 10 закона о защите конкуренции. Ведомства сочли, что отказ в приеме документов привел к «ущемлению интересов страхователей иных страховых компаний при получении страховой выплаты». В августе 2014 г. на страховщика был наложен штраф по ч. 1 ст. 14.31 КоАП («Злоупотребление доминирующим положением») в размере 650 тыс. р.
Страховая компания не согласилась с этим решением и попыталась оспорить его в суде. Однако суды двух инстанций отказали ей в этом. Суды установили, что в июне 2013 г. страховщик выпустил приказ «О перераспределении клиентских потоков по ОСАГО». Это повлекло «ограничение конкуренции на рынке оказания услуг по обязательному страхованию транспортных средств ввиду того, что клиентам общества создаются более выгодные условия по сравнению с лицами, которые являются потерпевшими от действий застрахованных ООО “Росгосстрах” лиц», – решил суд первой инстанции. При этом он учел, что доля страховщика на рынке ОСАГО в данном регионе составляла 29,16%. Суд апелляционной инстанции на днях оставил это решение в силе.
По теме:
«Росгосстрах» решил избавиться от потерпевших
Практика избавления от потерпевших по ОСАГО признана незаконной
ФАС, ЦБ и суды признали незаконной применявшуюся в 2013–2014 гг. практику отправки потерпевших в ДТП, не являющихся клиентами страховщика по ОСАГО, в офисы урегулирования убытков, расположенные за сотни километров от места обращения. Для этого потребовалось более полутора лет разбирательств.

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily
Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес
Совести страховщикам это не добавило, как достала эта навязанная услуга от малопорядочных господ.