Страховщикам запретили использовать третейскую оговорку

Роспотребнадзор счел нарушающей права потребителей оговорку в правилах страхования каско, согласно которой споры страховщика со страхователем-физлицом должны решаться в третейском суде. Суд согласился с позицией ведомства. 

08:46
19
Роспотребнадзор запретил страховщикам отправлять клиентов-физлиц в третейский суд.
Причиной разбирательства стало условие договоров страхования автокаско «Объединенной страховой компании». Роспотребнадзору не понравилось положение, согласно которому «все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, в том числе связанные с его заключением, изменением, исполнением, нарушением, расторжением, прекращением и действительностью, подлежат разрешению в Третейском суде». Ведомство выдало страховщику предписание с требованием исключить эту оговорку из договоров.

Страховщик с предписанием не согласился и обратился в суд. Однако суд встал на сторону Роспотребнадзора. В своем решении он указал, что рассмотрение спора в третейском суде предполагает возложение на стороны разбирательства расходов, в том числе – выплату гонорара судьям. Таких расходов потребитель-физлицо не понес бы при рассмотрении дела судом общей юрисдикции. Поэтому третейское соглашение ущемляет его интересы.

Кроме того, в соответствии со ст. 12 закона о защите прав потребителей, необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний, в частности – знания регламента третейского суда. Потребитель не мог дать соответствующую оценку наличию третейской оговорки в договоре, указал суд. У гражданина, как у экономически слабой стороны, отсутствует реальная возможность влиять на предлагаемые страховщиком условия договора. «Включение в договор третейского соглашения не может быть признано свидетельством того, что оно явилось результатом свободного волеизъявления сторон», говорится в судебном определении. 
Читайте новости АСН в Телеграм-канале
 
19 комментариев
19 комментариев
  • Против ветра
    10:56

    Ай да суд! у него Потребитель в априоре лох и безграмотный тип.
    Про простой суд ВСЕ (?) знает, а про третейский (спокойно работающий во всем мире, и у нас образованный на базе РСА по требованию властей!) ничего. А подписывая договор они были не в себе и не спросили, а что это за третейский суд… поставив подпись они с этим согласились добровольно!
    Товарищи судьи, вам не надоело лохотронить, здесь клиент знал, здесь не знал, но всегда в свою пользу ( и как положено в России не бесплатно, впрочем бывает — по дурости, этого у нас хватает)…
    А как они себя вознесли над коллегами из третейского суда, что они никто по сравнению с ними великими знатоками… Как все это противно…
    У нас где два юриста, там три мнения… любой договор можно оспорить, придравшись к любой формулировке… У нас Конституция трактуется по разному (в зависимости от заказчика), а вы хотите какой-то простой договор…

  • драконья ферма
    11:46

    АСН, а можно попросить продвинуто загуглить тему — кроме договоров страхования в каких-нить еще договорах роспотребнадзор придирался к наличию оговорки о третейском суде?

  • Канцлер
    12:02

    а ГПК, типа, не специальное познание…

  • Заинтересованный взгляд
    12:12

    Не понимаю столь бурных эмоций у некоторых комментаторов.
    В смысле Роспотребнадзора и соответствующего закона потребитель — только физлицо. Поэтому совершенно верно оценивать его как лицо, которое с большой вероятностью не имеет высшего образования, а уж тем более финансового или юридического.
    Право обращаться в суд общей юрисдикции не может быть отменено договором с потребителем. Право на судебную защиту прямо записано в Конституции РФ.
    В ст. 46 п.1. «Каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод». Таким образом закрепляется реализация этого права для каждого.

    photo

    • Против ветра
      12:26

      Уверяю Вас дело не в образовании, некоторые бубульки и дедульки фору дадут многим юристам, доходят до КС…
      По вашему в суд общей юрисдикции обращаться легче без образования? Там нет своих процедур и оплат госпошлин и т.п.
      Чем так «сложен» третейский суд, создававшийся ГОСУДАРСТВОМ именно для разгрузки обычных судов.
      Идеально все писать Путину и там разберутся круче и быстрее любого суда… Вы этого хотите?
      Из истории СССР: Соседи по дому писали во все инстанции, что нет освещения (перегорели лампочки), плохо работает антенна ТВ и др.… глухо… а написали перед выборами в адрес райкома, что весь дом не пойдет на выборы, т.к. ничего не сделано в доме… все починили НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ!

      • Заинтересованный взгляд
        12:37

        Какой-то странный аргумент — «некоторые бабульки». И это — в устах старховщика.
        Мы же говорим о статистике, о больших выборках, о средних показателях и образовательных уровнях массового клиента.
        Просто нужно давать возможность выбирать между третейским и обычным судом, а не запрещать обращение в суд общей юрисдикции.

        «Если будут разногласья — сразу снять!
        Бить не надо, а вот не вникнут — разъяснять».

        • Против ветра
          12:47

          По вашей логике, тогда и безальтернативное ПВУ надо отменять, и давать право выбора потерпевшему к своему страховщику или к страховщику виновника обращаться.

          А «бабульки» это нарицательное — кто хочет тот всего добьется, но в части среднего показателя массового клиента вы в гос струе… они тоже все население усреднили до уровня быдла, т.к. оно бессловествно воспринимает все хотелки хозяев жизни (и странное дело никто их ликбезом не занимается… всех устраивает), главное чтобы было что пожевать.

      • Newcomer
        13:32

        Третейский суд при торгово-промышленной палате Самарской области (а именно он указан в договоре ОСК) создавался государством ?? Третейский судья вообще не несет никакой ответственности за принятые решения, его снять может только ТПП — оно ей надо? Решение третейского суда не подлежит обжалованию (по формулировке в договоре ОСК) — это чтобы «проще» было страхователю? ОСК придумало финт ушами (они не первые, кстати ;-)), сумело протолкнуть его на уровне облсуда, все на нем спотыкались и успокаивались, кто-то пошел дальше, результат — налицо. До этого у них это в правилах было, потом перекочевало в договор (напечатанный типографским способом — ну это же не договор присоединения — там 3 строчки внизу пустых есть — пиши — не хочу! ;-))
        Кстати, коллизию с правом потребителя подавать иск по своему месту жительства и третейской оговорке рассматривал КС и сказал слово в слово — потребитель не должен нести дополнительных расходов, т.к. это затрудняет его доступ к правосудию по сравнению с зафиксированным законом.
        Кстати — а кто рассматривал-то — Самарский арбитраж или уже более высокая инстанция?

        • Против ветра
          14:20

          Не надо передергивать, Вы прекрасно поняли, что государство само ничего не создает, оно дает указание, а чинуши исполняют в силу своего ума (или слабоумия, но с собачьей преданностью с охрано)

      • AlekseyKRzn
        18:56

        Если абстрагироваться от буквального толкования, то вот в чем «скользскость» третейских судов: когдадело касается магнатов, то там все понятно, их третейские суды выбраны сторонами осознанно, а вот что касается физиков, то вот пример. В нашем горлде Р, есть местная СК, которая решила составить к договорам страхования доп соглашение, по которому все споры рассматриваются в таком-то третейском суде, который директор этой СК по сути и создал. И какие решения по вашему выносит этот третейский суд? Исключительно в пользу местной СК.

        • Против ветра
          10:19

          Можно подумать, что судьи общей юрисдикции ангелы и не принимают «подношений» от сильных мира сего (деньгами, услугами, преференциями и т.п.) а можно и тупо шантажом (найти слабое место судьи или его семьи и пользоваться для молчания). Это грубо, но по сути.
          Как говорится: «Если человека нельзя купить за деньги, его можно купить за большие деньги. Если человека нельзя купить за большие деньги, его можно купить за ОЧЕНЬ большие деньги».

          Надо принимать, как аксиому, что у нас в России нет абсолютно независимых судей и в нынешней системе быть не может.
          А учитывая соревновательность судебного процесса, то при опытном адвокате и прокуроре-новичке, преступники будут всегда на свободе, и наоборот, при новичке адвокате и упертом прокуроре даже невиновны будет сидеть. А что не сидят?.. Впрочем, это уже другая история…

  • Комментатор
    12:17

    Госпоограмма «Антистраховщик» успешно продолжается… :O

    • AlekseyKRzn
      19:06

      Это адекватный ответ, на программу «обдерем страхователя». Как еще, если я сегодня (именно сегодня) страхую машину 2013 г.в. на 325 т.р., а по доп соглашению, страховая сумма в последний месяц будет 271 т.р., что на 55 т.р. дешевле? Так моя СК обходит практику ВС по амортизационному износу. Машина моя за год подешевеет максимум тысяч на 20, а с учетом инфляции может еще меньше. Я готов по честному к амортизации, но по честному, а не так. Поставьте себя на место людей, а потом возмущайтесь.

      • Против ветра
        10:27

        КАСКО добровольный вид страхования, если Вам не нравятся такие условия в конкретной компании — не страхуйтесь, НО, большинство страхуется, потому что премия там намного меньше чем у других… так она потому и меньше, что на таких условиях…
        Здесь никто никого не обманывает, Вы при заключении знаете, что получите и за каким вычетом… и что заплатите за такую страховку много меньше…
        К чему все эти лукавства.
        Далее мое любимое… Вы же не спрашиваете почему ЖКХ в 10 раз подняло цену, при том же низком сервисе, а введеный побор на кап.ремонт никогда не будет сделан (половина граждан до него даже не доживет, чтобы проверить).

        • AlekseyKRzn
          17:42

          Премия там не меньше, а условия у всех аналогичные. И мой ответ аналогичный, не нравиться закрывайте свою страховую компанию. Только не об этом речь, а об элементарной справедливости. Нельзя мерить все буквой закона. Далее мое любимое… я спрашиваю почему ЖКХ подняло цену, а за кап. ремонт не плачу. Более того напишу во все инстанции в т.ч. в ФСБ, что такими действиями вы, товарищи, скоро народ до оружия доведете и конец тогда ВВП.

  • Oscar
    12:50

    +1000

  • Сергей Ляликов
    14:20

    "… когда заключѐнный договор является договором присоединения, третейское соглашение действительно в том случае, если такое соглашение заключено после возникновения оснований для предъявления иска… положения Федерального закона «О третейских судах в Российской Федерации» направлены на защиту прав присоединившейся к договору стороны, лишѐнной в момент
    заключения договора присоединения возможности влиять на его содержание. В связи с этим для признания действительным соглашения о рассмотрении дела третейским судом, содержащегося в самом договоре присоединения, необходимо установление волеизъявления присоединившейся к договору стороны на рассмотрение дела конкретным третейским судом
    после возникновения оснований для предъявления иска..."

    http://vsrf.ru/Sho...

  • Практик страхования
    18:38

    А вот определение ВС РФ по одному из дел с ОСК

    photo

  • Практик страхования
    18:40

    Продолжение

    photo

Оставить комментарий

Подпишитесь на новостную рассылку ASN Daily

Самые интересные материалы сайта на ваш электронный адрес
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля